Profil

• Als Psychologin und UX Expert helfe ich Unternehmen dabei, nachhaltig positive Erlebnisse für ihre User zu erschaffen
  
• Als Psychologin und Senior User Researcher biete ich Ihnen eine Auswahl an Dienstleistungen, um tiefgreifende Einblicke in Ihre User zu gewinnen, um außergewöhnliche und positive Erlebnisse zu schaffen. Ich helfe Ihnen benutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Zielgruppen nachhaltig beeindrucken und an Sie binden.
• Als Grafikdesignerin habe ich visuelle Erlebnisse zum Leben erweckt. Meine Neugier trieb mich dazu, in die Psychologie zu tauchen und die Komplexität menschlichen Verhaltens und Emotionen zu entschlüsseln

User Research
Durch umfassende qualitative und quantitative Forschungsmethoden wie Benutzerinterviews, Umfragen und Usability-Tests erhalten Sie fundierte Daten, um datengesteuerte Designentscheidungen zu treffen. Wir decken Benutzerbedürfnisse, Wünsche und Needs auf, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.

UX Strategy
Finden Sie eine klare Market Vision für Ihre Produkte: Durch eine umfassende Analyse Ihrer Zielgruppe, Wettbewerber und Marktbedingungen schaffen wir eine fundierte Basis für die Gestaltung außergewöhnlicher Benutzererlebnisse. Mit einer maßgeschneiderten UX-Strategie werden wir Ihre Geschäftsziele und die Bedürfnisse Ihrer Benutzer in Einklang bringen, um eine differenzierte Positionierung am Markt zu erreichen.

UX Consulting
Optimieren Sie die Effektivität und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Durch eine umfassende Analyse und Bewertung Ihrer bestehenden User Journey identifizieren wir Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale. Basierend auf diesen Erkenntnissen bieten wir konkrete Empfehlungen und Lösungsansätze, um ein verbessertes Benutzererlebnis zu schaffen. Basierend auf den Ergebnissen können Sie dann nachhaltige (Markerting-)Strategien entwickeln, der auf Ihren Unternehmenserfolg einzahlt.

UX Writing
Sie wünschen sich klare, prägnante und ansprechende Inhalte, die Ihre Benutzer intuitiv durch Ihre User Journey leiten? Egal ob es sich um Button-Beschriftungen, Anweisungen oder Fehlermeldungen handelt - ich helfe Ihnen dabei, dass jeder Textpunkt Ihre Markenwerte und die User needs widerspiegelt. Vertrauen Sie auf meine Expertise im Bereich UX Writing, um die Kommunikation mit Ihren Usern auf den Punkt zu bringen und ein überzeugendes Benutzererlebnis zu schaffen.

Berufliche Laufbahn
2021 - heute
Kunde: Rolle: Freelance User Researcher, UX Consultant, UX Writer

Aufgaben:
Positive Kundenerlebnisse basieren auf dem Erleben positiver Emotionen. Als Psychologin und Neurowissenschaftlerin, helfe ich Unternehmen dabei genau diese Botschaften, Momente und Erfahrungen zu kreieren, die im Gedächtnis ihrer Kund:innen bleiben. Für bessere und positiv nachhaltige User Experiences. Für eine Welt mit besseren Produkten.

2019 - 2021
Rolle: Senior Consultant
Kunde: Deloitte, Hamburg

Aufgaben:
"Wie können wir dies verbessern?" Dies war die Leitfrage meiner Projekte für Kunden unterschiedlicher Branchen. Sowohl Produkte und Prototypen als auch User Journeys und Experiences wurden gemeinsam im multi-disziplinären Team, zunächst holistisch analysiert und anschließend datenbasierend und iterativ verbessert.

2018 - 2019
Rolle: User Researcher
Kunde: Fraunhofer-Institut, Oberhausen

Aufgaben:

"Wie lässt sich der Arbeitsplatz verbessern?" In der Feldstudie "ILIGHTS" für BMW in München untersuchten wir im interdisziplinären Team den Einfluss von Kunstlicht auf Schichtarbeitende und verbesserten durch Steuerung des Blauanteils im Licht das Wohlbefinden - sowohl der Psyche als auch der Physis.

Berufliche Kompetenzen

• User Research (qualitativ & quantitativ)
• User Experience Consulting
• UX Writing
• Storytelling (visuell & schriftlich)
• Design Thinking
• Prototyping
• Workshop Konzeption und Moderation
• Corporate Communication
• Agiles Projekt Management