Projektmanagement Programmmanager Business Consultant Interims Manager
Aktualisiert am 08.08.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 08.08.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Projektmanagement/Projektleitung
Prozessberatung
Scrum Master
IT-Governance
IT-Compliance
ITIL V3
COBIT
BPMN
PRINCE2
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+200km) Köln (+75km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre
2021-01 - heute

Beratung im Betrieb von IT-Lösungen

Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Principal Consultant
  • Beratung technisch und fachlich beim Betrieb von IT-Lösungen
  • Einführung von Serviceprozessen inkl. unterstützender Lösungen (Jira, ZOHO CRM) zur Digitalisierung der definierten Prozesse
  • Umsetzung eines Pilotprojektes zur Anbindung eines Hauptkunden mittels einer API an die Kernlösung
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams Jira ZOHO CRM Freshdesk Lucidchart Postman
securPharm e.V, Frankfurt
4 Monate
2023-03 - 2023-06

ERP-Einführung ? Evaluierung Kassenlösung für die Shops

Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Principal Consultant
  • Evaluierung einer Point of Sale Kassenlösung für die eigenen Shops als Alternative zur gewählten Individuallösung
  • Aufbau und Test einer Proof of Concept Lösung auf Basis SAP CCO mit Anbindung an die Testinfrastruktur der Gesamtlösung
  • Auswertung der Ergebnisse und Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage für die Unternehmensführung
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement MS Teams SAP Customer Check Out (CCO)
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Vertrieb und Fakturierung, Logistik, Finance & Controlling
1 Jahr 4 Monate
2022-03 - 2023-06

ERP-Einführung ? Outputmanagement

Senior Project Manager Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager
  • Als Teil einer unternehmensweiten Einführung SAP S/4HANA Aufbau, Implementierung eines Outputmanagements in der SAP-Systemlandschaft (ca. 100 tlw. mehrsprachige Formulare und unterschiedliche Gesellschaften der Firmengruppe, über 600 Drucker, bis zu 5000 Mails/ Tag, ELO), SAP-Module SD, MM, FI, TM, EWM
  • Test als Teil der Gesamtlösung und Einholung der Abnahmen zur Freigabe für den Produktivbetrieb.
  • Management des GoLives und der Hypercarephase für den Teilbereich, Übergabe in die Linienverantwortung inkl. Implementierung der dazugehörigen Serviceprozesse
  • Evaluierung von Lösungen am Markt zur Formularerstellung als Alternative der Individualentwicklung in SAP.
  • Anbindung von SAP C4C an die bestehende Callcenterlösung inkl. Adaption der Call- und Mailflows.
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams ELO SAP Solution Manager SAP C4C Sendgrid Emarsys Matrix Jira Confluence AWS-Cloud
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Vertrieb und Fakturierung, Logistik, Einkauf, Finance & Controlling
1 Jahr 5 Monate
2021-05 - 2022-09

Einführung einer unternehmensweiten Kommunikations- und Callcenterlösung

Senior Project Manager/ Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager/ Principal Consultant
  • Analyse der bisherigen Telefonie und Callcenter-Lösung auf Basis AVAYA
  • Definition, Auswahl und Einführung einer neuen Lösungsarchitektur für eine im Arbeitsplatz integrierten Telefonie- und Callcenterlösung inkl. der Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Chat unter Einbeziehung des Betriebsrates und der Unternehmensleitung.
  • Auswahl eines externen Rechenzentrumsdienstleisters zum Betrieb der Gesamtlösung in einer hochverfügbaren Private Cloud Umgebung.
  • Einführung der Callcenterlösung ROBOT5 ALO (ca. 400 User) als vorübergehender Parallelbetrieb zur Sicherstellung des Weihnachtsgeschäftes 2021. Design und Implementierung neuer Call-Flows. Migration der relevanten Daten aus dem Altsystem.
  • Design eines neuen, standortübergreifenden, Rufnummern-konzeptes inkl. Implementierung, Test und Rollout
  • Einführung der Telefonielösung von Alcatel Lucent Enterprise (ALE) in Verwaltung, Produktion und Logistik in allen Standorten inkl. Rainbowintegration in MS Teams (ca. 950 User). Bereitstellung der Lösung auf allen mobilen Devices.
  • Einführung des Dokumentenmanagementsystems ELO für die tägliche Arbeit des Callcenters.
  • Schulung der Nutzer, Dokumentation der Ergebnisse und Überführung bzw. Eingliederung in den Standard-Serviceprozess des Unternehmens
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams ELO Matrix Lucidchart; Jira Confluence Private Cloud
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Kundenservice (Consumer, Reseller und Professional)
6 Monate
2020-11 - 2021-04

ERP-Einführung ? Vorprojekt Analyse IT-Architektur & Complianceprozesse

Senior Analyst Business Consulting Moderationstechniken Quality Management ...
Senior Analyst
  • Bestandsaufnahme der IT, Schwerpunkt Anwendungslandschaft und Schnittstellen
  • Dokumentation der Ergebnisse und Bereitstellung für die weitere Nutzung durch die unternehmensinternen Mitarbeiter
  • Parallel wurden in einem Teilprojekt die Complianceprozesse dokumentiert und Maßnahmen zur Behebung der akuten Schwachstellen abgeleitet und eingeführt.
Business Consulting Moderationstechniken Quality Management Risikomanagement MS Teams Lucidchart
Healy World, Berlin / IT, Legal
6 Monate
2019-10 - 2020-03

Task Force IT-Network

Senior Analyst Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Moderationstechniken Quality- und Testmanagement ...
Senior Analyst
  • Nach einer Bestandsaufnahme des IT-Bereiches Netzwerk und Unified Communications gilt es, die erarbeiteten Findings einer vertiefenden technischen Analyse zu unterziehen und, so weit möglich, schnell wirksame Lösungen zu implementieren.
  • Analyse der IST-Situation im Bereich Netzwerk und Unified Communications (Skype for Business) über alle internationalen Standorte
  • Aufbau und Implementierung einer qualifizierten Testumgebung für die Telefonielösung als Basis für aussagefähigen Testszenarios zu Ermittlung der Root-Causes
  • Durchführung der Tests und der entsprechenden Auswertungen. Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten außerhalb des komplexen technischen Umfeldes durch gezielte Maßnahmen/Informationen/Dokumentationen
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Moderationstechniken Quality- und Testmanagement ITIL® Risikomanagement MS Teams
RUAG, Zürich / IT
4 Jahre 3 Monate
2015-07 - 2019-09

Modernisierung und Ausbau IT-Infrastruktur und IT-Architektur

Senior Project Manager/Principal Consultant Agile Programmmanagementmethoden Interimsmanagement Business Consulting ...
Senior Project Manager/Principal Consultant
  • Verantwortliche Durchführung diverser Projekte zur Modernisierung (Austausch der Kommunikationsplattform (Siemens Hicom in eine CISCO-Anlage inkl. WLAN-Telefonie und Webex für ca. 1.400 Mitarbeiter), Optimierung/Umzug/Sourcing der Serverlandschaft, Aufbau eines hochmodernen RUCKUS-WLAN-Netzes bestehender Standorte (ca. 1.000 Access Points)
  • Auf- und Ausbau (Technische Planung und Inbetriebnahme) neuer Standorte im In- und Ausland (Büro- und Retailflächen)
  • Auswahl, Implementierung und Einführung einer Web-/Videokonferenzlösung (Cisco) sowohl für den Einzelplatz wie auch Konferenzräume
  • Outsourcing des Rechenzentrumbetriebs an einen externen Dienstleister mit Migration der wesentlichen Applikationsserver aus dem lokalen Rechenzentrum in eine virtuelle Private Cloud Lösung.
  • Erhebung, Bereinigung und Dokumentation aller im Unternehmen eingesetzten Softwarelizenzen. Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage zur weiteren Vorgehensweise unter Berücksichtigung der IT-Governance
  • Konsolidierung der Microsoft Software Lizenzen und Überführung in eine zeitgemäße Vertrags- und Verwaltungsstruktur in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
  • Einführung von JIRA und Confluence zur Dokumentation innerhalb der IT und für die tägliche Aufgabensteuerung der fachlichen Teams und Projekte
  • Einführung von Office 365 inkl. Microsoft Teams und Microsoft Sharepoint für die Projektarbeit und -dokumentation sowie in einer weiteren Ausbaustufe für einzelne Fachabteilungen, u.a. auch für die Kommunikation mit Herstellern und Kunden.
  • Pilotimplementierung der Benutzerverwaltung in der Microsoft Cloud (Azure AD) und Bereitstellung einzelner Serverinstallationen zu Testzwecken.
  • Vorbereitung und Umsetzung des Rollouts des neuen Softwarepaketes mit dem zyklischen Gerätetauschs für alle Mitarbeiter
  • Vorgehen:
    • Analyse der jeweiligen IST-Situation
    • Aufnahme und Dokumentation der Anforderungen
    • Planung und Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Architekturansätze mit allen Stakeholdern
    • Herbeiführung der notwendigen Entscheidung zu Technologie und Investition
    • Umsetzung der Projekte unter Einbeziehung aller Stakeholder, z.B. Betriebsrat
    • Mitarbeit bei der Detaillierung der beschlossenen Lösungsansätze, Vorbereitungen zum Aufsetzen entsprechender Teilprojekte
    • Vertragsmanagement, Lieferantensteuerung
Agile Programmmanagementmethoden Interimsmanagement Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Compliance Risikomanagement Lizenz- und Vertragsmanagement PRINCE2® MS Teams Webex Jira Confluence Microsoft Cloud
BIRKENSTOCK GmbH & Co. KG Services, Neustadt / IT
1 Jahr
2016-07 - 2017-06

Entwicklung einer Sales-App für iOS

SCRUM-Master SCRUM-Methodik Risikomanagement MS Teams
SCRUM-Master
  • Entwicklung, Rollout und Wirkbetriebsunterstützung für eine kundenindividuelle Sales-App mit direkter Anbindung an das ERP-System
  • Verantwortung für den SCRUM-Prozess und dessen korrekte Implementierung
  • Ständige Optimierung des Prozesses
  • Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Product-Owner und Team
  • Moderation der täglichen SCRUM-Meetings und der regelmäßigen Retrospektiven-Meetings
SCRUM-Methodik Risikomanagement MS Teams
BIRKENSTOCK GmbH & Co. KG Services, Neustadt / IT
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Konsolidierung und Umzug einer Serverlandschaft im Rahmen einer neuen Enterprise Architektur

Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Quality Management ...
Senior Project Manager
  • Im Rahmen des Programms der Rechenzentrumskonsolidierung innerhalb eines Telekommunikationskonzerns muss eine Serverlandschaft (ca. 40 Server) gemäß ihrem Verwendungszweck an dafür jeweils vorgesehene neue Standorte umgezogen oder abgemanaged werden
  • Erstellung der Projektplanung
  • Einbindung aller Stakeholder
  • Umsetzung der Konsolidierung der Serverlandschaft im Rahmen der neuen Architektur
  • Vorbereitung der Umzüge durch Erarbeitung von Einzelszenarien je Server
Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleistungsorganisation
1 Jahr
2014-07 - 2015-06

Netzkonfiguration 2.0

Senior Project Manager Projektmanagement Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager
  • Modernisierung der Kundenzugangsmöglichkeiten in Deutschland (Shops, Werbetrucks, Großmessen sowie lokale Messen und Verkaufsstände) an die Backend IT-Infrastruktur des Unternehmens mit dem Ziel der Einführung neuer Services in Bereich Marketing sowie B2B und B2C-Vertrieb
  • Aufnahme und Dokumentation der Anforderungen
  • Planung und Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Architekturansätze mit allen Stakeholdern
  • Mitarbeit bei der Detaillierung der beschlossenen Lösungsansätze
  • Vorbereitungen zum Aufsetzen entsprechender Teilprojekte
Projektmanagement Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleistungsorganisation
6 Monate
2014-05 - 2014-10

Pilotierung Kundenfrequenzmessanlage

Business Consultant, Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Risikomanagement
Business Consultant, Senior Project Manager
  • Die bisherige Kundenfrequenzmessanlage in den Vertriebsshops soll mit dem Ziel modernisiert werden, weitreichendere Informationen zum Kundenverhalten zu liefern
  • Marktanalyse der Hersteller mit anschließendem Auswahlprozess unter Berücksichtigung der konzernweiten Security- und Datenschutzrichtlinien
  • Aufnahme der Anforderungen
  • Vorbereitung und Durchführung einer Anbieterauswahl und eines Security- und Datenschutzaudits mit dem Ziel der Freigabe des Produktes des favorisierten Anbieters für die Pilotierung
  • Planung der Pilotierung
  • Unterstützung bei der Beantragung der Freigabe durch den Betriebsrat
Business Consulting Change-Management Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleitungsorganisation
2 Jahre 6 Monate
2011-11 - 2014-04

Einführung SEPA

Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Quality Management ...
Senior Project Manager
  • Sicherstellung der Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr (SEPA) ab 01.02.2014 durch Adaption der Businessprozesse in allen Bereichen
  • In der IT müssen im Laufe von 6 Softwarereleases Anpassungen in ca. 115 IT-Systemen mit über 1000 Schnittstellen, davon ca. 20 SAP-basierende Systeme, vorgenommen und in den Wirkbetrieb gebracht werden.
  • Aufbau und Beratung eines bereichs- und segmentübergreifendes Programmteams (12 Teilprojekte)
  • Einrichtung eines zentralen Projektmanagementoffices mit der Aufgabe, die Einhaltung aller relevanten IT-Prozesse während der Projektdurchführung unter Einhaltung der IT-Governance und Compliance sicherzustellen
  • Verwaltung und Controlling des Gesamtprojektbudgets
  • Erarbeitung und Controlling der Hauptmeilensteinplanung
  • Öffentlichkeitsarbeit/ Projektmarketing
  • Change-Management
  • Einführung und Etablierung einer Kollaborationsplattform zur besseren Zusammenarbeit der über 500 wesentlichsten Projektmitarbeitern
  • Erstellung von Reports/Präsentationen, auch an die Geschäftsführung
Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Compliance Risikomanagement
Telekom Deutschland, Darmstadt / IT-Dienstleitungsorganisation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Dipl. Ing. Elektrotechnik (FH), Schwerpunkt Nachrichtentechnik


Zertifikate & Weiterbildungen

  • Projektmanagementfachmann (Level C)
  • PRINCE2® Foundation
  • ITIL® V3 Foundation
  • DevOps Foundation
  • SCRUM Foundation
  • SCRUM Master
  • SCRUM Product Owner
  • NIST Cybersecurity (CSF)
  • COBIT® 5
  • Juristische und betriebswirtschaftliche Grundlagen
  • Microsoft Licensing Professional
  • Trainer/Coach für Stress- und Burnoutprävention

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Prozessberatung Scrum Master IT-Governance IT-Compliance ITIL V3 COBIT BPMN PRINCE2

Schwerpunkte

  • Interim Management
  • Programmmanagement
  • (Multi-)Projektmanagement
  • IT-Governance, Compliance
  • Risikoassessment und -management
  • Bid Management
  • Change Management
  • Quality Management
  • Organisations- und Prozessberatung
  • Coaching von Projektleitung/Projektteams
  • SCRUM Master

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Methoden

  • Business Process Management
  • UML, BPMN 2.0
  • Präsentations-, Moderations- und Coaching-Techniken 


Werkzeuge

  • Applikationen: MS Office Professional, MS Project, MS Visio, MS Sharepoint, Jira, Confluence, Lucidchart
  • Mindmap Werkzeug
  • Präsentations- und Visualisierungswerkzeuge
  • Modellierungs- und Planungswerkzeuge
  • Textverarbeitung und Tabellenkalkulation
  • Weitere projektspezifische Werkzeuge (vgl. Projektbeschreibung)


PROJEKTÜBERSICHT

  • Interim Manager
  • Programmmanagement von sehr großen Projekten
  • Multiprojektmanagement ? Parallele Leitung mehrerer Projekte
  • Agile Projektmanagementmethodik
  • Führung und Coaching von Mitarbeitern
  • Organisationsberatung und Prozessoptimierung
  • Prozessberatung im IT-Betrieb
  • Lizenz- und Vertragsmanager
  • Marktanalysen als Grundlage von Ausschreibungen
  • Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen
  • Vertragsverhandlungen vor Auftragsvergabe und im Projektverlauf

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Industrie
  • (Groß-)Handel
  • Gesundheit und Wellness
  • Pharma

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+200km) Köln (+75km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre
2021-01 - heute

Beratung im Betrieb von IT-Lösungen

Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Principal Consultant
  • Beratung technisch und fachlich beim Betrieb von IT-Lösungen
  • Einführung von Serviceprozessen inkl. unterstützender Lösungen (Jira, ZOHO CRM) zur Digitalisierung der definierten Prozesse
  • Umsetzung eines Pilotprojektes zur Anbindung eines Hauptkunden mittels einer API an die Kernlösung
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams Jira ZOHO CRM Freshdesk Lucidchart Postman
securPharm e.V, Frankfurt
4 Monate
2023-03 - 2023-06

ERP-Einführung ? Evaluierung Kassenlösung für die Shops

Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Principal Consultant
  • Evaluierung einer Point of Sale Kassenlösung für die eigenen Shops als Alternative zur gewählten Individuallösung
  • Aufbau und Test einer Proof of Concept Lösung auf Basis SAP CCO mit Anbindung an die Testinfrastruktur der Gesamtlösung
  • Auswertung der Ergebnisse und Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage für die Unternehmensführung
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement MS Teams SAP Customer Check Out (CCO)
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Vertrieb und Fakturierung, Logistik, Finance & Controlling
1 Jahr 4 Monate
2022-03 - 2023-06

ERP-Einführung ? Outputmanagement

Senior Project Manager Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager
  • Als Teil einer unternehmensweiten Einführung SAP S/4HANA Aufbau, Implementierung eines Outputmanagements in der SAP-Systemlandschaft (ca. 100 tlw. mehrsprachige Formulare und unterschiedliche Gesellschaften der Firmengruppe, über 600 Drucker, bis zu 5000 Mails/ Tag, ELO), SAP-Module SD, MM, FI, TM, EWM
  • Test als Teil der Gesamtlösung und Einholung der Abnahmen zur Freigabe für den Produktivbetrieb.
  • Management des GoLives und der Hypercarephase für den Teilbereich, Übergabe in die Linienverantwortung inkl. Implementierung der dazugehörigen Serviceprozesse
  • Evaluierung von Lösungen am Markt zur Formularerstellung als Alternative der Individualentwicklung in SAP.
  • Anbindung von SAP C4C an die bestehende Callcenterlösung inkl. Adaption der Call- und Mailflows.
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams ELO SAP Solution Manager SAP C4C Sendgrid Emarsys Matrix Jira Confluence AWS-Cloud
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Vertrieb und Fakturierung, Logistik, Einkauf, Finance & Controlling
1 Jahr 5 Monate
2021-05 - 2022-09

Einführung einer unternehmensweiten Kommunikations- und Callcenterlösung

Senior Project Manager/ Principal Consultant Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager/ Principal Consultant
  • Analyse der bisherigen Telefonie und Callcenter-Lösung auf Basis AVAYA
  • Definition, Auswahl und Einführung einer neuen Lösungsarchitektur für eine im Arbeitsplatz integrierten Telefonie- und Callcenterlösung inkl. der Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Chat unter Einbeziehung des Betriebsrates und der Unternehmensleitung.
  • Auswahl eines externen Rechenzentrumsdienstleisters zum Betrieb der Gesamtlösung in einer hochverfügbaren Private Cloud Umgebung.
  • Einführung der Callcenterlösung ROBOT5 ALO (ca. 400 User) als vorübergehender Parallelbetrieb zur Sicherstellung des Weihnachtsgeschäftes 2021. Design und Implementierung neuer Call-Flows. Migration der relevanten Daten aus dem Altsystem.
  • Design eines neuen, standortübergreifenden, Rufnummern-konzeptes inkl. Implementierung, Test und Rollout
  • Einführung der Telefonielösung von Alcatel Lucent Enterprise (ALE) in Verwaltung, Produktion und Logistik in allen Standorten inkl. Rainbowintegration in MS Teams (ca. 950 User). Bereitstellung der Lösung auf allen mobilen Devices.
  • Einführung des Dokumentenmanagementsystems ELO für die tägliche Arbeit des Callcenters.
  • Schulung der Nutzer, Dokumentation der Ergebnisse und Überführung bzw. Eingliederung in den Standard-Serviceprozess des Unternehmens
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Business Consulting Change-Management Quality Management Risikomanagement ITIL® MS Teams ELO Matrix Lucidchart; Jira Confluence Private Cloud
HABA FAMILYGROUP, Bad Rodach / IT, Kundenservice (Consumer, Reseller und Professional)
6 Monate
2020-11 - 2021-04

ERP-Einführung ? Vorprojekt Analyse IT-Architektur & Complianceprozesse

Senior Analyst Business Consulting Moderationstechniken Quality Management ...
Senior Analyst
  • Bestandsaufnahme der IT, Schwerpunkt Anwendungslandschaft und Schnittstellen
  • Dokumentation der Ergebnisse und Bereitstellung für die weitere Nutzung durch die unternehmensinternen Mitarbeiter
  • Parallel wurden in einem Teilprojekt die Complianceprozesse dokumentiert und Maßnahmen zur Behebung der akuten Schwachstellen abgeleitet und eingeführt.
Business Consulting Moderationstechniken Quality Management Risikomanagement MS Teams Lucidchart
Healy World, Berlin / IT, Legal
6 Monate
2019-10 - 2020-03

Task Force IT-Network

Senior Analyst Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Moderationstechniken Quality- und Testmanagement ...
Senior Analyst
  • Nach einer Bestandsaufnahme des IT-Bereiches Netzwerk und Unified Communications gilt es, die erarbeiteten Findings einer vertiefenden technischen Analyse zu unterziehen und, so weit möglich, schnell wirksame Lösungen zu implementieren.
  • Analyse der IST-Situation im Bereich Netzwerk und Unified Communications (Skype for Business) über alle internationalen Standorte
  • Aufbau und Implementierung einer qualifizierten Testumgebung für die Telefonielösung als Basis für aussagefähigen Testszenarios zu Ermittlung der Root-Causes
  • Durchführung der Tests und der entsprechenden Auswertungen. Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten außerhalb des komplexen technischen Umfeldes durch gezielte Maßnahmen/Informationen/Dokumentationen
Agile Projektmanagementmethoden (SCRUM) Moderationstechniken Quality- und Testmanagement ITIL® Risikomanagement MS Teams
RUAG, Zürich / IT
4 Jahre 3 Monate
2015-07 - 2019-09

Modernisierung und Ausbau IT-Infrastruktur und IT-Architektur

Senior Project Manager/Principal Consultant Agile Programmmanagementmethoden Interimsmanagement Business Consulting ...
Senior Project Manager/Principal Consultant
  • Verantwortliche Durchführung diverser Projekte zur Modernisierung (Austausch der Kommunikationsplattform (Siemens Hicom in eine CISCO-Anlage inkl. WLAN-Telefonie und Webex für ca. 1.400 Mitarbeiter), Optimierung/Umzug/Sourcing der Serverlandschaft, Aufbau eines hochmodernen RUCKUS-WLAN-Netzes bestehender Standorte (ca. 1.000 Access Points)
  • Auf- und Ausbau (Technische Planung und Inbetriebnahme) neuer Standorte im In- und Ausland (Büro- und Retailflächen)
  • Auswahl, Implementierung und Einführung einer Web-/Videokonferenzlösung (Cisco) sowohl für den Einzelplatz wie auch Konferenzräume
  • Outsourcing des Rechenzentrumbetriebs an einen externen Dienstleister mit Migration der wesentlichen Applikationsserver aus dem lokalen Rechenzentrum in eine virtuelle Private Cloud Lösung.
  • Erhebung, Bereinigung und Dokumentation aller im Unternehmen eingesetzten Softwarelizenzen. Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage zur weiteren Vorgehensweise unter Berücksichtigung der IT-Governance
  • Konsolidierung der Microsoft Software Lizenzen und Überführung in eine zeitgemäße Vertrags- und Verwaltungsstruktur in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
  • Einführung von JIRA und Confluence zur Dokumentation innerhalb der IT und für die tägliche Aufgabensteuerung der fachlichen Teams und Projekte
  • Einführung von Office 365 inkl. Microsoft Teams und Microsoft Sharepoint für die Projektarbeit und -dokumentation sowie in einer weiteren Ausbaustufe für einzelne Fachabteilungen, u.a. auch für die Kommunikation mit Herstellern und Kunden.
  • Pilotimplementierung der Benutzerverwaltung in der Microsoft Cloud (Azure AD) und Bereitstellung einzelner Serverinstallationen zu Testzwecken.
  • Vorbereitung und Umsetzung des Rollouts des neuen Softwarepaketes mit dem zyklischen Gerätetauschs für alle Mitarbeiter
  • Vorgehen:
    • Analyse der jeweiligen IST-Situation
    • Aufnahme und Dokumentation der Anforderungen
    • Planung und Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Architekturansätze mit allen Stakeholdern
    • Herbeiführung der notwendigen Entscheidung zu Technologie und Investition
    • Umsetzung der Projekte unter Einbeziehung aller Stakeholder, z.B. Betriebsrat
    • Mitarbeit bei der Detaillierung der beschlossenen Lösungsansätze, Vorbereitungen zum Aufsetzen entsprechender Teilprojekte
    • Vertragsmanagement, Lieferantensteuerung
Agile Programmmanagementmethoden Interimsmanagement Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Compliance Risikomanagement Lizenz- und Vertragsmanagement PRINCE2® MS Teams Webex Jira Confluence Microsoft Cloud
BIRKENSTOCK GmbH & Co. KG Services, Neustadt / IT
1 Jahr
2016-07 - 2017-06

Entwicklung einer Sales-App für iOS

SCRUM-Master SCRUM-Methodik Risikomanagement MS Teams
SCRUM-Master
  • Entwicklung, Rollout und Wirkbetriebsunterstützung für eine kundenindividuelle Sales-App mit direkter Anbindung an das ERP-System
  • Verantwortung für den SCRUM-Prozess und dessen korrekte Implementierung
  • Ständige Optimierung des Prozesses
  • Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Product-Owner und Team
  • Moderation der täglichen SCRUM-Meetings und der regelmäßigen Retrospektiven-Meetings
SCRUM-Methodik Risikomanagement MS Teams
BIRKENSTOCK GmbH & Co. KG Services, Neustadt / IT
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Konsolidierung und Umzug einer Serverlandschaft im Rahmen einer neuen Enterprise Architektur

Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Quality Management ...
Senior Project Manager
  • Im Rahmen des Programms der Rechenzentrumskonsolidierung innerhalb eines Telekommunikationskonzerns muss eine Serverlandschaft (ca. 40 Server) gemäß ihrem Verwendungszweck an dafür jeweils vorgesehene neue Standorte umgezogen oder abgemanaged werden
  • Erstellung der Projektplanung
  • Einbindung aller Stakeholder
  • Umsetzung der Konsolidierung der Serverlandschaft im Rahmen der neuen Architektur
  • Vorbereitung der Umzüge durch Erarbeitung von Einzelszenarien je Server
Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleistungsorganisation
1 Jahr
2014-07 - 2015-06

Netzkonfiguration 2.0

Senior Project Manager Projektmanagement Business Consulting Change-Management ...
Senior Project Manager
  • Modernisierung der Kundenzugangsmöglichkeiten in Deutschland (Shops, Werbetrucks, Großmessen sowie lokale Messen und Verkaufsstände) an die Backend IT-Infrastruktur des Unternehmens mit dem Ziel der Einführung neuer Services in Bereich Marketing sowie B2B und B2C-Vertrieb
  • Aufnahme und Dokumentation der Anforderungen
  • Planung und Durchführung von Workshops zur Erarbeitung der Architekturansätze mit allen Stakeholdern
  • Mitarbeit bei der Detaillierung der beschlossenen Lösungsansätze
  • Vorbereitungen zum Aufsetzen entsprechender Teilprojekte
Projektmanagement Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleistungsorganisation
6 Monate
2014-05 - 2014-10

Pilotierung Kundenfrequenzmessanlage

Business Consultant, Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Risikomanagement
Business Consultant, Senior Project Manager
  • Die bisherige Kundenfrequenzmessanlage in den Vertriebsshops soll mit dem Ziel modernisiert werden, weitreichendere Informationen zum Kundenverhalten zu liefern
  • Marktanalyse der Hersteller mit anschließendem Auswahlprozess unter Berücksichtigung der konzernweiten Security- und Datenschutzrichtlinien
  • Aufnahme der Anforderungen
  • Vorbereitung und Durchführung einer Anbieterauswahl und eines Security- und Datenschutzaudits mit dem Ziel der Freigabe des Produktes des favorisierten Anbieters für die Pilotierung
  • Planung der Pilotierung
  • Unterstützung bei der Beantragung der Freigabe durch den Betriebsrat
Business Consulting Change-Management Risikomanagement
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft, Bonn / IT-Dienstleitungsorganisation
2 Jahre 6 Monate
2011-11 - 2014-04

Einführung SEPA

Senior Project Manager Business Consulting Change-Management Quality Management ...
Senior Project Manager
  • Sicherstellung der Teilnahme am elektronischen Zahlungsverkehr (SEPA) ab 01.02.2014 durch Adaption der Businessprozesse in allen Bereichen
  • In der IT müssen im Laufe von 6 Softwarereleases Anpassungen in ca. 115 IT-Systemen mit über 1000 Schnittstellen, davon ca. 20 SAP-basierende Systeme, vorgenommen und in den Wirkbetrieb gebracht werden.
  • Aufbau und Beratung eines bereichs- und segmentübergreifendes Programmteams (12 Teilprojekte)
  • Einrichtung eines zentralen Projektmanagementoffices mit der Aufgabe, die Einhaltung aller relevanten IT-Prozesse während der Projektdurchführung unter Einhaltung der IT-Governance und Compliance sicherzustellen
  • Verwaltung und Controlling des Gesamtprojektbudgets
  • Erarbeitung und Controlling der Hauptmeilensteinplanung
  • Öffentlichkeitsarbeit/ Projektmarketing
  • Change-Management
  • Einführung und Etablierung einer Kollaborationsplattform zur besseren Zusammenarbeit der über 500 wesentlichsten Projektmitarbeitern
  • Erstellung von Reports/Präsentationen, auch an die Geschäftsführung
Business Consulting Change-Management Quality Management IT Governance Compliance Risikomanagement
Telekom Deutschland, Darmstadt / IT-Dienstleitungsorganisation

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Dipl. Ing. Elektrotechnik (FH), Schwerpunkt Nachrichtentechnik


Zertifikate & Weiterbildungen

  • Projektmanagementfachmann (Level C)
  • PRINCE2® Foundation
  • ITIL® V3 Foundation
  • DevOps Foundation
  • SCRUM Foundation
  • SCRUM Master
  • SCRUM Product Owner
  • NIST Cybersecurity (CSF)
  • COBIT® 5
  • Juristische und betriebswirtschaftliche Grundlagen
  • Microsoft Licensing Professional
  • Trainer/Coach für Stress- und Burnoutprävention

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Prozessberatung Scrum Master IT-Governance IT-Compliance ITIL V3 COBIT BPMN PRINCE2

Schwerpunkte

  • Interim Management
  • Programmmanagement
  • (Multi-)Projektmanagement
  • IT-Governance, Compliance
  • Risikoassessment und -management
  • Bid Management
  • Change Management
  • Quality Management
  • Organisations- und Prozessberatung
  • Coaching von Projektleitung/Projektteams
  • SCRUM Master

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Methoden

  • Business Process Management
  • UML, BPMN 2.0
  • Präsentations-, Moderations- und Coaching-Techniken 


Werkzeuge

  • Applikationen: MS Office Professional, MS Project, MS Visio, MS Sharepoint, Jira, Confluence, Lucidchart
  • Mindmap Werkzeug
  • Präsentations- und Visualisierungswerkzeuge
  • Modellierungs- und Planungswerkzeuge
  • Textverarbeitung und Tabellenkalkulation
  • Weitere projektspezifische Werkzeuge (vgl. Projektbeschreibung)


PROJEKTÜBERSICHT

  • Interim Manager
  • Programmmanagement von sehr großen Projekten
  • Multiprojektmanagement ? Parallele Leitung mehrerer Projekte
  • Agile Projektmanagementmethodik
  • Führung und Coaching von Mitarbeitern
  • Organisationsberatung und Prozessoptimierung
  • Prozessberatung im IT-Betrieb
  • Lizenz- und Vertragsmanager
  • Marktanalysen als Grundlage von Ausschreibungen
  • Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen
  • Vertragsverhandlungen vor Auftragsvergabe und im Projektverlauf

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Industrie
  • (Groß-)Handel
  • Gesundheit und Wellness
  • Pharma

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