Weiterentwicklung HR SaaS-Lösung (Bewerbermanagement)

Prozessoptimierung, Digitalisierung

Steuerung von Dienstleistern zur Neuentwicklung eines Webshops (B2B und B2C) und Backends für Lotterieverwaltung; Überarbeitung der bestehenden iOS und Android Apps

Prozessoptimierung, Digitalisierung bestehender analoger Prozesse

Projektmanagement

Stakeholdermanagement

• Unterstützung der Anforderer bei der Erstellung von Features
• Berechnung von Business Values
• Requirements Engineering
• Ausarbeitung von User Stories und Story Maps / Customer Journey Maps
• User Experience und Usabilty Tests (qualitative und quantitative Befragungen im Studio und online z. B. über „rapidusertests“)
• A/B Testing, Multivariate Tests
• Pflege und Priorisierung des Backlogs
• Releaseplanung und Releasekoordination
• Einschätzung livekritischer Fehler und Koordination von Hotfix Releases
• Stakeholdermanagement
• Erfolgsmessung von Features, Produkten und Prozessen mit Daten aus dem eigenen Data Warehouse und Webtracking Tools
• Präsentation von Ergebnissen im Management und Vorstand
• Kommunikation zu externen Partnern
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung

Wichtigste Themen:

• Einführung „responsive Webshops“ mit gleichzeitigem Relaunch/Redesign
• Harmonisierung von drei Backendsystemen zu einem gemeinsamen Backend mit jeweils eigenem CSS
• Erarbeitung von Potentialen für die Margensteigerung und Umsetzung der Themen in neuen Features
• Einführung einer Methode zur Vergleichbarkeit von Business Values für eine bessere Priorisierung von Features
• Ausarbeitung, Einführung und Durchsetzung einer Changemanagement Richtlinie innerhalb einer Aktiengesellschaft

• Aufbau und strategische Ausrichtung des Produktmanagements, Webshop Managements und Produkt Marketings für einen Onlinenshop
• Aufbau des Bereichs Product Development (Product Owner)
• Einführung von agilen Arbeitsmethoden (Scrum)
• Entwicklung von Webshops mit internationaler Ausrichtung in verteilten Projekten
• Koordination, Konzeption und Umsetzung von Produkt- und Featureanforderungen der Kunden
• Stetige Optimierung von Prozessen und Usability zur Steigerung von Conversion Rates
• Priorisierung der Anforderungen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Konzeption von Kampagnen zur optimalen Vermarktung der Produkte über alle Kanäle (Webshop, Mobile, Apps, E-Mail, Social Media etc.) an verschiedene Kundengruppen
• Erstellung von Product Forecasts und Definition von KPI
• Monitoring der Produktperformance und Margenentwicklung aller Produkte
• Analyse und stetige Optimierung von Kampagnen zur Steigerung von Umsätzen
• Erstellung von Content für die Website und Landingpages
• Personalentwicklung