• Erweiterung des Unternehmens um neue, zusätzliche Themen (Coaching u.a.) und weitere Mitarbeiter. Überarbeitung Unternehmensauftritt (ongoing). 
• Digitalisierung und Optimierung von Prozessen einschl. Verfahrensdokumentationen (ersetzendes Scannen f. DATEV, Digitalisierung für Zeiterfassung, Reisekostenabrechnung u.a.
• Während Corona-Krise Fort- und Weiterbildung (ITIL, Kanban, PMP, Prince2 u.a.).
• Zertifizierung Professional Scrum (PSM I, SCRUM.ORG).

• Freiberufliche Tätigkeit als Senior Projektmanager und ?Consultant für IT Infrastruktur Projekte in komplexen Konzernumgebungen
• Übernahme von Personalführung für Mitarbeiter im Projekt

Rollout-Projekt zum Austausch von > 2.000 Endgeräten (Notebooks, Desktops,  Docking Stations)

• Projekt in kritischer Phase als Project Manager übernommen und Kundenver-trauen wiederhergestellt
• Neuerstellung der Rollout-Planung
• Entwicklung eines finalen Client-Builds
• Claim Management, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement
• Projektsetup & Prozessoptimierung und Prozessanpassungen
• Planung, Leitung, Steuerung und Überwachung der Termine, Kosten, Qualität und Zielerreichung, Reporting, Erstellen von Management-Präsentationen
• Durchführung von regelmäßigen Projekt-Meetings (Dailies, Weekly, Status-JF), Lenkungskreis-Meetings, Statusberichte
• Durchführung eines Pre-Piloten und Piloten
• Steuerung des Rollout-Koordinationsteams
• Massen-Rollout der Endgeräte an sieben deutschen Standorten
• Rücknahme und Re-Marketing (Vermarktung) der Alt-Geräte
• Koordination Fieldservice, Campus-Service/Vor-Ort-Service, ServiceDesk, IT-Service, Software Installation Center, Transport Management, Auftragsmanagement, Logistik
• Projektabschluss, Lessons Learned
• Harmonisierung der IT-Prozesse
• Erstellung von Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen
• PRINCE2 / ITIL

Gesamtprojektleitung ?ITSCare Windows 11 Rollout-Vorbereitung?, Senior Projekt Manager für Ratiodata & T-Systems, Branche: Healthcare. Vorbereitungsprojekt Windows 11 SW-Rollout auf 20.000 Clients für die AOKs HE, BW, RPS und ITSCare.

• Leitung der Angebotsphase und Angebotserstellung
• Anforderungsmanagement und Unterstützung der Fachbereiche bei Detailplanung
• Planung, Initiierung und Durchführung des Projektes zur techn. Vorbereitung eines Rollout-Projekts in 2025
• Erstellen von Management-Präsentationen
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunde, internen Ansprechpartnern und mehreren externen Dienstleistern (Provider Management)
• Prüfung der Optimierung durch SIAM (Service Integration and Management)
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen (Grob-/Feinkonzept u.a.)
• Projektsetup & Prozessoptimierung, Risikomanagement
• Planung und Initialisierung eines Projekts mit Ratiodata-interner und -externer (Endkunde) Perspektive
• Einhaltung des Ratiodata Projektmanagement-Modells in Abstimmung mit dem Auftraggeber
• Planung, Steuerung und Überwachung der Termine, Kosten, Qualität und Zielerreichung, Reporting
• Initiierung und Moderation von regelmäßigen Projekt-Meetings (KickOff, JF, LA?)
• Führung und Motivation des Projektteams, Statusberichte
• Initiierung und regelmäßige Pflege der Projektartefakte (Projektauftrag, Reporting)
• Sicherstellung der Fortschrittstransparenz und Entscheidungsfähigkeit für den Lenkungsausschuss
• Sicherstellung des Transfers von im Projekt gewonnenem Wissen in die Linie
• Detailplanung und Durchführung Pre-Pilot und Pilot (Gestaltung der Prozesse, Einsatzsteuerung der Techniker, Logistik etc.)
• Definition eines Target Operation Model mit den betr. Lieferanten/Partnern
• Koordination Fieldservice, ServiceDesk, IT-Service, Software Installation Center, Transport Management, Auftragsmanagement, Logistik
• Harmonisierung der IT-Prozesse
• Mitwirkung bei der konzeptionellen Planung des Rollout-Vorgehens (Imaging, Testmanagement, Pilotierung, Rollout, Support, Abrechnung)
• Unterstützung der Fachbereiche bei Detailplanung
• PRINCE2 / ITIL

Unterstützung des BID Managements und Vorbereitung Gesamtprojektleitung Programm Management Transition DAP24 - Union Investment, Frankfurt/Main
Senior Projekt Manager

• Verantwortung fu?r die Vorbereitung (Ausschreibungsphase/Due Dilligence) bis zum Abschluss unter Einhaltung der Terminvorgaben, Inhalt und Budget
• Vorbereitung zur Gesamtprojektleitung eines Infrastruktur-Transitionsprojektes (UHD, Workplace, Communication & Collaboration, Print)
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunde, internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern (Provider Management)
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen (u.a. integrierter Transition & Transformation Plan), Erstellen von Management-Präsentationen
• Projektsetup & Prozessoptimierung, Vorbereitung Risikomanagement, Risiko-prozess
• Unterstützung der Fachbereiche bei Detailplanung und Angebotserstellung, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement
• Unterstützung bei Vergabeverfahren sowie der Marktanalyse
• Durchführung von Retrospektiven, Lessons Learned
• Erstellung oder Begleitung von Ausschreibungsverfahren
• ITIL und Prozessdesign
• Planung, Beratung von IT-Projekten
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Akzeptanzmanagement
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)

• Hybrides Projekt Management (klassisch, agil, Scrum, Kanban) 
• PEP Stream Manager in der eBike Entwicklung (8 Modelle) 
• Reporting an Steering Committee, verantwortlich für Ergebnis des Projektes inkl. Organisation und Leitung
• Resource Management, Risiko Management inkl. Pflege Risikoprozess, Führen des Risikoregisters, Escalation Mgmt., Bearbeitung von Impediments
• Budgetplanung und -reporting, Erstellen von Management-Präsentationen
• Detailplanung im Stream ?Connected?, funktionsübergreifende Teamführung (Cross-functional): Stream-Meilensteine, Stream-Ziele, 
• Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement 
• Internationale Führung (Europa, USA)
• Direkte und tägliche Zusammenarbeit mit Teams in Niederlande, USA, Italien, Frankreich u.a. 
• Regelmäßige Koordination mit beteiligten PEP Streams (Quality Management, Industrial Engineering, Research & Development u.a.) 
• Unterstützung bei Einführung DFMEA/FMEA in Stream Connected
• Einsatz von JIRA, Confluence, Kanban
• Teilprojekte: App Entwicklung, IoT Hardware (Canyon HUB), Software & Firmware Entwicklung, V2X Integration (Vehicle-to-everything), CX/UX, BPM, ?
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten

Kundenprojekte im Logistikumfeld auf der Basis der Produkte AX4, SCS und Cargo (Software-Entwicklung).

• Agiles Projektmanagement, SCRUM
• Direkte Zusammenarbeit mit Entwicklerteams in DE, PL
• Unterstützung als Scrum Master (zertifiziert) bei Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospektive etc.
• Ressourcenmanagement, Sprint und Issue Management etc. mit ServiceNow (Virtual Task Boards, Kanban), Bearbeiten von Impediments, Risiko Management, Führen des Risikoregisters
• Kommunikationsmanagement mit Kundenseite und Entwicklern
• Steuerung Termin, Budget, Qualität, User Acceptance Tests,
• Internationale Führung und Umsetzung (Singapur, USA, Indien u.a.)
• Internationaler Rollout der Softwarelösungen (EMEA, APAC, AMER): Koordination des GoLive, Rollout, Begleitung Hypercare Phase
• Next Generation AX4 intelligent Supply Chain Solutions & Execution (Order Management, Transport Order Management, Event Mgmt., Milestone Tracking, Appointment bzw. Time Slot Mgmt., Freight Cost Mgmt., Contract Mgmt.)
• Lösungen für Logistik (LLP, 3PL, 4PL), Control Tower LLP, Freight Handling Optimization
• Fortschritts- und Ergebniscontrolling der Umsetzungen, Reporting an Kunden
• Übernahme Service Management für einen Top-Kunden, Team Koordination, Kommunikation zum Kunden, Incident & Problem Management
• Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Changemanagement, Qualitätsmanagement, Fortschreibung Projektpläne, Lessons Learned, Spezifikation von Anforderungen (User Stories)
• ITIL und Prozessdesign
• Beschreibung und Erstellung von Testfällen
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten, Erstellen von Management-Präsentationen
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung oder Begleitung von Ausschreibungsverfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Begleitung bei der Durchführung von Sicherheits-/Penetrationstests
• Prozesssteuerung (u.a. Release- u. /Migrationsmanagement)
• Akzeptanzmanagement, Rolloutmanagement
• Einsatz von JIRA, Confluence
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)
• PRINCE2 / ITIL / SCRUM

Im Rahmen des Programmes Link2Rail@DB Cargo wurden die Aktivitäten der DB Cargo bezüglich APIs (Schnittstellen), Apps (Android) und Portal (Web, MRX mit AX4) zusammen¬gefasst. Es wurde u.a. eine moderne digitale Plattform für die Interaktion der DB Cargo AG mit Ihren Kunden geschaffen (myRailportal/MRX). Für die Unter¬stützung automatisierter, transparenter und durch¬gängig IT-gestützter Kunden¬inter¬ak¬tion wurden mittels APIs Kundenschnittstellen geschaffen. Schwerpunkt war u.a. für das Thema Tracking und Tracing eine Cargo-weite ?Single Point of Truth" mit hoher Datenqualität zu etablieren.

• Neuaufsatz und Sanierung des Projektes nach Überarbeitung der Anforderungen, Abstimmung mit den Stakeholdern zu kritischen Root Causes
• Hybrides Projektmanagement (klassisches und agiles Projekt¬management)
• Outsourcing SW-Development (Indien), Management der eingebunden Provider
• Entwicklung neuer digitaler Kundenprodukte/Weiterentwicklung bestehender Link2Rail Produkte (API, App, Portal)
• Planung & Initialisierung des Rollout zum End-Anwender; Schaffung technischer Voraussetzungen für Rollout; Schulungsplanung; erweiterter Support
• IoT Integration (Internet of Things)
• Erweiterung der Track & Trace Daten um Daten des Kombinierten Verkehrs/ Intermodal (KV) und Standortinformationen (GPS) von Wagon Intelligence (WI)
• Laufende Optimierung der Datenqualität
• Analyse des Vorgehens im Projekt in Bezug auf Scope, Planung und Fortschritt der durchzuführenden Maßnahmen
• Analyse von IST-Zuständen, Ausarbeitung und Beschreibung des Ziel-Zustands, Erarbeiten von Lösungswegen und -optionen
• Analysieren von komplexen Sachverhalten und Problemlagen im Projekt zur Identifikation von Projektrisiken, Darstellung & Risikomanagement
• Erstellung von Fachkonzepten, Review
• Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen bzw. Verbesserungsvor¬schlä¬gen zur Projektfortführung mit eingehender Projektstabilisierung (insb. Time, Scope und Budget) sowie Reduktion der Projektrisiken zur Umsetzung der Mindestanforderungen des Projektes bis Projektende
• Erstellung der Projektpläne einschl. Budgetplanung
• Change- und Issue Management, Erstellung der Change-Requests, Durchführung der begleitenden Kommunikation (Teams, Stakeholder etc.)
• Analyse & Erarbeitung von konkreten Optimierungsvorschlägen bez. der Planung von Projektleistungen bzw. Transformation der Prozesse, Prozessmanagement
• Überprüfen des Projektsetup und der Ressourcenplanung
• Monitoring der Projektleistungen in Bezug auf Einhaltung von vereinbarten Terminen (Meilensteine), vereinbarter Qualität und vereinbartem Budget, Fortschritts-/Ergebnis Controlling; Berichtswesen
• Durchführung Projekt-/Programmcontrolling, Aufbereiten der unterschiedlichen Statusberichte / Kommunikation für Programm¬/ Projekt-Stakeholder
• Monitoring des Umsetzungsfortschritts von Programm/ Projekt
• Pflege der Programm-Roadmap (z. B. Meilensteine, Phasen, Zulieferungen etc.)
• Statusreporting ggü. Konzern (OnTrack) und Multiprojektmanagement (MPM)
• Entwicklung von APIs und Apps mittels agiler Methoden (SCRUM) durch DBS
• Sprintplanungs- und Review Meetings mit Entwicklungsteam
• Einsatz von JIRA, Confluence, Kanban
• Abstimmung von Product und Sprint Backlog, Kommunikation mit Entwicklerteams
• Anforderungsmanagement für Link2Rail eServices, Analyse von Kunden Business Anforderungen inkl. Abstimmung mit Stakeholdern (Erwartungshaltung, Termine)
• Nach Produktentwicklung und Systemtest, Lieferobjekte durch Integrations- und Abnahmetest (IAT) zur Abnahme und in Produktion bringen, Testmanagement
• Anpassung der Support- und BF Prozesse
• Leitung des DB Cargo Projektteams, Teamentwicklung; Steuerung der Um-setzung im Fachbereich
• Eskalations- und Krisenmanagement ggü. beteiligter Provider & Partner, Konfliktmanagement und Mediation
• Begleitung der Projektaktivitäten im Umfeld WI, MRX, eServices, Link2rail (API)
• Release Management und Release Planung
• Vertretung des Projektes in übergeordneten Management Gremien (Release Management Board, Release Board, BPI Sales u.a.)
• Durchführung von Ressourcenplanungen und Teilnahme an Planungskonferenzen
• Erstellen und Pflegen von Anforderungen im Anforderungsmanagementtool (RAM-Tool)
• Durchführung von Steering Commitees
• Erstellung oder Begleitung von Ausschreibungsverfahren
• ITIL und Prozessdesign
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Begleitung bei der Durchführung von Sicherheits-/Penetrationstests
• Prozesssteuerung (u.a. Release- u. /Migrationsmanagement)
• Akzeptanzmanagement
• Rolloutmanagement
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)
• PRINCE2 / ITIL / SCRUM

Entwicklung einer Cloud Portallösung mit AX4 zur Digitalisierung des Order to Cash Prozesses mit den Epics: Empty Wagon, Order Management, Track & Trace, Invoice

• Beratung beim Neuaufsatz des Projektes myRailportal inkl. der Einbindung der Bereiche Enterprise Architecture Management und Anforderungsmanagement
• Methodische Beratung des Auftragsgebers auf verschiedenen Ebenen
• Management des Projektes inkl. Einbindung der Um-Systeme/Projekte
• Outsourcing SW-Developement
• Outsourcing der Infrastruktur der AX4 Plattform (in Amazon Cloud/AWS) an DBS, DevOps Betrieb
• Steuerung des Schnittstellenaufbaus zwischen Portal und Bestandssystemen, Schnittstellenbeschreibung
• Steuerung externer Provider und Counterpart der beteiligten Projektumsetzer DB Systel und des externen Dienstleisters AXIT (Frankenthal), AXIT Polen (Wroclaw)
• Koordination, Moderation der Meetings mit den internationalen Projekt-Teams
• Kommunikation mit Entwicklerteams
• Einführung agiler Methoden, Rollenbesetzung und Aufbau des agilen Teams
• Inhaltliche Steuerung der SW-Entwicklung mittels agiler Methoden (SCRUM)
• Leitung des DB Cargo Projektteams; Steuerung der Umsetzung im Fachbereich; Input und Unterstützung hinsichtlich Vorgehensweise sowie die Planung und Koordination von Trainings
• Eskalations- und Krisenmanagement ggü. beteiligter Provider & Partner
• Rollout- und Schulungsplanung
• Management Support für Fachbereichsteam myRailportal & mRP Branchen lösungen
• Analyse von betriebswirtschaftlichen Prozessen
• Coaching von Einzelpersonen im Veränderungsprozess
• Begleitung der Projektaktivitäten im Umfeld WI, MRX, eServices, Link2rail (API)
• Vertretung des Projektes in übergeordneten Gremien
• Release Management, Release Planung
• Begleitung des Test Management
• Statusreporting und Durchführung von Steering Commitees
• ITIL und Prozessdesign
• Erstellung oder Begleitung von Ausschreibungsverfahren
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Begleitung bei der Durchführung von Sicherheits-/Penetrationstests
• Prozesssteuerung (u.a. Release- u. /Migrationsmanagement)
• Akzeptanzmanagement
• Rolloutmanagement
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)
• PRINCE2 / ITIL / SCRUM

Infrastruktur und Client Rollout für KSB SE, Frankenthal

• Ablösung der klassischen Telefonie und der bestehenden Video- Conferencing Lösung und Einführung von Skype for Business für ca. 4.500 Clients in Deutschland und Frankreich zzgl. europäische Büros
• Outsourcing Infrastruktur und Betrieb an DXC; Betriebsübergabe an Nearshore Delivery Unit in Bulgarien und Global Service Desk (GSD/Helpdesk/UHD)
• Projektsanierung: Projekt in kritischer Phase als Project Manager übernommen und Kundenvertrauen wiederhergestellt
• Neuerstellung Projektplan mit MS Project, Baseline
• Abstimmung Lastenheft ggü. Kunde und Provider
• Projektmanagement, Steuerung der externen Dienstleister im Projekt (Providersteuerung): AudioCodes (Israel), Luware (Schweiz), Plantronics (USA), HPE/TSC u.a.) für Infrastruktur Rollout und technische Implementierung
• Leitung der technischen Teams nach Ausfall des technischen PM, Führung des Rollout PM
• Counterpart zu IT-Leitung / IT-Director, direkte Kommunikation mit CIO
• Counterpart zur französischen Kunden-IT Leitung
• Koordination und Moderation der Meetings mit den internationalen Rollout Teams
• Anforderungsaufnahme/-analyse, Abstimmungen mit Kundeneinheiten, Leistungs¬beschreibung, Durchführung und Begleitung Test Management
• Implementierung: Microsoft Skype for Business Infrastruktur in zwei DCs, AudioCodes Mediant 1000 Media Gateways mit SBAs, diverse Media Packs, BToE
• Implementierung zentraler Cloud Fax Service mit Integration von Multifunktions printern des Kunden
• Implementierung von Luware LUCS (Call Center), Luware Switchboard, Luware TeamManager mit Ablösung der bisher eingesetzten klassischen Call Center Lösung
• Implementierung von Plantronics ManagerPro (Cloud Tenant) als zentrale Management Komponente für Plantronics Headsets
• Deeskalation bei Problemen inkl. Vorbereitung möglicher Handlungsem-pfehlungen, Unterstützung bei technischem Troubleshooting
• Erstellung der Rollout-Planung, Go Live Begleitung, Steuerung der Rollout Teams
• Rollout dezentrale Infrastruktur: Anpassungen der Lokationsnetzwerke, Implementierung AudioCodes VoIP Gateways, SBAs, USVs, Client Rollout SfB, in 24 deutsche und französische Standorte inkl. Common Area Phones, analoge und AudioCodes Phones
• Durchführung, Leitung, Moderation von Statusmeeting, Steering Comitee
• Überwachung und Reporting des Projektfortschritts, Statusberichte
• Erstellung Termin & Projektpläne mit MS Project, Excel
• Erfassen und Nachverfolgen von Tasks (Basis Excel)
• Ressourcenmanagement, Stakeholder Management, Risk-/Issue Management, Claim Management
• Anpassung bestehender toolgestützter ITIL Prozesse (Order, Requests, IT- Servicemanagement, IT Asset Management ...) zu Dienstleister, Prozess-management
• Deeskalation bei Problemen inkl. Vorbereitung möglicher Handlungsem-pfehlungen
• Unterstützung beim Herstellen der Service Readiness, Knowledge Transfer an Betriebseinheiten, Umsetzen der Gesamtabnahmen mit Kunde und Delivery Units
• Projektsprache: deutsch und englisch
• Projektergebnisse zur besten Kundenzufriedenheit umgesetzt
• ITIL und Prozessdesign
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Begleitung bei der Durchführung von Sicherheits-/Penetrationstests
• Prozesssteuerung (u.a. Release- u. /Migrationsmanagement)
• Akzeptanzmanagement
• Rolloutmanagement
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)

• Beratungsleistungen und konzeptionelle Unterstützung für IT-Infrastruktur Transition Planungen
• Transition Management mit Cloud Technologien
• IT-Services und Prozesse

• Transition & Transformation Projekt

5 Projekte im Tower Workplace Services

Citrix Transformation, Software Management, Remote Desktop Management, Onsite Services, Service Desk

• Projekt in kritischer Phase als zweiter Projekt Manager übernommen
• Teamführung: 15 MA
• Projektsprache: englisch/deutsch
• Transition von Delivery Model CMO nach FMO (Bestshore/Nearshore)
• Outsourcing traditional IT, Verlagerung der Leistungserbringung von Deutschland zu Nearshore Ressourcen in Slowakei, Bulgarien und Ungarn für alle Services eines Kunden
• Nutzung von Cloud Services (Multi Tennant Private Cloud)
• Kunde: User in 80 Ländern weltweit
• Providersteuerung, Steuerung der internationalen Projekt- und FMO Ressourcen in Bestshore Locations
• Projektmanagement der einzelnen Projekte im Tower, Koordination im Programm mit weiteren Projekten (SAP Transition)
• Erstellung Termin & Projektpläne mit MS Project 2013
• Ressourcenmanagement, Stakeholder Management
• Anpassung bestehender Prozesse (Order, Requests, IT-Servicemanagement, IT Asset Management ...), ServiceNow
• Software Management (inkl. Fat Client & Citrix SW-Packaging, SW-Distribution, Image Mgmt., Patch Mgmt.)
• Release Planung und Release Management
• Beachtung und Prüfung div. Sicherheitsanforderungen (BSI-Grundschutz)
• Neue zentrale Citrix Umgebung für ca. 4.000 User und 100 Anwendungen
• Transition der bestehenden Citrix Farmen nach FMO inkl. Anwendungen
• DCs in FRA und RSH, redundant
• Steuerung des Client Rollouts (mehrere externe Dienstleister), Go Live Begleitung
• Risk & Issue Management
• Financial Management (Budget)
• PPMC Reporting (internal/external)
• ITIL und Prozessdesign
• Planung, Beratung, Überwachung, Steuerung Leitung und Realisierung von IT-Projekten
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services oder IT-Verfahren
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Begleitung bei der Durchführung von Sicherheits-/Penetrationstests
• Prozesssteuerung (u.a. Release- u. /Migrationsmanagement)
• Akzeptanzmanagement
• Rolloutmanagement
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)

• Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung
• Prozessbeschreibungen
• Prüfung von Projektplänen
• Beratung von Projektmanagern lfd. Projekte, Koordination div. Projekte
• ITIL und Prozessdesign
• Planung, Beratung, Überwachung von IT-Projekten
• Erstellung von Projekt-/Anwendungsdokumentationen (u.a. in der Erstellung von Projektaufträgen, Projekt-/Betriebshandbüchern, Betriebs-/Datenschutz-/Fachsicherheitskonzepte
• Netzwerke (u.a. Client/Server, Windows/Linux, Citrix - Terminal Services)
• Datenkommunikation (u.a. REST-und SOAP-Schnittstellen, TCP/IP, ICA / HDX, DHCP, PXE)

• Teamführung: 3 externe MA
• Entwicklung und Implementierung neuer Produkte (IT-Services): standardisiert, verfügbar, bestellbar, abrechenbar, supportbar, international nutzbar, end-to-end supply chain
• Anpassung/Optimierung von Service- u. Supportprozessen, Geschäftsprozessen
• Projektleitung inkl. Anforderungsaufnahme/-analyse, Abstimmung mit Kunde, Angebotserstellung, Leistungsbeschreibung, Angebotspräsentation ggü. Kunde, Unterstützung des Engagement Managements
• Steuerung mehrerer paralleler Projekte:
  LPK Migration/HW-Refresh, DBSR Verfahren, KM-CCIPL, PSU, GK VDS, Schicht-VDS
• Beratungs- und Angebotsprojekte für das Demand Management
• Risiko Management, Projektkalkulation, Claim Management, Business Case
• Überwachung und Reporting des Projektfortschritts, Statusberichte für GF
• Transition von ICT Services (CMO, TMO, FMO)
• Berücksichtigung der Vorgaben aus Konzernrichtlinien, ITK-Sicherheit, Process Library und Zentraler Regelwerk-DB
• Know-How Transfer an Linien-Mitarbeiter (Betriebsführung u.a.) und Rollout Unterstützung

• ca. 80.000 Windows Fat Clients, ca. 40.000 Mobile Devices

Senior Consultant, fachlicher Berater für Workplace Technologien

• Teamführung: 12 Mitarbeiter (intern/extern)
• Fortführung des Projektes VDS als Entwicklungs- und Wartungsprojekt
• fachliche Beratung von DB Verfahren zu Technologien rund um den Managed Workplace der Deutschen Bahn
• Unterstützung und Beratung für Projekt BKU 7 und MPIT DBSR
• Projektleitung und Durchführung von Beratungs- und Angebotsprojekten für das Demand Management: DBSR Verfahren, Schenker Logistics, DB Dialog, FZI, DB Energie, Beratung der Konzernbereiche Finanzen, Bilanzierung und Controlling (Berlin) zum internationalen Einsatz von VDS im Rahmen der Expansionsstrategie Ost-EU/Asien
• Angebotserstellung und Angebotspräsentation ggü. Kunden
• Anforderungsaufnahme bei Stakeholdern und in Workshops
• Ermittlung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen
• Erarbeiten von Qualitäts- und Abnahmekriterien, Ableiten von Testfällen
• fachliche Beratung zu Verfahren, Technologie, IT-Infrastrukturdienste, ICT-Leistungen
• Multi-Projektmanagement nach PRINCE2, ITIL Servicemanagement
• Planung und Bereitstellung neuer ICT-Services in bestehende IT Infrastruktur
• Abstimmung und Steuerung der Umsetzungen mit Schnittstellen in Linie (Bereiche Netze, TK, Security, Server Betrieb, Client-Mgmt., Deployment, Storage, UHD u.a.)
• Betriebseinführung und -begleitung, Betriebsoptimierung, Automatisierung
• Anforderungsmanagement
• Erstellung/Review von Leistungsbeschreibungen, BFHB, fachlichen Vorstudien und Fachkonzepten, Projekt- und Konzeptentwicklung
• Einsatz und Anwendung von agilen PM Techniken u.a. SCRUM im Rahmen des Projektmanagements von IT-Projekten
• Anpassung und Optimierung von Betriebs-, Service- und Support-Prozessen nach ITIL
• Akquise-Unterstützung
• Prozess- und System-Analysen, Geschäftsprozesse wie Bestellung, Abbestellung, Abrechnung
• Fachliche Unterstützung und Beratung des Lizenzmanagements (Lizenzmodelle, Lizenzbedarfe, Reporting etc.)
• Entwicklung und Verfügbarmachung neuer Produkte für Produkt Management
• Herstellung und Verfügbarmachung von IT-Services einschl. Internationalisierung (Bestellbarkeit über konzernweites Self-Service Portal mit Katalog, Warenkorb etc.)
• Planung der Migration von komplexen ICT Verfahren und Anwendungen
• Aufnahme neuer Endgeräteklassen und ?typen (managed ThinClients für BKU/VDS), Nutzung von Apple Devices mit VDS (iPads, iMac, MacBook), weitere Tablets und Mobile Devices

• Ca. 80.000 Windows Fat Clients, ca. 40.000 Mobile Devices

• Projektmanager, Senior Consultant, IT-Architekt
• Personalverantwortung für 15 Mitarbeiter
• Projektleistungen für Behörden und Konzerne, in Projekten
• Personalführung bis 25 MA

Projektaufgabe
Design, Planung und Implementierung eines zentralen, virtuellen, standardisierten Windows Arbeitsplatzes VDS (=Virtual Desktop Services), international nutzbar mit allen Endgeräten, geo-redundant, hochverfügbar, als neuer Standard ICT-Service.

• Teamführung: 15 Mitarbeiter (intern/extern)
• Team-Building, Teamführung, Wissenstransfer
• Rolle des Generalunternehmers (GU) im Auftrag von Bereich „Workplace Services“
• Projektmanagement, Leitung und Steuerung von bis zu sieben Teilprojekten
• Einsatz und Anwendung von agilen PM Techniken u.a. SCRUM im Rahmen des Projektmanagements von IT-Projekten
• Planung und Steuerung der Umsetzungen gemäß Vorgaben aus Konzernrichtlinien, ITK-Sicherheit, Process Library und Zentraler Regelwerk-DB
• Stakeholder Management, Projektmarketing
• Vertretung des Projektes in Gremien und nach Außen (SPOC - Single Point of Contact)
• Risiko Management, Durchführung Schutzbedarf-Feststellung, Restrisikodeklaration
• Budgetplanung und -verwaltung (Personal), Projektkalkulation, Claim Management, Kosten- und Termin-Controlling
• Business Case (Berechnung, Nachverfolgung)
• Eskalation Management, Incident- und Problem Management
• Ressourcen Management (interne/externe MA-Beschaffung und Planung), BANF HW, SW, Lizenzen)
• Change- und Release Management (CAB bzw. Release Board, Koordination mit zentralem Release Management)
• Transition von ICT Services (CMO, TMO, FMO)
• Betriebseinführung von IT-Services, Übergang aus Projekt zum Regelbetrieb
• Know-How Transfer an Linien-Mitarbeiter, Aufbau eines Betriebsteams für VDS Service
• Standardisierung und Methodenbeschreibung zur Integration von Anwendungen in VDS Service

Technologien

• ACAT, VMware vSphere v4 + v5 Hypervisor, Citrix XenApp, Citrix WorkFlow Studio, Citrix Provisioning Services, Windows Vista, Windows 7, Mac OSX, iOS, Android, Oracle DB, SAP, Active Directory, Windows 2008/2003 Server x86 und x64, Windows Printing, Anwendungen aus dem Anwendungsportfolio der DB Systel, Netzwerkinfrastruktur (DHCP, DNS, Globale und lokale Lastverteilung, Firewall, dedizierte Netze, dedizierte Proxy-Server, Zertifikatsmanagement), Sicherheits-konfiguration, GSB, UKA/WGK, Microsoft Application Virtualization (App-V), Service Portal, iMan, Bestellprozesse, ThinClients von FTS, eLux OS Scout Management Server (f. ThinClient Management), ARIS Business Designer, HP Quality Center – Test Management Tool (TMT)
• Ca. 80.000 Windows Fat Clients, ca. 40.000 Mobile Devices

• Teamleitung: 12 Mitarbeiter
• Projektmanager deskBase Plattform 1.2 im Rahmen des LH deskBase Programms
• IT Servicemanagement, ITIL
• Einsatz und Anwendung von agilen PM Techniken u.a. SCRUM im Rahmen des Projektmanagements von IT-Projekten
• Consulting für SiteSolution

Technologien

VMWare, Microsoft Server 2008 R2, SCVMM/SCCM/SCOM, APP-V, Office, Citrix XenApp/XenDesktop, AppSense, visionapp, ThinClient, Private Cloud, BYOD, NetScaler, SelfService Provisioning Portal

Erstellung eines zentralen Administrationskonzeptes für komplexe MS Windows Netzwerkumgebungen

• Teamleitung: vier Mitarbeiter
• Teilprojekte im Rahmen eines Konsolidierungsprojektes auf Basis Citrix XenApp
• Beratung und Konzeptentwicklung zur IT Architektur und Infrastruktur
• Technische Weiterentwicklung bestehende Plattform
• Unterstützung des Citrix Engineering (als 2nd und 3rd Level Ressource)
• IT Servicemanagement (Change, Incident, Problem u.a.)
• Rollout überführter Fachverfahren

• Aufbau einer zentralen Service Plattform für ALU in Europa (Stuttgart) zum Management der weltweiten Netze aus den "Center of Excellence" in RO und PL unter Auflagen des US Governments (NSA)
• Leistungen: Conceptual Design, Statement of Work, Implementierung Infrastruktur und XenApp Umgebung im RZ, Prozesse, Betriebseinführung & Betriebsbegleitung, Koordination mit den Beteiligten in DE, US, RO, PL, NL, IN, FR u.a.; Projektmanagement, ITIL-Prozesse etc.
• Projektsprache englisch

• Teamleitung: 25 Mitarbeiter (intern/extern)
• Team-Building, Teamführung, Weiterentwicklung internes Personal
• Planung und Verantwortung der zugrundeliegenden IT-Architektur
• Projektmanagement für Übernahme/Eingliederung von IT-Verfahren
• Plattform für >45.000 Anwender; > 12.000 SAP Anwender
• Leitung, Betriebsführung und Betriebsverantwortung des WTS-Engineering (Deployment, Citrix, Windows Infrastruktur, Serverbetrieb RZ)
• IT-Servicemanagement, ITIL Prozesse (Change, Incident, Problem u.a.)
• Wissenstransfer an internes Personal und Beratung des RZ-Betreibers
• technische Projektunterstützung für Polizei, hessische Ministerien, PoCs u.a.

Technologien

Microsoft Windows Server (2003, 2008), auch R2 und x64, MS Windows Client OS (XP, Vista, Windows7), MS Office 2003, 2007, 2010, MS Project 2007, 2010, MS Visio 2007, 2010, Citrix Presentation Server (WinFrame 1.7, MetaFrame 1/1.8, XP, PS 3.x, PS 4.x), Citrix XenApp 4/5/6, Citrix XenDesktop (für Schulung und Evaluierung), Citrix XenServer bis V. 5.6, Citrix Repeater/Branch Repeater (Testumgebung), Citrix Online (GoToMeeting, GoToWebinar, GoToAssist), Einbindung von diversen E-Government Lösungen: E-Gesetz, Virenschutz: Trend Micro, McAfee, Kaspersky, BitDefender, F-Secure, Symantec End Point Protection und weitere, Blade & Rack Server Systeme (IBM, FSC), Performance Monitoring mit TeamQuest, ElGiD – Elterngeld im Dialog, HAV-Rx-Haushaltsaufstellungsver-fahren, SAPGUI 6.x, 7.x, VMWare ESX 3.x, ESX4i  vSphere, VMWare Server 1.x/2.0, VMWare Workstation 4.x/5.x/6.x/7.x, 

• Teamleitung: fünf Mitarbeiter
• Team-Building, Teamführung, Weiterentwicklung internes Personal, Wissenstransfer
• Berater für Citrix Technologien, Aufbau der ersten Citrix Farmen
• Migrationen von FatClient basierenden Verfahren auf Terminal Server / Citrix Umgebungen.
• Betriebseinführung und Aufbau des WTS-CC Betriebsteams

Personalverantwortung für 4 Mitarbeiter

• IT Consultant; Personalverantwortung für 10 Mitarbeiter
• Durchführung von IT Infrastrukturprojekten und Handel