IT-Spezialist im Bereich IT-Einkauf & Lagerverwaltung, User Management, IT-Support & Troubleshooting und System- und Projektmanagement.
Aktualisiert am 21.11.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.01.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Active Directory
3rd Level Support
Lizenzmanagement
Benutzerverwaltung
Office 365
iOS
Android
Windows
IT-Infrastruktur
ITIL
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
ServiceNow
Testing/QS/QM
Übersetzung
JavaScript
PowerShell
Rollout
Hardware
Agiles Testen
Administration/Support
2nd Level Support
Analysefähigkeit
Englisch
sehr gute Kenntnisse
Armenisch
gute Kenntnisse
Russisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 11 Monate
2023-01 - heute

User Management & Support

Freiberuflicher IT-Spezialist, IT-Berater
Freiberuflicher IT-Spezialist, IT-Berater
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Office 365)
  • First- und Second-Level-Support für Windows, macOS, iOS und Android
  • Betreuung und Support von Apple und Android Geräten


IT-Support & Troubleshooting:

  • Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen (Windows Client, Office 365, Netzwerk & Telekommunikation)
  • Rollout von Software und Hardware, inklusive IMAC- und H+E-Tickets
  • Unterstützung im Onsite-Support beim Kunden


IT-Einkauf & Lagerverwaltung:

  • Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software
  • Lizenzmanagement und IT-Projektunterstützung


System- und Projektmanagement:

  • Betreuung von IT-Projekten und Kundenanforderungen
  • Einsatz von PowerShell zur Automatisierung von IT-Prozessen
  • Verwaltung von Ticketsystemen und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs
diverse Kunden
9 Monate
2024-04 - 2024-12

IT-Clienttechniker

IT-Clienttechniker
IT-Clienttechniker
User Management & Support: - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory,

 Office 365) - First- und Second-Level-Support für Windows, macOS, iOS und Android 

IT-Einkauf & Lagerverwaltung: - Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software - Lizenzmanagement und IT-Projektunterstützung

SNOW Active Directory Office 365
Stromnetz Hamburg
Hamburg
1 Jahr 5 Monate
2021-07 - 2022-11

diverse Aufgaben

Virtualisierung und IT-Infrastruktur:
  • Verwaltung und Wartung von VMware-Umgebungen


Softwareentwicklung & App-Entwicklung:

  • Mitarbeit an der Entwicklung einer Smartphone-App, inklusive Testing und Design von Benutzeroberflächen
  • Teilnahme an verschiedenen Programmierkursen (Udemy), um Fachkenntnisse in der Softwareentwicklung zu vertiefen


Projekt- und Supportmanagement:
  • First-Level-Support für interne IT-Anfragen
  • Verwaltung und Bearbeitung von Tickets mit Jira und Confluence, inklusive Erstellung von Tickets für Entwicklerteams


Übersetzungs- und Dokumentationsmanagement:
  • Übersetzung von Webseiten und Dokumenten vom Deutschen ins Englische zur Unterstützung des internationalen Teams
LIFEBONUS Gesundheitsmanagement GmbH
5 Monate
2020-04 - 2020-08

GYME Praktikum

  • Betreuung der EMS-Westen
  • Kundenbetreuung und Überwachung beim Training
  • Personaltraining der Kunden im EMS-Bereich
EMS-Studio
1 Jahr 7 Monate
2019-01 - 2020-07

IT-Support & Netzwerktechnik

IT-Soldat
IT-Soldat
  • Erbringung von First-Level-Support für IT-Anwender
  • Aufbau, Einrichtung und Betrieb von Netzwerken
  • Durchführung von Kabelbautätigkeiten zur Einrichtung von IT Infrastrukturen


Hardware & IT-Sicherheit:

  • Betreuung und Wartung von IT-Hardware
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betriebskontinuität vor Ort
  • Einrichtung, Betrieb und Wartung von IT-Systemen


Logistik & Betriebssicherheit:

  • Verantwortlich für die Stromversorgung der IT-Systeme
  • Unterstützung als Kraftfahrer für logistische Aufgaben im IT-Bereich
  • On-Site Support zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von IT-Systemen und Netzwerken
Bundeswehr
6 Monate
2018-01 - 2018-06

Kassenwesen

Innendienst
Innendienst
  • Telefondienst
  • Vollzähigkeitsprüfung
Dominos
Hamburg
2 Monate
2018-01 - 2018-02

Lagertätigkeiten

Edeka
Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Active Directory 3rd Level Support Lizenzmanagement Benutzerverwaltung Office 365 iOS Android Windows IT-Infrastruktur ITIL Atlassian JIRA Atlassian Confluence ServiceNow Testing/QS/QM Übersetzung JavaScript PowerShell Rollout Hardware Agiles Testen Administration/Support 2nd Level Support Analysefähigkeit

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Praktikum:

03/2015 - 03/2015

Kunde: Krankenhaus Asklepios


Aufgaben:

  • Betreuen von Patienten
  • Transport von Blutproben
  • Vorbereitung der Patientenzimmer


PC-Kenntnisse

  • 10-Finger-Schreiben
  • Adobe Photoshop
  • Microsoft Office 365
  • ITIL
  • Acitve Directory
  • LAN, WAN,WLAN, Remote Access
  • PowerShell
  • HTML/HTML5 Grundkenntnisse
  • SQL
  • CSS Grundkenntnisse
  • Python Grundkenntnisse
  • Javascript Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 11 Monate
2023-01 - heute

User Management & Support

Freiberuflicher IT-Spezialist, IT-Berater
Freiberuflicher IT-Spezialist, IT-Berater
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Office 365)
  • First- und Second-Level-Support für Windows, macOS, iOS und Android
  • Betreuung und Support von Apple und Android Geräten


IT-Support & Troubleshooting:

  • Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen (Windows Client, Office 365, Netzwerk & Telekommunikation)
  • Rollout von Software und Hardware, inklusive IMAC- und H+E-Tickets
  • Unterstützung im Onsite-Support beim Kunden


IT-Einkauf & Lagerverwaltung:

  • Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software
  • Lizenzmanagement und IT-Projektunterstützung


System- und Projektmanagement:

  • Betreuung von IT-Projekten und Kundenanforderungen
  • Einsatz von PowerShell zur Automatisierung von IT-Prozessen
  • Verwaltung von Ticketsystemen und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs
diverse Kunden
9 Monate
2024-04 - 2024-12

IT-Clienttechniker

IT-Clienttechniker
IT-Clienttechniker
User Management & Support: - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory,

 Office 365) - First- und Second-Level-Support für Windows, macOS, iOS und Android 

IT-Einkauf & Lagerverwaltung: - Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software - Lizenzmanagement und IT-Projektunterstützung

SNOW Active Directory Office 365
Stromnetz Hamburg
Hamburg
1 Jahr 5 Monate
2021-07 - 2022-11

diverse Aufgaben

Virtualisierung und IT-Infrastruktur:
  • Verwaltung und Wartung von VMware-Umgebungen


Softwareentwicklung & App-Entwicklung:

  • Mitarbeit an der Entwicklung einer Smartphone-App, inklusive Testing und Design von Benutzeroberflächen
  • Teilnahme an verschiedenen Programmierkursen (Udemy), um Fachkenntnisse in der Softwareentwicklung zu vertiefen


Projekt- und Supportmanagement:
  • First-Level-Support für interne IT-Anfragen
  • Verwaltung und Bearbeitung von Tickets mit Jira und Confluence, inklusive Erstellung von Tickets für Entwicklerteams


Übersetzungs- und Dokumentationsmanagement:
  • Übersetzung von Webseiten und Dokumenten vom Deutschen ins Englische zur Unterstützung des internationalen Teams
LIFEBONUS Gesundheitsmanagement GmbH
5 Monate
2020-04 - 2020-08

GYME Praktikum

  • Betreuung der EMS-Westen
  • Kundenbetreuung und Überwachung beim Training
  • Personaltraining der Kunden im EMS-Bereich
EMS-Studio
1 Jahr 7 Monate
2019-01 - 2020-07

IT-Support & Netzwerktechnik

IT-Soldat
IT-Soldat
  • Erbringung von First-Level-Support für IT-Anwender
  • Aufbau, Einrichtung und Betrieb von Netzwerken
  • Durchführung von Kabelbautätigkeiten zur Einrichtung von IT Infrastrukturen


Hardware & IT-Sicherheit:

  • Betreuung und Wartung von IT-Hardware
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betriebskontinuität vor Ort
  • Einrichtung, Betrieb und Wartung von IT-Systemen


Logistik & Betriebssicherheit:

  • Verantwortlich für die Stromversorgung der IT-Systeme
  • Unterstützung als Kraftfahrer für logistische Aufgaben im IT-Bereich
  • On-Site Support zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von IT-Systemen und Netzwerken
Bundeswehr
6 Monate
2018-01 - 2018-06

Kassenwesen

Innendienst
Innendienst
  • Telefondienst
  • Vollzähigkeitsprüfung
Dominos
Hamburg
2 Monate
2018-01 - 2018-02

Lagertätigkeiten

Edeka
Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Active Directory 3rd Level Support Lizenzmanagement Benutzerverwaltung Office 365 iOS Android Windows IT-Infrastruktur ITIL Atlassian JIRA Atlassian Confluence ServiceNow Testing/QS/QM Übersetzung JavaScript PowerShell Rollout Hardware Agiles Testen Administration/Support 2nd Level Support Analysefähigkeit

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Praktikum:

03/2015 - 03/2015

Kunde: Krankenhaus Asklepios


Aufgaben:

  • Betreuen von Patienten
  • Transport von Blutproben
  • Vorbereitung der Patientenzimmer


PC-Kenntnisse

  • 10-Finger-Schreiben
  • Adobe Photoshop
  • Microsoft Office 365
  • ITIL
  • Acitve Directory
  • LAN, WAN,WLAN, Remote Access
  • PowerShell
  • HTML/HTML5 Grundkenntnisse
  • SQL
  • CSS Grundkenntnisse
  • Python Grundkenntnisse
  • Javascript Grundkenntnisse

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