Evaluierung der Kundenanforderungen für das CRM-System; Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Systems; Konzepterstellung zur Implemen-tierung des spezifischen CRM-Systems; Umsetzen der Kundenanforderungen im System gemeinsam mit einer Kreativ-Agentur; CRM-Datenbankmigrierung; Validierung, Bereinigung und Automatisierung von Daten; Erstellung und Versandt von Marketing E-Mails, Reporting der Kundendatenbank, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen betreffend der internationalen Firmenwebseiten, Ticketmanagement und Nachverfolgung der Anforderungen und Störungen bei Agenturen; Testen und Dokumentation von neuen oder geänderten Webseitenfunktionalitäten