Erkennen von globalen Trends sowie neuer Vorgehens- und Sichtweisen

Fokusthemen ?Zukunftsforschung?, ?Nachhaltigkeit? und ?Innovation?

Teilnahme an der COP28 sowie an Fortbildungen der Dubai Future Foundation

Herausarbeiten der aktuellen Bedarfe der Hospitality Branche bei der Nachhaltigkeitstransformation

• Erreicht wurde ein neuartiger Aufbau der Startseite mit konkreten Funktionalitäten, die die Anforderungen der Nutzenden abbildet und die Integration in die neue Welt des digitalen Arbeitsplatzes ermöglicht

• Enge Zusammenarbeit mit UX-Experten und Auftraggebern zur Realisierung der Zukunftsvision in konkreten Konzepten

• Integration der Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder mit den Erkenntnissen aus Nutzerbefragungen

• Hauptkontakt zum Endkunden (Senat für Finanzen in Bremen) mit dem Auftrag, die vertraglich vereinbarten Leistungen zeitgerecht zu liefern

• Hauptherausforderung: Schnelles Erlernen von Deep-Tech-Wissen, Sicherstellung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit unterschiedlichster Gewerke 

• Sicherstellen, dass die gesamte technische Infrastruktur vorhanden ist und läuft, während sich das Gebäude noch im Bauprozess befindet

• Basierend auf den Anforderungen der Anwender wurde in der nächsten Phase ein abteilungsübergreifendes Projekt aufgesetzt, um die Kompetenzen und Erfahrungen aller internen Spezialisten zu integrieren
• Auswahl und Steuerung benötigter Experten  
• Gesamtstrategie entwickeln, umsetzen und überwache
• Im Ergebnis wurden priorisierte Entwicklungsthemen erarbeitet

• Ko-Kreative Entwicklung von "New Work"-Dienstleistungen für den öffentlichen und kommunalen Sektor

• Akquise von Kunden und Durchführung von Beratungsaufträgen

• Führung von internen und externen Teammitgliedern

• Erfolgreicher Go-Live eines innovativen Co-Working-Projekts für die Staatskanzlei Schleswig-Holstein

• Verantwortlich für den Relaunch der Unternehmenswebsite und die Weiterentwicklung des globalen Intranets

• Konzeption und Durchführung einer mehrstufigen und unternehmensweiten Nutzeranforderungsanalyse für das zukünftige Intranet

• Aufbereitung von Management-Projektreportings und Einholen von Vorstandsfreigaben

• Leitung interner und externer Teams für Produktkonzeption und Implementierung

• Schärfung von Vision, Strategie und Zielen beider Projekte

• Entwicklung von Marktstrategien mit Führungskräften der Marktsektoren

• Fokussierte E-Commerce-Aktivitäten vorantreiben

• Schaffung eines neuen Abo-Modells und eines neuen Native-Advertising-Gesamtkonzepts

• Entwicklung von Konzepten, Prozessen und Features zur Umsatzgenerierung

• Sammeln und Priorisieren von Anforderungen in der virtuellen Scrum-Organisation

• Analysieren und Priorisieren von Anforderungen, Storymaps & Storys, Steuerung des Dev-Teams

• Implementierung eines Stakeholder-orientierten Anforderungs- & Priorisierungsprozesses

• Verbesserung der Teamleistung durch Fokussierung und Teambeteiligung

• Ergänzung bestehender agiler Methoden um agile Kulturaspekte

• Entwicklung einer fokussierten, auf das Management abgestimmten Roadmap & Business Cases

• Schärfung der E-Commerce-Strategie, Veranlassung des Wechsels der Shop-Plattform

• Etablierung von Prozessen und Strukturen zur Steigerung von Effizienz und Effektivität

• Schulung des Team zur Steigerung der E-Commerce-Kompetenz und zur Fokussierung der Rentabilität

• Konfliktmanagement & persönliches Coaching auf Management- und Vorstandsebene

• Verantwortlich für den Relaunch des Intranet-Portals im Rahmen eines Kulturwandels

• Schärfung der Projektstory und -strategie / Priorisierung der Anforderungen

• Initiierung & Konzeption von Projektumfangserweiterungen: Tiefe Portalintegration von Salesforce, Skype & Confluence

• Führung von vier beteiligten Unternehmen & Stakeholder-Management

• Erfolgreicher Start der Early-Access-Phase

• Inkometa Award 2019: "Bestes Intranet und digitaler Arbeitsplatz"

• Deutscher PR Preis 2020: ?Gewinner Medien der internen Kommunikation?

• Verantwortlich für die erfolgreiche Einführung eines neuen eShops und unternehmensweiter Prozesse

• Aufbau der Projektorganisation und Leitung von fünf Teilprojekten mit 20+ Mitgliedern

• Vorantreiben des internen agilen Kulturwandels auf allen Hierarchieebenen  

• Stakeholder-Management auf Top-Management-Ebene & Leadership Coaching

• Ergebnis: Erfolgreicher Launch des neuen eShops

• Scope Setting, Definition & Priorisierung von Anforderungen im Scrum-Prozess

• Stakeholder-Management auf Top-Management-Ebene

• Steuerung von vier beteiligten Unternehmen

• Wandel von der Scrum-Kultur hin zur agilen, selbstorganisierten Zusammenarbeit

• Ergebnis: Erfolgreicher Start des Click&Collect eShops 

• Strategie, Konzeption und Durchführung einer mehrstufigen, lokalen, volldigitalen Recruiting-Kampagne auf Basis von Lebensmotiven

• Erstellung eines motivbasierten Kandidatenprofils für neue Vertriebspartner

• Konzeption und Leitung eines neuen Imagevideos

• Analyse von Kandidatenprofilen und Durchführung von Evaluationsgesprächen

• Ergebnisse in 3 Monaten: 2,5 Mio. Visits / 90k Videoviews (Facebook & Youtube) / 80 Kandidaten

• Verantwortlich für die digitalen Plattformen lesershop24, ikiosk & ikiosk B2B

• Weiterentwicklung des Vertriebsportals zur gruppenweiten Vertriebsplattform für 28 Medienmarken

• Implementierung einer unternehmensweiten Social Media Monitoring Lösung & Fachbereichsspezifischen Prozessen

• Zusätzlich initiierte Projekte im Top-Management:

• Evaluierung und Konzeption einer unternehmensweiten Medienplattform

• Launch des innovativen ikiosk Web-App Prototyps

• Dezentrale IT-Organisation für ikiosk & iKiosk Gesamtstrategie

• Führungs- und Coaching-Team von über 20 internen und externen Mitarbeitern,

• Umsatz und Budget jeweils 7-stellig/Jahr

• Aufbau einer neuen Business Unit nach agiler Philosophie mit Scrum-Prozessen und selbstorganisierten Teams

• Aufbau einer "digitalen Vertriebsplattform" vom Business Case bis zur Einführung und Expansion auf 28 zu betreuende Medienmarken

• Ergebnis: ROI nach 3 Jahren statt nach veranschlagten 5 Jahren

• Aufbau einer Organisation von 15+ Experten, um das Portal und den Kundenservice zu betreiben und weiterzuentwickeln

Verantwortlich für europaweite Marketingaktivitäten für Portale und Services (z.B. Mail, IQ, Date, Webhosting)

Lycos IQ: Optimierung des Marketing-Mix + neues CRM-Programm

Ergebnis: Benutzeraktivität +20% / CPC -30%

Lycos Webhosting: Optimierung des Marketing-Mix + neue Markenidentität

Ergebnis: 6-stellige Steigerung der Produkterträge

Erweiterung und Reorganisation der Marketingabteilung

Unterstützung des CEO während der Stillstandsphase des Unternehmens

Ergebnis: Erfolgreicher Verkauf der Suchmarke "firebird"

Führung eines Teams von 10 Mitarbeitern; Umsatz und Budget 7-stellig/Jahr