• Einführung nextcloud und Talk als Kollaborationslösung 
• Einführung odoo ERP 
• Einführung und Nutzung LibreOffice 
• Datenmigration von Microsoft und Google Cloud auf nextcloud 
• Einführung Datenschutzkonzept und freiwillige Einhaltung ISO 9001:2015

Mit den Bodensee Regionen vertraut - zu gleich attraktiven Konditionen aktiv in Schweiz, Deutschland und EU

• Einführung Virtualisierung und Datenmanagement 
• Einführung digitale Marketing und CRM Plattform 
• Einführung Opensource Email-Server 
• Schulung und Beratung zur IT-Nutzung im Unternehmensalltag 
• Anwenderbetreuung (Windows und Applikationen)

• Möglichst papierlose Prozesse mit einer einheitlichen Plattform, die mobiles, flexibles Arbeiten und dynamisches Unternehmenswachstum unterstützt. Im Fokus stehen dabei Vertriebs- und Projektarbeit.
• Die Digitalisierungslösung soll im Hause betrieben werden (?on premise?) um die Datenhoheit sicherzustellen und möglichst einfach zu bedienen sein.
• Zum Projekt gehörte auch Beratung bei den Themen Förderung der Finanzierung durch die L-Bank.

• Neue Planung der Unternehmens-IT basierend auf Opensource Software
• Unterstützung bei der Erstellung vom erfolgreichen Förderantrag 
• Prozesse erfassen und vereinfachen 
• Einführung Datensicherheitskonzept und Virtualisierung
• Einführung Kollaboration und mobile working 
• Einführung LibreOffice und odoo ERP / CRM 
• Schulung der Mitarbeitenden 
• Hochverfügbarkeit und Backup Service mit proxmox, Datenmigration

• Quick-Check zur Erfassung vom Werte-Netzwerk des Unternehmens zur Bewertung von Kosten, Geschäftschancen und Risiken

• Ableiten möglicher Verbesserungsmassnahmen durch bessere Prozesse und dem Einsatz von Lösungen für wirksameres Wissens- und Service Management

• Ableiten und Aufzeigen von möglichen langfristigen IT-Strategien

Zwischenergebnis

• Vorstellung des entwickelten Investitionsplans inklusive IT-Planung, Vorgehensplanung und Budgetplanung

• Darstellung von Nutzungsmöglichkeiten öffentlich verfügbarer IT- und Innovationsfördermittel

• Das eigentliche Projekt befindet sich Freigabeprozess der Unternehmensleitung.

• Unternehmensberatung: Digitalisierung und Innovationen für Märkte, Unternehmen und Beruf - Konkurrenz irrelevant machen.

• Beratung zu Digitalisierung und der Umsetzung im Unternehmen 
• Einführung CRM und Entwicklung digitaler Kampagnen mit Wordpress Landing Pages und CRM Integration 
• Einführung vom Opensource Lern Management System Moodle 
• Entwicklung eines Online-Kurses vom klassischen zum digitalen Unternehmertum auf der Moodle Plattform

Digitalisierung

• Entwicklung einer DSGVO und ISO 9001:2015 konformen Online Plattform für Trainings und Coachings

• Entwicklung von zertifizierten digitalen Lerninhalten wie z.B. Digital Change Manager

Ergebnis

• Moodle Plattform www.business-akademie.biz

• Die Plattform ist auch für Schulungsmassnahmen im Rahmen des Beratungsgeschäfts nutzbar

• Marktstudien und Lean Business Development

• Zeichnungsberechtigtes Mitglied der Geschäftsleitung 

• Beratungs- und Zusammenarbeitsorientierte Kundenbetreuung 

• Anwendung von Quick-Checks für Optimierungspotenziale 

• Projekte sanieren und konsolidieren, Weiterentwicklung Produkt-/IT-Strategie 

• Verkauf und interdisziplinäre Leitung Engineering-/Fertigungsprojekte, Service- und Instandhaltungsverträge 

• Turnaround Management in Vertrieb, Auftragsabwicklung, Entwicklung mit signifikanter Ergebnisverbesserung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung

• Interne Begleitung Rezertifizierung ISO 9001 in der Kundenbetreuung

• Abbildung kommerzieller Unternehmensziele in die Sales-Strategie 

• Aufbau Partnerschaft mit T-Systems Schweiz

• Vertrieb 4.0 ? Digitale Transformation Modul IT & Vertrieb

• Sales Intelligence Tools: Ein Praxis-Check

• Beratung des Geschäftsleiters zur Einführung eines CRM und von Verkaufsprozessen

• Aufbau Pipeline für Mobility-/ERP Lösungen (unfallbedingt vom Homeoffice) 

• Erweiterung der Firmenwebseite (Wordpress CMS)

• Planung und Umsetzung einer ISO 9001 konformen Marketing- und Vertriebsstrategie zur Neukundengewinnung mit Social Media- für eine Internet der Dinge / Industrie 4.0 Plattform

• Planung und Umsetzung einer ISO 9001 konformen Marketing- und Neukundenkampagne im Rahmen vom Business Development mit Social Media.

• Persona- und ISO-9001 konforme Kampagnentemplates für die Akquisition.

• Kontaktgewinnung via LinkedIn und XING, telefonische Interviews und Leadgenerierung.

• Management der Kontakte und Leads in Microsoft Dynamics CRM

Ergebnisse:

• Erfolgreiche Lead-Generierung in den Bereichen Facility Management und Industrie sowie Neuaufbau einer Sales Pipeline.

• Aufbau einer Wissensdatenbank über die wichtigste Konkurrenz

• Business Development SAP ECC-, SAP Cloud for Customer-, Mobility/Cloud-Projekte mit Fokus Sales- und Serviceprozesse

• Aufbau vom Neugeschäft Schweiz nach der Gründungs- und Etablierungsphase.

• Weiterentwicklung vom Portfolio.

• Den SAP-Partnerstatus durch erfolgreiche Neukundenakquise und Projekte ausbauen.

• Vertriebliche Umsetzung von mehreren Unternehmensstrategien.

• Netzwerk aufbauen, erweitern und zur Leadgenerierung (Social Selling und E-Mail) einsetzen

• Partnernetzwerk aufbauen, erweitern und pflegen

• Telefonische und Online-Umfragen

• Einbezug von SAP Beratern in den Akquiseprozess

• Nutzung der Lead Management Tools von SAP und vom SAP Partner Portal

• Durchführung von Kampagnen mit SAP VirtualAgency

• Erlangen von SAP Zertifikaten durch Schulung und Referenzprojekte

• Design-Thinking Workshops für die Lösungsfindung

• Ausbau der Kampagnenfähigkeit und Aufbau eines CRM mit konsolidierter Kontaktliste

Ergebnisse:

• Einführung von Cloud-Lösungen und Prozessen in Portfolio und Kundbetreuung verbunden mit Neukundengewinnung

• Neu- und Referenzkundengewinnung als Grundlage für den SAP Partnerstatus von proaxia

  consulting

• Erfolgreiche Einführung von CRM und Social Selling basierten Akquiseprozessen

• New Business Development und Neukundengewinnung IT-Lösungen und Dienstleistungen

• Projektleitung und Verkauf mobile Fleetmanagement-/ Servicelösungen

• Definition einer Verkaufsstrategie für die Industrie- und Servicebranche

• Beratungen und Präsentationen auf C-Level

• Um neue margenstarke Umsatzpotenziale zu erschliessen, war auf Auftrag der Geschäftsleitung der Bereich mobile Service-Lösungen neu aufzubauen. Dazu gehörten:

  • Coaching für den Wandel vom Ingenieur zum Berater und für das Unternehmen als Anbieter von Engineering Services zu einem vollständigen Lösungsanbieter.

  • Business Development Aufgaben mit Projektleitung der Produktentwicklung in Verbindung mit dem Aufbau der Microsoft Dynamics CRM Kompetenz und Partnerschaft.

  • Neukundenakquise, durch welche auch die anderen Unternehmensbereiche profitieren sollten.

• Kontaktgewinnung via LinkedIn und XING mit anschliessenden sehr erfolgreichen

• Marketing Kampagnen zur Lead-/Opportunity-Generierung in enger Zusammenarbeit mit Microsoft Schweiz.

• Management der Kontakte, Leads, Opportunities in Sales-Force CRM.

• Design-Thinking und Co-Create/Co-Creation Ansätze bei der Lösungsfindung und Produktentwicklung

Ergebnisse:

• Auswahl als einer von weltweit 10 strategischen Innovationspartnern für mobile Lösungen von Microsoft

• Erfolgreiche Produktentwicklung für mobile Servicelösungen innerhalb vom Zeit- und Budgetrahmen

• die Gewinnung vieler strategisch wichtiger Neukunden und die erfolgreiche Umsetzung deren Projekte sowie der Ausbau der Partnerschaft mit Microsoft

• Leitung vom Service- und Support Center

• Mitarbeiterführung Projektleiter und Software-Entwickler

• Zu den Aufgaben als Mitglied Geschäftsleitungsteam gehörten die Leitung vom Service- und Support Center und die personelle und fachliche Mitarbeiterführung der Projektleiter und Software-Entwicklung.

Herausforderungen:

• enorm breites Portfolio an Auto ID Produkten und Zulieferern

• starke Konkurrenz durch Full-Service Anbieter aus Osteuropa

• markanter Preisverfall durch Standardisierung im Neugeschäft von Auto ID Lösungen

• Verlust der Kundenbindung durch global agierende Software-/Hardware-Direktanbieter

• Hohe Kundenunzufriedenheit

Marktinnovation

• Stärkung vom Service als Hauptertragsquelle

• Aufbau Alleinstellungsmerkmal Auto-ID Systeme inklusive Software und Service

Lean Business Development Management, Digitalisierung und Innovation

• Persönliche Projektleitung und Entwicklungsleitung Auto-ID Systeme inklusive Software und Service

• Neukundenakquise Innovationskunden

Management Services

• Mitglied Geschäftsleitung

• Direkte Bestandskundenpflege

• Unterstützung der Akquisition durch Kundenberatung bei Prozessen, Systemen oder Entwicklungen, Aufwandschätzungen

• Prozessoptimierung im Service

• Projektplanung und Projektleitung, Softwareentwicklung