>     Übernahme der Führungsverantwortung in einem hochkomplexen Projekt mit Eskalationscharakter

>     Etablierung einer strukturierten und priorisierten Arbeitsweise in Task-Force ähnlichen Umgebungen

>     Aufbau von Transparenz- und Reportingsystemen für das Projektmanagement und die Entscheidungsfindung

>     Führung und Koordination interdisziplinärer, techniknaher Teams (z. B. Physiker, Ingenieure)

>     Kommunikation und Berichterstattung gegenüber dem Top-Management, externen Partnern und Konsortien

>     Verständnis technischer Zusammenhänge zur gezielten Steuerung von Maßnahmen

>     Ergebnisorientierte Stabilisierung und Neujustierung der Projektstruktur

>     Anwendung ausgeprägter Soft Skills wie Durchsetzungsvermögen, Klarheit und persönliche Autorität in einer dynamischen, komplexen Projektlage

• 360°-Grad-Beurteilung des Umsetzungsstandes der Reorganisation des IT-Bereichs
• Aufzeigen von Handlungsempfehlungen zum Erfolg der angestrebten DevOps-Organisation

Weiterentwicklung der digitalen Transformation im Bereich der Flughafensicherheit (Airport Security) als Teil eines unternehmensweiten Transformationsprogramms

• Entscheidung zum inhaltlichen Scope und Vorgehen im Workstream
• Moderation und Coaching des Design Thinking Prozesses
• Coaching der Projektbeteiligten bei der Erstellung geschäftsführungsrelevanter Entscheidungsvorlagen

Ergebnisse:

• Entscheidung der Geschäftsführung zur Umsetzung der Projektvorschläge

• Entscheidung für einen Brownfield-Ansatz
• Einwerben eines Sonderbudgets für das Migrationsprojekt
• Entscheidung zum Projekt-Set-up und den internen/externen Projektbeteiligten

Ergebnisse:

• planmäßiger Projektstart

• Coaching der IT-Beteiligten des Projektes zum Projektvorgehen
• Mitwirkung bei der Entscheidungsvorbereitung zur Ausschreibung und zum Vergabeverfahren

Ergebnisse:

• Stärkung der Rolle der IT in diesem Projekt

Ergebnisse:

Leitung eines unternehmensweiten Programms zur Förderung der digitalen Transformationskompetenz mit Hilfe von Veranstaltungen, Workshops, Pilotprojekten etc.

• Ausgestaltung des Programms zur digitalen Transformation (Personal, Budget, inhaltliche Schwerpunkte)
• Vorantreiben der inhaltlichen Arbeit in diesem Programm
• Schirmherrin des unternehmensübergreifenden Teams für Agiles Arbeiten

Ergebnisse:

• Durchführung eines unternehmensweiten Digital-Tages pro Jahr
• Herausgabe des sog. ?Methodenkoffers für die kreative Lösungsfindung?
• Umsetzung kleiner Digitalprojekte (< 30k EUR Budget) 

• Entscheidung der Erweiterung der SAP-basierten BI-Landschaft um einen cloudbasierten Data Lake, um KI-fähig zu sein
• Entscheidung zur Einführung von SAP SAC 
• Entscheidung zur agil verfolgten BI-Roadmap inkl. Budget- und Ressourcenfreigaben

Ergebnisse:

Aufgaben:

> Entscheidung der Erweiterung der SAP-basierten BI-Landschaft um einen cloudbasierten Data Lake, um KI-fähig zu sein

> Entscheidung zur Einführung von SAP SAC
> Entscheidung zur agil verfolgten BI-Roadmap inkl. Budget- und Ressourcenfreigaben

Ergebnisse:

2nd Generation Outsourcing Deal und Transition eines herkömmlichen Rechenzentrums bei paralleler Einführung eines Managed Cloud Service sowie Transition des User Help Desk zu einem externen Dienstleister nach Riga, Lettland

• Ausschreibungsmanagement:
  • Festlegung der Vergabestrategie
  • Federführende Koordination der Erstellung der Leistungsbeschreibung
  • Abstimmung der Vertragsvorlagen mit dem Einkauf und externen Rechtsanwälten
• Vergabeverfahren:
  • Durchführung der Bietergespräche
  • Vertragsverhandlungen und -schluss mit dem führenden Bieter
• Transitionsprojekt:
  • Set-up des Projektes von der Auftraggeberseite
  • Festlegung der Projektsteuerung
  • Fortlaufende inhaltliche Begleitung des Transitionsprojektes

2020 - 2022

Rolle: Projektleiterin Ausschreibung und Vergabe

2022 ? 2024

Rolle: Auftraggeberin und Vorsitzende des Lenkungsausschusses im Rahmen des Transitionsprojektes

Ergebnisse:

• Erfolgreiche unterbrechungsfreie physische und vertragliche Transition von über 300 IT-Services
• Erfolgreiche Transition des User Help Desk zu einem neuen Dienstleister in Riga, Lettland

Pilotierung und Einführung von Künstlicher Intelligenz mit dem Schwerpunkt der industriellen KI, d.h. Nutzung von unternehmenseigenen, fachspezifischen Daten und Aufbau spezifischer KI-Lösungen

• Entscheidungsherbeiführung zur Umsetzung von KI Use Cases zunächst als Proof of Concept
• Einwerben eines von Budgets für die Projekte
• Begleitung bei der Umsetzung und Entscheidung über die weitere Nutzung der KI-Tools
• Begleitung bei der Inbetriebnahme und dem Go Live der KI-Tools

• Go Live von drei KI-basierten Tools aus dem Bereich der industriellen KI
• Pilotierung von Microsoft Copilot

• Coaching des CIO sowie des externen Beraters zum Zielbild der zukünftigen IT sowie zum Vorgehen in der Reorganisation
• Umsetzung des Zielbildes als Beteiligte

Ergebnisse:

• Leitung des zentralen IT-Bereichs des Flughafen/Geschäftsführerin mit Personalverantwortung für 80 Beschäftigte  
• Umsatzverantwortung > 20 Mio. EUR
• Weiterentwicklung des Reifegrades der IT-Organisation
• Gesamtverantwortung für die IT-Strategie und den IT-Betrieb des Flughafens
• Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung der Flughafen IT:
  • Outsourcing
  • Cloud Transformation
  • Künstliche Intelligenz
  • 5G etc.

• Federführung für das inhaltliche Vorgehen zur Erzielung des gegebenen Einsparziels in der IT
• Verfolgung des tatsächlichen Erreichens des Einsparziels
• Regelmäßiges Reporting zum Stand der Umsetzung an die Geschäftsführung

Ergebnisse:

• Erfolgreiche Umsetzung des Einsparziels von 25% der IT-Kosten in einem Zeitraum von drei Jahren

• Reorganisation der Order-to-Cash-Prozesse
• Neuentwicklung des Modells zu Servicepreisen und -verrechnung
• Implementierung eines Ressourcenplanungstools zum Management der Beschäftigten-Kapazitäten
• Erhöhung des Reifegrades der kaufmännischen Providersteuerung

• stabiles Finanzergebnis der GmbH
• zurückgewonnenes Vertrauen der Kunden in die Servicepreise

• Coaching des CIO sowie des externen Beraters zum Zielbild der zukünftigen IT sowie zum Vorgehen in der Reorganisation
• Umsetzung des Zielbildes als Beteiligte

Ergebnisse:

• DevOps als Organisationsmodell erfolgreich verankert
• Servicemanager als zentrale Rolle innerhalb der IT als auch gegenüber den Kunden etabliert
• neu geschaffener IT-Bereich hat den Wandel vom Technologieprovider zum Motor für das Digitale Arbeiten erfolgreich geschafft 

• Maßnahmen zur kurzfristigen Stabilisierung der Verfügbarkeit der Software unmittelbar nach Go Live
• Etablieren eines agilen Entwicklungsvorgehens in Anlehnung an SCRUM und im Sinne eines Evergreen-IT-Ansatzes
• Steuerung des agilen Prozesses sowie der Beteiligten seitens des Fachbereichs sowie der IT (intern/extern)
• Steuerung des jährlichen Weiterentwicklungs- und Betriebsbudgets (insgesamt > 1 Mio. EUR)

Ergebnisse:

• Erhöhung der Verfügbarkeit der Software
• Weiterentwicklung der Software (u.a. weitere Schnittstellen, Redesign der Nutzeroberfläche)

• Ausschreibungsmanagement:
  • Festlegung der Vergabestrategie
  • Federführende Erstellung der Leistungsbeschreibung
  • Abstimmung der Vertragsvorlagen mit dem Einkauf und externen Rechtsanwälten
• Vergabeverfahren:
  • Durchführung der Bietergespräche
  • Vertragsverhandlungen und -schluss mit dem führenden Bieter
• Projektleitung im Umsetzungsprojekt einer Java-basierten Eigenentwicklung mit Hilfe eines agilen Vorgehens in Anlehnung an SCRUM
• Steuerung des externen Dienstleisters im Rahmen eines Werkvertrages

Ergebnisse:

• Projekt in time, budget and at quality expectations an Nachfolge weitergegeben

• Unterstützung der hausinternen Projektleiter bei ihren Aufgaben zur Inbetriebnahme der beiden Leitstellen (inhaltliches Vorgehen, Zeitplan, Abstimmung mit Stakeholdern)
• Onboarding eines weiteren externen Projektleiters

Ergebnisse:

• Erfolgreiche Inbetriebnahme der beiden Leitstellen 

• Ausschreibungsmanagement:
  • Festlegung der Vergabestrategie
  • Federführende Erstellung der Leistungsbeschreibung
  • Abstimmung der Vertragsvorlagen mit dem Einkauf und externen Rechtsanwälten
• Vergabeverfahren:
  • Durchführung der Bietergespräche
  • Vertragsverhandlungen und -schluss mit dem führenden Bieter
• Projektleitung im Umsetzungsprojekt
• Steuerung der internen und externen Dienstleister zur Installation der Sensoren, Inbetriebnahme der Software und Weiterentwicklung von KI-basierten Prognoseverfahren

Ergebnisse:

• Erstes erfolgreiches Projekt des Flughafens zu sensorbasierter Passagierflussmessung inkl. Prognosefunktionalitäten

• Erhebung der IT-Anforderungen der neu gegründeten GmbH
• Koordination der Umsetzung der IT-Anforderungen
• Koordination der Übernahme der Verantwortung für die IT-Infrastruktur der Kreuzfahrtterminals

Ergebnisse:

• erfolgreiche IT-Ausstattung der GmbH
• Übernahme der IT-Infrastruktur von zwei Anlagen
• Go Live der IT-Infrastruktur an einer neuen Anlage 

• Konzept eines geeigneten Modells zur Verrechnung von IT-Kosten an die Nutzer/Kunden der IT
• Umsetzung des Konzeptes

Ergebnisse:

• Transparentes Modell der IT-Servicekostenverrechnung für alle Nutzer/Kunden der IT 

• Konzept des Demandmanagementprozesses sowie des Business-IT-Relationship-Management
• Umsetzung des Konzeptes mit eigenen Beschäftigten
• Kommunikation des Changes in das Unternehmen

Ergebnisse:

• Steigerung der Zufriedenheit der Nutzer/Kunden mit der IT

• Begleitung des Projektes zum Aufbau von IT-Service-Management im operativen IT-Betrieb des Kunden (Schwerpunkt: Incident Management, Problem Management, IT Change Management etc.)
• Erstellung von Konzepten und Handbüchern
• Coaching der Verantwortlichen des Kunden zur Umsetzung der neuen Prozesse

Ergebnisse:

• Stabilisierung des IT-Betriebs aufgrund neuer Prozesse