Transition/Full-Outsourcing aller Business Services einem Teil einer Bank zu einem neuen Service Provider.

Rolle: Hauptprojektleiter von einem Team mit 5 Projektleitern sowie Projektassistenz/PMO.

- WAN/LAN-Anbindung aller europaweiten Standorte

- Hardware Workplace Rollout (Neue Clients, Telefone, Mobiltelefone, etc.)

- Transition aller Applikationen (SAP, Middleware, etc.)

- Übernahme aller Daten (Mail-, Print-, Fileserver, etc.)

-Aufbau und Überführung in neue virtuelle Umgebung (Citrix-Farm)

- Abstimmung/Einhaltung der notwendigen Prozesse, Nachweise, etc.

Transition von diversen Business Services (SAP-Systeme, VMware-Umgebung, FileServer, etc.) in das neue Rechenzentrum eines Service Providers für einen weltweiten Dienstleister (Catering, Pflege, etc.) mit über 40.000 Mitarbeitern.

Ziel/Ablauf:

• Erstellung Disaster Recovery Konzept (Hauptapplikationen)
• Planung, Koordinierung und Durchführung der Notfalltests sowie Mitarbeiterführung der Projektteams bis 15 Personen je nach Notfalltest
• Dokumentation und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse, Meldeketten und Organisation anhand der festgestellten Ergebnisse
• Analyse von Abhängigkeiten – Business Services

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan, Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, ...)
• Risikoanalyse
• Umfeld-/Abhängigkeitsanalyse (BIA)
• ITIL-Standards
• Lessons Learne

Technologien:

• Virtualisierung – Citrix
• MS File Server
• MS Windows 8
• Server-/Clienttechnologie (HP)
• Storagekomponenten (NetApp)
• SAP - Applikationen

Ziel/Ablauf:

• Rollout aller Clients - Firmenzentrale
• Outsourcing von Services
• Outsourcing von Dienstleistungen

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, …)
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine, Meilensteintrendanalyse)

Technologien:

• Windows 8.1
• MS SCCM
• Server-/Clienttechnologie (HP)
• Core-/Etagenswitche (Cisco)
• Storagekomponenten (HP/EMC)

Ziel/Ablauf:

• Nachweiserbringung für Wirtschaftsprüfungen zum Thema Business Continuity Management
• Planung, Koordinierung und Durchführung der Notfalltests sowie Mitarbeiterführung der Projektteams bis 8 Personen je nach Notfalltest
• Dokumentation und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse, Meldeketten und Organisation anhand der festgestellten Ergebnisse
• Analyse von Abhängigkeiten – Business Services

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan, Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, ...)
• Umfeld-/Abhängigkeitsanalyse (BIA)
• ITIL-Standards
• Lessons Learned
• Bare-Metal-Restor

Technologien:

Ziel/Ablauf:

• Outsourcing von Services
• Outsourcing von Dienstleistungen

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, …)
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse)
• Lessons Learned

Technologien:

• Citrix
• Server-/Clienttechnologie (HP, Cisco, IBM)
• Core-/Etagenswitche (HP/Cisco)
• Storagekomponenten (HP/EMC)

Ziel/Ablauf:

• Erstellung von Projekt-ROI
• Erstellung Ablaufplan zum weltweiten Rollout
• Erstellung eines weltweiten
  Telekommunikationssystems

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, …)
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse)
• Lessons Learned

Technologien:

• UC-Komponenten
• Server-/Clienttechnologie (HP, Cisco, IBM)
• Core-/Etagenswitche (HP/Cisco)
• Storagekomponenten (HP/EMC)

Ziel/Ablauf:

• Bereitstellung verschiedener Services
• Planung, Koordinierung des Projektes sowie Führung
  der Projektteams (interne Mitarbeiter,
  Kundenmitarbeiter und Mitarbeiter der externen
  Applikationshersteller) von ca. 18 Personen
• Überprüfung Rechenzentrum, Zertifizierung und
  Unternehmensprozesse durch Wirtschaftsprüfer
• Projektkomplexität / gesetzliche Vorgaben, BaFin
• Testphasen, Checklisten
• Clientrollout
• Dokumentation und Entwicklung von Maßnahmen zur
  Verbesserung der Prozesse, Meldeketten sowie
  Organisation
• Übergabe in den Linienbetrieb

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Migrations-/Rolloutpläne, …)
• Risikoanalyse, Umfeld-/Abhängigkeitsanalyse
• Stakeholderanalyse
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden
• Lessons Learned

Technologien:

• Virtualisierung (Citrix)
• Servertechnologie (HP)
• Storage (HP)
• Netzwerkkomponenten (HP)
• Dataprotector
• Applikationen (BV, Amakura, KAVIA, DUEVA, D3
  Archiv,ZFA, …)

Ziel/Ablauf:

• Nachweiserbringung für Wirtschaftsprüfungen zum
  Thema Business Continuity Management
• Planung, Koordinierung und Durchführung der
  Notfalltests sowie Mitarbeiterführung der Projektteams
  von 4 bis 20 Personen je nach Notfalltest
• Dokumentation und Entwicklung von Maßnahmen zur
  Verbesserung der Prozesse, Meldeketten und
  Organisation anhand der festgestellten Ergebnisse

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Kommunikationsmatrix, Notfalltestbeschreibungen, …)
• Risikoanalyse
• Umfeld-/Abhängigkeitsanalyse
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse, Earned-Value-Analyse)
• Lessons Learned
• Bare-Metal-Restore
• Smoketests

Technologien:

• VMware
• Citrix
• Server-/Clienttechnologie (HP, Cisco, IBM)
• Core-/Etagenswitche (HP/Cisco)
• Storagekomponenten (HP/EMC)
• TK-Anlagen (Siemens, Avaya)
• DMZ-Firewall
• Applikationen (VGER, DWH, ELO-Bank, FIBO, …).

Ziel/Ablauf:

• Migration und Erweiterung der VMware-Umgebung
• Aufbau eines Storage-Systems sowie Beratung und
  Entwicklung einer kundenspezifischen Backupstrategie
• Erweiterung der Hard- und Softwareumgebung zur
  Erhöhung der Redundanz und Ausfallsicherheit

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Protokolle, Statusberichte, …)
• Einsatz von Projektmanagement-, Best-Practise-
  Standards (Phasen-,Prozessorientierter Projektverlauf)
• ITIL-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse)

Technologien:

• VMware
• Servertechnologie (HP)
• Storage (HP)
• Netzwerkkomponenten (HP)
• Symantec BackupExec

Ziel/Ablauf:

• Aufbau redundanter IT-Infrastruktur sowie Erweiterung
  zur Ausfallsicherheit
• Planung, Koordinierung und Durchführung des RZUmzuges
• Durchführung von Statusberichten und Meetings an
  Lenkungsausschuss
• Messung Projektzielerreichung, anhand von
  Zielkatalog

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Zielkatalog bzw. Lasten-/
  Pflichtenheft, Projektstrukturplan, Rackpläne,
  Statusberichte…)
• Risiko-/Umfeldanalyse
• ITIL-Standards
• Prince2-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse, Earned-Value-Analyse)
• Lessons Learned

Technologien:

• Vmware
• Server-/Clienttechnologie (HP)
• Storage (NetApp)
• SnapManager Exchange
• Oracle Dataguard
• Core-/Etagenswitche (HP/Cisco)
• Firewall (Watchguard)
• Stromversorgung

Ziel/Ablauf:

• Migration und Erweiterung der VMware-Umgebung auf
  die neueste Version
• Aufbau eines Storage-Systems sowie Beratung und
  Entwicklung einer kundenspezifischen Backupstrategie
• Erweiterung der Hard- und Softwareumgebung zur
  Erhöhung der Redundanz und Ausfallsicherheit
• Schulung der Administratoren

Methoden:

• Projektsteuerungsmittel (Projektstrukturplan,
  Protokolle, Statusberichte, …)
• Einsatz von Projektmanagement-, Best-Practise-
  Standards (Phasen-,Prozessorientierter Projektverlauf)
• ITIL-Standards
• Controlling-Methoden (Meilensteine,
  Meilensteintrendanalyse)

Technologien:

• VMware
• Servertechnologie (HP)
• Storage (HP)
• Netzwerkkomponenten (HP)
• Symantec BackupExec