• Dienstleistungs-GmbH im IT-Bereich sowie in Vermittlung von Fachkräften

• Als IT-Projektleiter u. Requirements-Engineer für komplexe Projekte und Themen im agilen, klassischen und hybriden Umfeld

• Als Geschäftsführer verantwortlich für die Entwicklung u. Umsetzung der Geschäftsstrategien sowie das Kundenmanagement.

• als Technical Project Manager verantwortlich für den Aufbau, Administration und Automation von Jira-basierten Datenverwaltungssystemen.

Erhebung und Auswertung der Kundenanforderungen, Architektur und Umsetzung auf Atlassian Produkten basierten Projekt- und Ticket-Management System für den Kunden (Automotive); Organisationsadministrator (Jira, JSM, Confluence, globale Administration), ITSM Lösung (Einführung, Support L1-L3) .

• Aufbereitung von Requirements und Change Requests für komplexe IT-Architekturen in Antriebsystemen für  Eisenbahn-Lösungen
• Standardiesierung und Optimierung von Prozessen im Requirements-Engineering

• Als Requirements-Engineer / Anforderungsmanager für komplexe Softwarearchitekturen in Industrieprojekten (Antriebssysteme für internationale Kunden)

• Als Angebotsmanager für Kundenakquise und das Kundenbeziehungsmanagement mitverantwortlich für die Erstellung von Projekt-Angeboten

• steuerung und controlling von verteilten teams im multi-projekt Umfeld
• gesamtverantwortlich für das Design, die Entwicklung und die Ausführung von Cloud-basierten Lösungen und -Diensten
• proxy Product Owner (agile, Einführung von Scrum Prozessen & Ceremonies)
• Vorbereitung, Pflege und Einreichung von Ausschreibungsvorschlägen für die Akquisition und Bindung wichtiger Kunden
• Durchführung von Prozessanalysen und Festlegung von Spezifikationen

• Als Projektmanager leitete multi-Projekte für Kunden in der Autoindustrie, inkl. Personalverantwortung (Teamleiter)

• Als Business Analyst führte Analyse- und Modellierungsaktivitäten von Ferndiagnosesystemen zur Prozess- und Leistungsverbesserung durch

• Bereitete federführend ein Förderungsangebot zum Automotive-Testverfahren mit ?augmented Reality?

• Analyse- und Modellierungsaktivitäten von Ferndiagnosesystemen zur Prozess- und Leistungsverbesserung

• Vertiefung in Produktions- und Vertriebsprozesse
• Vorbereitung u. Durchführung von Workshops mit Fachbereichen
• Analyse u. Ausarbeitung der Ergebnisse aus Workshops
• Vorbereitung und Übersetzung von Schulungsunterlagen
• Ausarbeitung und Aktualisierung von Prozesstapeten

• Analyse und Darstellung der HW und SW-seitigen Bedarfe
• Konzeption und Spezifikation der IT-Infrastruktur
• Aufnahme und Beschreibung von Geschäftsprozessen
• Kundenberatung in ITIL-Prozessen
• Mitgestaltung und Modellierung der Geschäftsprozesse, z.B. Service- und Betriebsbeschreibung
• Darstellung der Verankerung in BMW Prozesse über einen fachbereichsübergreifend abgestimmten Roll-Out Plan
• Standortaufnahme und -Prüfung Flughafen MUC

• ITSM II ? Qualitäts- und Testmanagement bei Migration von ITSM (Testmanager)

• Steuerung 2015 ? Prozessanalyse, Workshops zur Steuerung der IT (Business Analyst, Projektmanager)

• Durchführung von Kundenakquise

• Einführung ITSM ? Installation und Konfiguration von ITSM Lösung mit Workshops zu operativen ITIL-Prozessen (Kundenberater, Business Analyst)

• BeSy-Ablöse ? Geschäftsprozessanalyse, Feinspezifikation komplexer Lösung zur Ablöse eines Legacy-Systems (Business Analyst, Projektleiter)

• Angebotsmanager bei komplexen Angeboten

• Anforderungsanalyse
• Analyse und Modellierung der Geschäftsprozesse
• Konzeption und Feinspezifikation
• Steuerung und Controlling
• Change-Management

• Geo-Online ? online-Angebot von GIS für die öffentliche Hand (Projektmanager)

• ESH Straßeninstandhaltung ? Informations- und Steuerungssystem für Straßeninstandhaltung (Projektmanager)

• Solvay WIS ? Einführung eines Werksinformationssystems, Datenmigration und Implementierung neuer Funktionalität (Projektmanager)

• Projektakquise bei Neukunden (?Team-of-two?)

• Projektplanung und Staffing
• Projekt-Ownership (Budget, Controlling, Steuerung)
• Risikomanagement
• Kundenkommunikation
• Berichtswesen

• Projektplanung und Change-Management
• Ownership (Budget, Steuerung, Controlling)
• Risikomanagement
• Kundenkommunikation
• Berichtswesen

• Projektplanung und -Staffing
• Kommunikation mit Ansprechpartnern (EMEA, Group)
• Erhebung / Auswertung der Geschäftsprozessen und Systeme in EMEA Ländern
• Analyse der Ergebnisse und Berichtswesen
• Mitarbeit beim Aufbau eines CM-Systems
• Kundensupport innerhalb der Unternehmensgruppe
• Betreuung eines Diplomanden im Thema

• EuroBIS - Erhebung u. Auswertung der Geschäftsprozessen und Systeme in EMEA Ländern; Aufbau eines CMS, Koordination innerhalb der Unternehmensgruppe (Projektleiter, Business Analyst, Diplomanden-Betreuung)

• Dispo Beton Nord ? Leitung des Lenkungsausschusses bei Einführung eines Transportbeton-Disposystems (Vorsitzender des Lenkungsausschusses)

• Kundensupport für ERP Anwendungen, Operations-Support (Level 2 & 3)

• Analyse der Geschäftsprozesse

• Koordinierung der Administration der SQL Server Landschaft (mehr als 300 DB-Server)
• Service Operations Support (Level 2 & 3)
• Kundensupport ERP Anwendungen
• Kommunikation mit Ansprechpartnern (Lehigh NW)
• Analyse und Umsetzung von CRs
• Reporting Services

• Project Ownership (Budget, Steuerung, Controlling)
• Prozessanalyse und -Optimierung
• Erstellung prozessunterstützender Tools
• Team- und Kundenschulungen

• Fehleranalyse und Beseitigung (Support Level 2)
• Analyse und Implementierung von Change Requests
• Unit-, Integration-, Regression- und Systemtests

• Durchführung von Kunden-Workshops
• Anforderungsanalyse
• Konzeption und Feinspezifikation
• Design und Implementierung (CMS, Kundenmanagement)
• Unit-, Integration-, Regression- und System-Tests (Last, Performance)

• Projektteamleitung
• Anforderungsmanagement
• Konzeption und Feinspezifikation
• Design und Implementierung
• Test & Rollout
• Change-Management
• Workshops und Abstimmungen mit Kunden
• Unterstützung von Marketing Aktivitäten
• Messe-Präsentationen
• Schulung für Vertrieb und Kunden