Interim Manager | Projektmanager | Produktmanager | Strategieberater | Change Manager | Coach
Aktualisiert am 05.11.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.01.2025
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 80%
Interim-Management
Digitale Transformation
Projekt- und Produktmanagement
Strategieberatung
Organisationsentwicklung
Change-Management
Business Development
Agile Arbeitsweisen
Leadership
Teambuilding und Konfliktlösung
Führungskräfte- und Business-Coaching
Omnichannel
E-Commerce und Marketing
Customer Experience Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher in Wort und Schrift

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+50km) Bielefeld (+50km) Gütersloh (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2023-11 - heute

Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer)

Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer) Interim Manager E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung ...
Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer)

  • Führung und P&L Verantwortung einer cross-funktionalen E-Commerce Abteilung mit den Teams Online-Ticketing, Customer Care & Fulfillment.
  • Verantwortung für das Tagesgeschäft und die strategische Entwicklung.
  • Weiterentwicklung der aktuellen Organisationsstruktur, Prozesse, Arbeitsweise sowie eingesetzter Technologien und Tools.
  • Coaching der Führungskräfte und Learning Sessions zum Einsatz von Coaching-Methoden als Führungstools.

Interim Manager E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung Strategieberatung Product Management Changemanagement Coaching Digitalisierung Beratung Abteilungsleitung Projektmanagement Mitarbeiterführung Prozessberatung Geschäftsprozessoptimierung Requirements Management Anforderungsanalyse Prozessautomatisierung Kundenbetreuung Order Fulfillment Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
CTS Eventim
2 Jahre 1 Monat
2022-11 - heute

Dozent (Freelancer)

Dozent (Freelancer) Trainer Betriebswirtschaft Strategie ...
Dozent (Freelancer)
Dozent an der HSBA Hamburg School of Business Administration für folgende Vorlesungen:
  • Strategie & Innovation
  • Marketing Management
Trainer Betriebswirtschaft Strategie Innovationsmanagement Marketing
HSBA Hamburg School of Business Administration
3 Monate
2024-01 - 2024-03

Berater & Coach (Freelancer)

Berater & Coach (Freelancer) Strategieberatung IT-Strategie Beratung ...
Berater & Coach (Freelancer)
  • Strategische Neuausrichtung des Fusionsprogramm #UP-IT und Entwicklung einer langfristigen fachlichen Vision nach Verschmelzung der Provinzial Rheinland und NordWest zur Provinzial Holding.
  • Bewertung verschiedener Umsetzungsoptionen.
  • Beratung und Kommunikation mit Management und angrenzenden Bereichen.
  • Coaching der Mitarbeitenden zur fachlichen Führung.
Strategieberatung IT-Strategie Beratung Digitalisierung Fusion Zielanalyse Anforderungsanalyse Requirements Management Changemanagement Coaching Geschäftsprozessanalyse Projektmanagement Product Management Scrum Product Owner Prozessberatung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
Provinzial Versicherung
7 Monate
2023-04 - 2023-10

Projektleiter & Berater (Freelancer)

Projektleiter & Berater (Freelancer) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektleitung ...
Projektleiter & Berater (Freelancer)
  • Projektleitung für die Post-Merger-Integration nach der Akquise eines Ticketing Unternehmens.
  • Review und Optimierung der Projektmanagement-Standards (Methodik, Prozesse und Tools).
  • Beratung zu E-Commerce Fragestellungen und Erarbeitung einer E-Commerce Strategie.

Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektleitung Multiprojektmanagement Projektmanagementmethoden Beratung E-Commerce Changemanagement Coaching Digitalisierung Anforderungsanalyse Requirements Management Prozessoptimierung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
CTS Eventim
8 Monate
2021-09 - 2022-04

Head of Digital Product Management (Festanstellung)

Head of Digital Product Management (Festanstellung) Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle ...
Head of Digital Product Management (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung einer auf Frontend- und Backend-Entwicklung für Web/App spezialisierten Abteilung.
  • Entwicklung und Umsetzung der digitalen Produktstrategie.
  • Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung und kontinuierlichen Optimierung.
  • Leitung von cross-funktionalen Teams für fachlich verknüpfte Produkte und Projekte im Omnichannel-Umfeld.
  • Strategische Weiterentwicklung der EDEKA-App zum mobilen Kundenbindungsprogramms.
  • Konzeption, Entwicklung und Rollout des Features ?Scan & Go" (Self Scanning Funktion für Endkunden als BYOD-  und PSA-Lösung im Markt inkl. Mobile Payment).
Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle Innovationsmanagement Business Development Software-Entwicklung Webapplication App-Entwicklung Strategie Beratung Digitalisierung Requirements Management Requirements Engineering Changemanagement Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Coaching Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Projektmanagement/Projektleitung Scrum Agile Softwareentwicklung
EDEKA IT (ehemals EDEKA Digital)
9 Monate
2020-12 - 2021-08

Head of Business Development Digital (Festanstellung)

Head of Business Development Digital (Festanstellung) Business Development Innovationsmanagement Strategie ...
Head of Business Development Digital (Festanstellung)
  • Führung und P&L-Verantwortung einer Abteilung für die Identifizierung und Entwicklung innovativer digitaler Geschäftsmodelle und Produkte.
  • Aufbau strategischer Partnerschaften zur Integration neuer Technologien, wie z. B. der Virtual Try On-Technologie, und Förderung von Produktinnovationen, insbesondere für Omnichannel-Services.
  • Implementierung und Skalierung neuer digitaler Produkte und Services, mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbindungen zu fördern.
  • Führung und Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey, mit dem Fokus auf die nahtlose Integration von Online- und Offline-Erlebnissen.
Business Development Innovationsmanagement Strategie Beratung E-Commerce Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Changemanagement Product Management Product Lifecycle Stakeholdermanagement Geschäftsprozessanalyse Technology Consulting
Fielmann
3 Jahre 8 Monate
2017-04 - 2020-11

Head of Product Development (Festanstellung)

Head of Product Development (Festanstellung) Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle ...
Head of Product Development (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung einer cross-funktionalen Abteilung für die Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte im Omnichannel-Umfeld.
  • Strategische Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Produkt-Roadmap, basierend auf Markt- und Wettbewerbsanalysen, technologischen Trends und Kundenfeedback.
  • Steuerung der end-to-end Produktentwicklung und Ableitung operativer Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey.
  • Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Plattformen für den Verkauf von Sonnenbrillen und Kontaktlinsen zur Steigerung der Marktanteile und der Kundenzufriedenheit.
  • Einführung einer Terminvereinbarungsservice und Tool für Wartezeiten-Management zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entlastung durch optimierte Frequenzsteuerung und Personaleinsatzplanung.  
  • Aufbau eines zentralen Kundenkontos über verschiedene Kanäle hinweg (Online-Shop, App, POS) zur Integration personalisierter digitaler Produkte und Selfservice Funktionen.
Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle Software-Entwicklung Webentwicklung App-Entwicklung Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Scrum Agile Softwareentwicklung Business Development Requirements Management Requirements Engineering Anforderungsanalyse Prozessautomatisierung Strategieberatung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Changemanagement Coaching
Fielmann
2 Jahre 5 Monate
2014-11 - 2017-03

Senior Projektmanager (Festanstellung)

Senior Projektmanager (Festanstellung) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektmanagementmethoden ...
Senior Projektmanager (Festanstellung)
  • Verantwortung für die strategische Planung, Priorisierung und Steuerung des Projektportfolios.
  • Leitung interdisziplinärer Digitalisierungs- und Marketingprojekte zur Optimierung der Customer Journey im Omnichannel-Umfeld und interner Geschäftsprozesse.
  • Entwicklung detaillierter Projektpläne, einschließlich Zeitplänen, Ressourcenbedarf und Budgetvorgaben, um die erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.
  • Konzeption und Implementierung von digitalen Lösungen zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Optimierung von Arbeitsabläufen. 
Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektmanagementmethoden Marketing Marketingprozesse Digitalisierung Prozessoptimierung Prozessautomatisierung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Changemanagement E-Commerce Planung Multiprojektmanagement
Fielmann
1 Jahr 9 Monate
2013-02 - 2014-10

Teamleiter Online-Portale (Festanstellung)

Teamleiter Online-Portale (Festanstellung) Teamleading Onlineprozesse Website ...
Teamleiter Online-Portale (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung eines Teams  für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von Web- und App-Projekten.
  • Strategische Beratung bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Transformationsprojekte.
  • Entwicklung von E-Commerce-Lösungen und Online-Marketing-Strategien, um die digitale Präsenz und Reichweite zu stärken. 
  • Unterstützung der Kunden bei der Einführung neuer digitaler Tools und Plattformen, einschließlich Schulung und Change Management.
Teamleading Onlineprozesse Website Mobile Apps Strategieberatung Strategie Beratung Agile Transformation Digitalisierung Changemanagement Online Marketing
S-Communication Services (Sparkassen-Finanzgruppe)
1 Jahr 8 Monate
2011-05 - 2012-12

Projektmanager (Festanstellung)

Projektmanager (Festanstellung) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Geschäftsprozessoptimierung ...
Projektmanager (Festanstellung)
  • Entwicklung und erfolgreiche Einführung einer Omnichannel-Strategie zur Harmonisierung der Vertriebskanäle (online und offline) zwischen der Otto Group und Hagebau.
  • Tätigkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Otto Group und Hagebau sowie verschiedenen Fachbereichen wie Marketing, IT, Vertrieb und Kundenservice, um reibungslose Projektabläufe sicherzustellen.
  • Verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Omnichannel-Umfeld und Optimierung interner Prozesse.
  • Proaktive Identifikation und Analyse von Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Prozesse und Strukturen, sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Geschäftsprozessoptimierung Prozessoptimierung Anforderungsanalyse Geschäftsprozessanalyse Strategie Beratung
baumarkt direkt (Otto Group)
8 Jahre 11 Monate
2002-07 - 2011-05

Offizier im Logistikbereich (Festanstellung)

Offizier im Logistikbereich (Festanstellung) Mitarbeiterführung Betriebswirtschaft Logistik ...
Offizier im Logistikbereich (Festanstellung)
  • Führung und Koordination von Materialwirtschafts- und Logistikprojekten unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Grundsätze, wie Kostenoptimierung und Ressourcenmanagement.
  • Durchführung von Budgetplanung und -kontrolle, um eine kosteneffiziente Ressourcenverwendung zu gewährleisten und Transparenz über Materialbestände, Transport- und Lagerkosten zu schaffen.
  • Personalführung und -entwicklung, einschließlich Schulung und Förderung der Kompetenzen im Bereich Logistik und betriebswirtschaftliche Prozesse.
  • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse zur Sicherstellung einer effizienten und bedarfsgerechten Versorgung der Einheiten.
Mitarbeiterführung Betriebswirtschaft Logistik Planung Kostenmanagement
Bundeswehr

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 3 Monate
2022-11 - 2024-01

Systemischer Coach und Change Manager

Systemischer Coach und Change Manager, INeKO Institut an der Universität zu Köln
Systemischer Coach und Change Manager
INeKO Institut an der Universität zu Köln
  • Professionelle, ziel- und lösungsorientierte Wahrnehmung von Führungsaufgaben sowie die Begleitung von Coaching-, Beratungs- und Changeprozessen bei Klienten_innen, Teams und Organisationen als externer oder interner Coach.
  • Verbesserung der Fähigkeiten, persönliche und berufliche Erfahrungen aus systemischer Perspektive zu analysieren und daraus angemessene Schlussfolgerungen zu ziehen.
1 Monat
2016-09 - 2016-09

Certified Product Owner

Certified Product Owner, it-agile
Certified Product Owner
it-agile
  • Rolle und Verantwortlichkeiten des Product Owners: Verständnis der Product Owner-Rolle im Scrum-Team, inklusive der Verantwortlichkeit für den Produktwert, die Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und den Stakeholdern.
  • Product Vision und Strategieentwicklung: Entwicklung einer klaren Produktvision und einer umsetzbaren Strategie, um das Team auf gemeinsame Ziele auszurichten und den Kundennutzen zu maximieren.
  • Backlog-Management und Priorisierung: Aufbau und Pflege eines Product Backlogs, inklusive Priorisierungstechniken und -methoden (z. B. MoSCoW, Value vs. Effort), um den Wert für Kunden und das Unternehmen zu maximieren.
  • Agile Praktiken und Tools: Nutzung agiler Praktiken und Tools zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Optimierung des Workflows, um dem Team klare und umsetzbare Aufgaben zu bieten.
2 Monate
2012-10 - 2012-11

PRINCE2 Practitioner

PRINCE2 Practitioner, AXELOS
PRINCE2 Practitioner
AXELOS
  • Anwendung von PRINCE2 in Projekten: Praktische Umsetzung der PRINCE2-Prinzipien, Themen und Prozesse auf realistische Projektszenarien.
  • Projektanpassung: Anpassung der Methodik an spezifische Projektanforderungen und -größen.
  • Risikomanagement und Entscheidungsfindung: Vertiefung in die Steuerung und Kontrolle von Projektrisiken und -ressourcen für erfolgreiche Ergebnisse.
4 Jahre 5 Monate
2005-10 - 2010-02

BWL Studium

Diplom-Kaufmann, Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Diplom-Kaufmann
Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Schwerpunkte: Internationales Management und Marketing

Position

Position

  • Interim Head of E-Commerce Operations
  • Berater & Coach
  • Projektleiter & Berater
  • Dozent
  • Head of Digital Product Management
  • Head of Business Development Digital
  • Head of Product Development
  • Senior Projektmanager
  • Teamleiter Online-Portale

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interim-Management Digitale Transformation Projekt- und Produktmanagement Strategieberatung Organisationsentwicklung Change-Management Business Development Agile Arbeitsweisen Leadership Teambuilding und Konfliktlösung Führungskräfte- und Business-Coaching Omnichannel E-Commerce und Marketing Customer Experience Management

Aufgabenbereiche


Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Jira
Confluence
Miro
Asana
Trello
Slack
Microsoft Office

Profil

  • Vielseitiger Manager und Berater, mit jahrelanger Erfahrung in der Führung von Organisationen und cross-funktionalen Teams
  • Kommunikationsstark, ergebnisorientiert, engagiert und unternehmerisch denkend
  • Hands-on-Mentalität und fester Wille, etwas zu bewegen
  • Dozent an der Hamburg School of Business Administration (HSBA)
  • Systemischer Coach und Change Manager (INeKO Institut an der Universität zu Köln)


Skills & Expertise

  • Interim-Management
  • Strategieberatung
  • Digitale Transformation
  • (Digitales) Projekt- und Produktmanagement
  • Organisationsentwicklung und Change-Management
  • Business Development
  • Agile Arbeitsweisen und Methoden
  • Leadership, Teambuilding und Konfliktlösung
  • Führungskräfte- und Business-Coaching
  • Omnichannel, E-Commerce und Marketing
  • Customer Experience Management
  • Datengetriebene Analyse und Research


Methoden

  • Scrum
  • Kanban
  • Product Discovery
  • Design Thinking
  • Design Sprints
  • Coaching Methoden
  • weitere Produkt- und Projektmanagement-Methoden

Branchen

Branchen

  • Einzelhandel
  • E-Commerce
  • LEH
  • Bank- und Finanzsektor
  • Versicherungen
  • öffentlicher Dienst

Einsatzorte

Einsatzorte

Hamburg (+50km) Bielefeld (+50km) Gütersloh (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 1 Monat
2023-11 - heute

Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer)

Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer) Interim Manager E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung ...
Interim Head of E-Commerce Operations (Freelancer)

  • Führung und P&L Verantwortung einer cross-funktionalen E-Commerce Abteilung mit den Teams Online-Ticketing, Customer Care & Fulfillment.
  • Verantwortung für das Tagesgeschäft und die strategische Entwicklung.
  • Weiterentwicklung der aktuellen Organisationsstruktur, Prozesse, Arbeitsweise sowie eingesetzter Technologien und Tools.
  • Coaching der Führungskräfte und Learning Sessions zum Einsatz von Coaching-Methoden als Führungstools.

Interim Manager E-Commerce Projektmanagement/Projektleitung Strategieberatung Product Management Changemanagement Coaching Digitalisierung Beratung Abteilungsleitung Projektmanagement Mitarbeiterführung Prozessberatung Geschäftsprozessoptimierung Requirements Management Anforderungsanalyse Prozessautomatisierung Kundenbetreuung Order Fulfillment Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
CTS Eventim
2 Jahre 1 Monat
2022-11 - heute

Dozent (Freelancer)

Dozent (Freelancer) Trainer Betriebswirtschaft Strategie ...
Dozent (Freelancer)
Dozent an der HSBA Hamburg School of Business Administration für folgende Vorlesungen:
  • Strategie & Innovation
  • Marketing Management
Trainer Betriebswirtschaft Strategie Innovationsmanagement Marketing
HSBA Hamburg School of Business Administration
3 Monate
2024-01 - 2024-03

Berater & Coach (Freelancer)

Berater & Coach (Freelancer) Strategieberatung IT-Strategie Beratung ...
Berater & Coach (Freelancer)
  • Strategische Neuausrichtung des Fusionsprogramm #UP-IT und Entwicklung einer langfristigen fachlichen Vision nach Verschmelzung der Provinzial Rheinland und NordWest zur Provinzial Holding.
  • Bewertung verschiedener Umsetzungsoptionen.
  • Beratung und Kommunikation mit Management und angrenzenden Bereichen.
  • Coaching der Mitarbeitenden zur fachlichen Führung.
Strategieberatung IT-Strategie Beratung Digitalisierung Fusion Zielanalyse Anforderungsanalyse Requirements Management Changemanagement Coaching Geschäftsprozessanalyse Projektmanagement Product Management Scrum Product Owner Prozessberatung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
Provinzial Versicherung
7 Monate
2023-04 - 2023-10

Projektleiter & Berater (Freelancer)

Projektleiter & Berater (Freelancer) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektleitung ...
Projektleiter & Berater (Freelancer)
  • Projektleitung für die Post-Merger-Integration nach der Akquise eines Ticketing Unternehmens.
  • Review und Optimierung der Projektmanagement-Standards (Methodik, Prozesse und Tools).
  • Beratung zu E-Commerce Fragestellungen und Erarbeitung einer E-Commerce Strategie.

Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektleitung Multiprojektmanagement Projektmanagementmethoden Beratung E-Commerce Changemanagement Coaching Digitalisierung Anforderungsanalyse Requirements Management Prozessoptimierung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke
CTS Eventim
8 Monate
2021-09 - 2022-04

Head of Digital Product Management (Festanstellung)

Head of Digital Product Management (Festanstellung) Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle ...
Head of Digital Product Management (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung einer auf Frontend- und Backend-Entwicklung für Web/App spezialisierten Abteilung.
  • Entwicklung und Umsetzung der digitalen Produktstrategie.
  • Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung und kontinuierlichen Optimierung.
  • Leitung von cross-funktionalen Teams für fachlich verknüpfte Produkte und Projekte im Omnichannel-Umfeld.
  • Strategische Weiterentwicklung der EDEKA-App zum mobilen Kundenbindungsprogramms.
  • Konzeption, Entwicklung und Rollout des Features ?Scan & Go" (Self Scanning Funktion für Endkunden als BYOD-  und PSA-Lösung im Markt inkl. Mobile Payment).
Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle Innovationsmanagement Business Development Software-Entwicklung Webapplication App-Entwicklung Strategie Beratung Digitalisierung Requirements Management Requirements Engineering Changemanagement Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Coaching Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Projektmanagement/Projektleitung Scrum Agile Softwareentwicklung
EDEKA IT (ehemals EDEKA Digital)
9 Monate
2020-12 - 2021-08

Head of Business Development Digital (Festanstellung)

Head of Business Development Digital (Festanstellung) Business Development Innovationsmanagement Strategie ...
Head of Business Development Digital (Festanstellung)
  • Führung und P&L-Verantwortung einer Abteilung für die Identifizierung und Entwicklung innovativer digitaler Geschäftsmodelle und Produkte.
  • Aufbau strategischer Partnerschaften zur Integration neuer Technologien, wie z. B. der Virtual Try On-Technologie, und Förderung von Produktinnovationen, insbesondere für Omnichannel-Services.
  • Implementierung und Skalierung neuer digitaler Produkte und Services, mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbindungen zu fördern.
  • Führung und Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey, mit dem Fokus auf die nahtlose Integration von Online- und Offline-Erlebnissen.
Business Development Innovationsmanagement Strategie Beratung E-Commerce Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Changemanagement Product Management Product Lifecycle Stakeholdermanagement Geschäftsprozessanalyse Technology Consulting
Fielmann
3 Jahre 8 Monate
2017-04 - 2020-11

Head of Product Development (Festanstellung)

Head of Product Development (Festanstellung) Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle ...
Head of Product Development (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung einer cross-funktionalen Abteilung für die Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte im Omnichannel-Umfeld.
  • Strategische Planung und kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Produkt-Roadmap, basierend auf Markt- und Wettbewerbsanalysen, technologischen Trends und Kundenfeedback.
  • Steuerung der end-to-end Produktentwicklung und Ableitung operativer Maßnahmen zur Optimierung der Customer Journey.
  • Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Plattformen für den Verkauf von Sonnenbrillen und Kontaktlinsen zur Steigerung der Marktanteile und der Kundenzufriedenheit.
  • Einführung einer Terminvereinbarungsservice und Tool für Wartezeiten-Management zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Entlastung durch optimierte Frequenzsteuerung und Personaleinsatzplanung.  
  • Aufbau eines zentralen Kundenkontos über verschiedene Kanäle hinweg (Online-Shop, App, POS) zur Integration personalisierter digitaler Produkte und Selfservice Funktionen.
Product Management Scrum Product Owner Product Lifecycle Software-Entwicklung Webentwicklung App-Entwicklung Abteilungsleitung Mitarbeiterführung Scrum Agile Softwareentwicklung Business Development Requirements Management Requirements Engineering Anforderungsanalyse Prozessautomatisierung Strategieberatung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Changemanagement Coaching
Fielmann
2 Jahre 5 Monate
2014-11 - 2017-03

Senior Projektmanager (Festanstellung)

Senior Projektmanager (Festanstellung) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektmanagementmethoden ...
Senior Projektmanager (Festanstellung)
  • Verantwortung für die strategische Planung, Priorisierung und Steuerung des Projektportfolios.
  • Leitung interdisziplinärer Digitalisierungs- und Marketingprojekte zur Optimierung der Customer Journey im Omnichannel-Umfeld und interner Geschäftsprozesse.
  • Entwicklung detaillierter Projektpläne, einschließlich Zeitplänen, Ressourcenbedarf und Budgetvorgaben, um die erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten.
  • Konzeption und Implementierung von digitalen Lösungen zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Optimierung von Arbeitsabläufen. 
Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Projektmanagementmethoden Marketing Marketingprozesse Digitalisierung Prozessoptimierung Prozessautomatisierung Stakeholdermanagement Kommunikationsstärke Changemanagement E-Commerce Planung Multiprojektmanagement
Fielmann
1 Jahr 9 Monate
2013-02 - 2014-10

Teamleiter Online-Portale (Festanstellung)

Teamleiter Online-Portale (Festanstellung) Teamleading Onlineprozesse Website ...
Teamleiter Online-Portale (Festanstellung)
  • Führung und P&L Verantwortung eines Teams  für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von Web- und App-Projekten.
  • Strategische Beratung bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Transformationsprojekte.
  • Entwicklung von E-Commerce-Lösungen und Online-Marketing-Strategien, um die digitale Präsenz und Reichweite zu stärken. 
  • Unterstützung der Kunden bei der Einführung neuer digitaler Tools und Plattformen, einschließlich Schulung und Change Management.
Teamleading Onlineprozesse Website Mobile Apps Strategieberatung Strategie Beratung Agile Transformation Digitalisierung Changemanagement Online Marketing
S-Communication Services (Sparkassen-Finanzgruppe)
1 Jahr 8 Monate
2011-05 - 2012-12

Projektmanager (Festanstellung)

Projektmanager (Festanstellung) Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Geschäftsprozessoptimierung ...
Projektmanager (Festanstellung)
  • Entwicklung und erfolgreiche Einführung einer Omnichannel-Strategie zur Harmonisierung der Vertriebskanäle (online und offline) zwischen der Otto Group und Hagebau.
  • Tätigkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Otto Group und Hagebau sowie verschiedenen Fachbereichen wie Marketing, IT, Vertrieb und Kundenservice, um reibungslose Projektabläufe sicherzustellen.
  • Verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Projekten im Omnichannel-Umfeld und Optimierung interner Prozesse.
  • Proaktive Identifikation und Analyse von Optimierungspotenzialen innerhalb bestehender Prozesse und Strukturen, sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
Projektmanagement/Projektleitung Projektmanagement Geschäftsprozessoptimierung Prozessoptimierung Anforderungsanalyse Geschäftsprozessanalyse Strategie Beratung
baumarkt direkt (Otto Group)
8 Jahre 11 Monate
2002-07 - 2011-05

Offizier im Logistikbereich (Festanstellung)

Offizier im Logistikbereich (Festanstellung) Mitarbeiterführung Betriebswirtschaft Logistik ...
Offizier im Logistikbereich (Festanstellung)
  • Führung und Koordination von Materialwirtschafts- und Logistikprojekten unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Grundsätze, wie Kostenoptimierung und Ressourcenmanagement.
  • Durchführung von Budgetplanung und -kontrolle, um eine kosteneffiziente Ressourcenverwendung zu gewährleisten und Transparenz über Materialbestände, Transport- und Lagerkosten zu schaffen.
  • Personalführung und -entwicklung, einschließlich Schulung und Förderung der Kompetenzen im Bereich Logistik und betriebswirtschaftliche Prozesse.
  • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse zur Sicherstellung einer effizienten und bedarfsgerechten Versorgung der Einheiten.
Mitarbeiterführung Betriebswirtschaft Logistik Planung Kostenmanagement
Bundeswehr

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 3 Monate
2022-11 - 2024-01

Systemischer Coach und Change Manager

Systemischer Coach und Change Manager, INeKO Institut an der Universität zu Köln
Systemischer Coach und Change Manager
INeKO Institut an der Universität zu Köln
  • Professionelle, ziel- und lösungsorientierte Wahrnehmung von Führungsaufgaben sowie die Begleitung von Coaching-, Beratungs- und Changeprozessen bei Klienten_innen, Teams und Organisationen als externer oder interner Coach.
  • Verbesserung der Fähigkeiten, persönliche und berufliche Erfahrungen aus systemischer Perspektive zu analysieren und daraus angemessene Schlussfolgerungen zu ziehen.
1 Monat
2016-09 - 2016-09

Certified Product Owner

Certified Product Owner, it-agile
Certified Product Owner
it-agile
  • Rolle und Verantwortlichkeiten des Product Owners: Verständnis der Product Owner-Rolle im Scrum-Team, inklusive der Verantwortlichkeit für den Produktwert, die Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und den Stakeholdern.
  • Product Vision und Strategieentwicklung: Entwicklung einer klaren Produktvision und einer umsetzbaren Strategie, um das Team auf gemeinsame Ziele auszurichten und den Kundennutzen zu maximieren.
  • Backlog-Management und Priorisierung: Aufbau und Pflege eines Product Backlogs, inklusive Priorisierungstechniken und -methoden (z. B. MoSCoW, Value vs. Effort), um den Wert für Kunden und das Unternehmen zu maximieren.
  • Agile Praktiken und Tools: Nutzung agiler Praktiken und Tools zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Optimierung des Workflows, um dem Team klare und umsetzbare Aufgaben zu bieten.
2 Monate
2012-10 - 2012-11

PRINCE2 Practitioner

PRINCE2 Practitioner, AXELOS
PRINCE2 Practitioner
AXELOS
  • Anwendung von PRINCE2 in Projekten: Praktische Umsetzung der PRINCE2-Prinzipien, Themen und Prozesse auf realistische Projektszenarien.
  • Projektanpassung: Anpassung der Methodik an spezifische Projektanforderungen und -größen.
  • Risikomanagement und Entscheidungsfindung: Vertiefung in die Steuerung und Kontrolle von Projektrisiken und -ressourcen für erfolgreiche Ergebnisse.
4 Jahre 5 Monate
2005-10 - 2010-02

BWL Studium

Diplom-Kaufmann, Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Diplom-Kaufmann
Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Schwerpunkte: Internationales Management und Marketing

Position

Position

  • Interim Head of E-Commerce Operations
  • Berater & Coach
  • Projektleiter & Berater
  • Dozent
  • Head of Digital Product Management
  • Head of Business Development Digital
  • Head of Product Development
  • Senior Projektmanager
  • Teamleiter Online-Portale

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interim-Management Digitale Transformation Projekt- und Produktmanagement Strategieberatung Organisationsentwicklung Change-Management Business Development Agile Arbeitsweisen Leadership Teambuilding und Konfliktlösung Führungskräfte- und Business-Coaching Omnichannel E-Commerce und Marketing Customer Experience Management

Aufgabenbereiche


Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Jira
Confluence
Miro
Asana
Trello
Slack
Microsoft Office

Profil

  • Vielseitiger Manager und Berater, mit jahrelanger Erfahrung in der Führung von Organisationen und cross-funktionalen Teams
  • Kommunikationsstark, ergebnisorientiert, engagiert und unternehmerisch denkend
  • Hands-on-Mentalität und fester Wille, etwas zu bewegen
  • Dozent an der Hamburg School of Business Administration (HSBA)
  • Systemischer Coach und Change Manager (INeKO Institut an der Universität zu Köln)


Skills & Expertise

  • Interim-Management
  • Strategieberatung
  • Digitale Transformation
  • (Digitales) Projekt- und Produktmanagement
  • Organisationsentwicklung und Change-Management
  • Business Development
  • Agile Arbeitsweisen und Methoden
  • Leadership, Teambuilding und Konfliktlösung
  • Führungskräfte- und Business-Coaching
  • Omnichannel, E-Commerce und Marketing
  • Customer Experience Management
  • Datengetriebene Analyse und Research


Methoden

  • Scrum
  • Kanban
  • Product Discovery
  • Design Thinking
  • Design Sprints
  • Coaching Methoden
  • weitere Produkt- und Projektmanagement-Methoden

Branchen

Branchen

  • Einzelhandel
  • E-Commerce
  • LEH
  • Bank- und Finanzsektor
  • Versicherungen
  • öffentlicher Dienst

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