IT Consulting - Netzwerktechnologien -
Aktualisiert am 30.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 30.07.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Netzwerk
Projektmanagement
CCNA
Requirements Management
Requirements Engineering
Testmanagement
Cisco
Netzwerkmanagement
Prozessberatung
ITIL V3
ISO 27001
PRINCE2
Netzwerktechnik
Deutsch
Muttersprache
Englisch
fließend
Französisch
Grundlagen

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - heute

Weiterbildung Netzwerktechnologien | Routing & Switching

  • siehe Aus- und Weiterbildung
1 Jahr 10 Monate
2022-01 - 2023-10

Projektmanagementberatung | Netzwerktechnologien | Plattformbetrieb

IT-Beratung
IT-Beratung
Projekt (-ziel) (08/2023 - 10/2023): Angebotserstellung für den Betrieb von Netzwerkservices und Bereitstellung einer Netzwerkmanagement-Plattform

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Unterstützung bei der Erstellung eines Konzeptes zu Betriebsunterstützungsleistungen mit Fokus auf:
    • Betriebsorganisation und Aufbauorganisation
    • Ablauforganisation: detaillierte Aufstellung und Beschreibung aller Rollen und Betriebsprozesse
    • Aufgaben und Tätigkeiten
    • Schnittstellen und Zusammenspiel zwischen AN und AG


Projekt (-ziel) (05/2023 - 07/2023): BSI Grundschutzzertifizierung Netzmanagementplattform

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Unterstützung BSI Grundschutzzertifizierung Betrieb Netzmanagementplattform:
    • Schutzbedarfsermittlung Prozesse, Anwendungen und Informationen
    • Schutzbedarfsanalayse und schutzzielspezifische Auswertung im Bereich Netzbetrieb und angrenzender Fachbereiche
    • Konsolidierung und Prüfung der Sicherheitsanforderungen der relevanten IT-Grundschutz-Bausteine
    • Prüfung der Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem geforderten Schutzbedarf, Identifizierung von Verbesserungspotentialen
    • Erstellung der für die Grundschutzzertifizierung benötigten Dokumentation:
  • Erarbeitung Betriebshandbuch unter Berücksichtigung von Aspekten wie Monitoring, Datensicherung und dienstespezifische Betriebsprozesse
  • Prozessbeschreibungen aller Support Level, sowie aller Übergabepunkte zum Sicherheitsmanagement (Notfallmanagement, Sicherheitsvorfallmanagement)


Projekt (-ziel) (02/2023 - 04/2023): Umstellung alter Netzwerktechnologie (SDH) auf All IP-Zugangstechnik

BDBOS (Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben)

  • Unterstützung im Rollout Management zur Migration eines Substituts für SDHRessourcen (Zugangstechnik):
    • Unterstützung im Projektmanagement
    • Erstellung und Weiterleitung von Schrankdokumentationen
    • Unterstützung bei Migration und Inbetriebnahme


Projekt (-ziel) (01/2022 - 01/2023): Aufbau und Betrieb eines bundesweiten Netzwerkes (Backbone) der Autobahn

Autobahn GmbH

  • Statuserhebung in den Bereichen Architektur, Betrieb, Mitarbeiter, Projekte, Service und Sicherheit
  • Leitung eines Workstreams (Teilprojektes) zum Design Netzbetrieb bzw. Betriebskonzeption:
    • Erstellung Betriebskonzeption, -dokumentation
    • Design und Operationalisierung von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung
    • Konzeption Aufbau- und Ablauforganisation Netzbetrieb
    • Erstellung von Stellenbeschreibungen für den Netzbetrieb
    • Evaluierung Aufbau Testcenter
  • Anforderungsmanagement, -analyse und -evaluierung:
    • Anforderungen bundesweiter Field Service
    • Formulierung von Anforderungen an die Planung von RZ-Flächen /
    • Technikflächen, Betriebsräumlichkeiten
    • Anforderungserhebung zur Etablierung einer CMDB
  • IT-Strukturanalyse der Netzstruktur zur Planung Anschluss bundesweiter Liegenschaften:
    • Planung Bestandsaufnahme Liegenschaften (Technikräume, Leitungen, Kabel, Kabelhäuser, Kabelschächte, etc.)
    • ?Unterstützung ?für die Dokumentation Verkabelung & räuml. sowie techn. Infrastruktur

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
4 Jahre 4 Monate
2017-09 - 2021-12

Projektmanagementberatung |Transition Management

IT-Beratung
IT-Beratung

Transition eines Netzbetriebes vom Netzprovider (Inhousing) mit entsprechendem Aufbau der Betriebsorganisation und Wissenstransfer

  • Teilprojektleitung Wissenstransfer & Ressourcenmanagement:
    • Konzeption und Umsetzung eines nachhaltigen Wissensmanagements und des Wissenstransfers im Rahmen des Transitionsvorhabens
    • Einführung eines Knowledge Management Prozesses zur Wissensaufbereitung und -archivierung, sowie Wissensbereitstellung und -transfer
    • Entwicklung von Lernformaten zur Wissensvermittlung
    • Qualifizierungskonzeption, Umsetzungsplanung und Durchführungsbegleitung aller IT-fachlichen und organisatorischen Schulungen und Trainings zur Betriebsübernahme
    • Konzeption zur Schaffung eines Dokumenten Management Systems (DMS) als Wissensspeicher und Wissensdatenbanken (Knowledge Database)
    • Entwicklung sowie Weiterentwicklung eines Trainingscenters mit einer Trainingsumgebung entsprechend des Transitionsfortschritts
    • Konzept zum Aufbau der Betriebsorganisation und Beschreibung von Stellen- und Anforderungsprofilen
    • Steuerung des Dienstleisters für die Übernahme der betrieblichen Aufgaben sowie Entwicklung von Zusammenarbeitsmodellen für die Transitionsphase
  • Projektübergreifende Unterstützung in Planung, Konzeption & Umsetzung:
    • Festlegung der Transitionsszenarien & Transitionspakete sowie ein Vorgehensmodell inkl. Paketübergreifenden Transitionsprozess
    • Erarbeitung der Konzepte für die entsprechenden Transitionsszenarien und Betriebsübernahme
    • Konzeption und Planung der Übernahme der Transitionspakete
    • Planung, Konzeption und Überführung/Transition des Betriebes einer Netzplattform und der darauf betriebenen Dienste/IT Services hin zum Eigenbetrieb, , Betriebskonzeption
    • Erarbeitung einer Zielorganisation und Eingliederung in die ITIL Prozesswelt, sowie Leitungs- und Querschnittsaufgaben
    • Mitwirkung bei der Erstellung eines Betriebskonzeptes sowie Betriebsdokumentationen (u.a. Betriebshandbücher)
    • Design von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung, RACI Matrix, Tätigkeitsdarstellungen und Operationalisierungsanforderungen
    • Planung und Überführung von Aufgaben aus dem Change Management, Einführung Change Advisory Bord
    • ?Fachliche ?Unterstützung bei der CR-Erstellung

BDBOS (Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben)
1 Jahr 8 Monate
2016-01 - 2017-08

Projektmanagementberatung | Prozessmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Aufbau und Integration der Regierungsnetze zur Gesamtinfrastruktur Netze des Bundes sowie der Migration der darauf betriebenen Dienste

  • Design von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung, RACI-Matrix, Tätigkeitsdarstellungen und Operationalisierungsanforderungen
  • Mitwirkung bei der Erarbeitung des Betriebskonzeptes, Servicehandbuch, Service Level Agreements und Servicekatalog
  • Prozessmanagement bezüglich der Entwicklung und Implementierung von Prozessen des Sicherheits- und Geheimschutzes sowie deren Verzahnung mit betrieblichen Prozessen (nach ITIL V3)
  • Etablierung von Maßnahmen und Bausteinen des IT-Grundschutzes in die betriebliche Prozesswelt
  • Definition von Key Performance Indikatoren/Kennzahlen und Formulierung von Anforderungen für die Toolimplementierung und das Reporting
  • Mitwirkung bei der Erstellung eines Betriebskonzeptes sowie Betriebsdokumentationen (u.a. Betriebshandbücher)
  • Mitwirkung am Rollen- und Berechtigungskonzept, Entwicklung des Access und Rollenmanagement Prozesses auf Basis des Rollen- und Berechtigungskonzeptes
  • Formulierung und Umsetzung von Anforderungen zur Prozess Operationalisierung
  • Durchführung von Risikoanalysen, Anforderungsanalysen sowie Bedarfsanalysen in der IT-Sicherheit

T-Systems MMS, heute: Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
10 Monate
2015-03 - 2015-12

Projektmanagementberatung | Anforderungsmanagement | Testmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Ablösung IBM Lotus Notes sowie die auf dieser Basis realisierten Anwendungen durch SharePoint 2013

  • Teilprojektleitung im Test für Microsoft Sharepoint Webapplikationen für Bestandsführungssystem
  • Operative Mitwirkung im Bereich Anforderungsmanagement & Test
  • Erfassung und Optimierung der Geschäftsprozesse
  • (Geschäftsprozess-) Anforderungsanalyse, -spezifikation und -dokumentation als vertragliche Basis für die weitere Umsetzung / Entwicklung
  • Planung und Steuerung von Testphasen und Testdurchführung funktionaler Tests
  • Entwicklung von Testkonzepten, Testszenarien, Erstellung von Testfällen, sowie Teststatusberichte
  • Bugdokumentation, -tracking und -evaluierung
  • Triage Calls mit Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung der korrekten Bug Fixes
  • Sicherstellung der Einhaltung fachlicher Anforderungen / Anforderungsmanagement
  • Verantwortlich für fachliche Testfragestellungen und Informationsschnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern
  • Wöchentliche Stand-Up Meetings und Berichtserstattung, Testreports, Tracking des Projektplans bezüglich Fortschritt und Meilensteine 

T-Systems MMS, heute: DTBS - DAK Krankenversicherung
7 Monate
2014-08 - 2015-02

Projektmanagementberatung | Projektmanagement | Vertragsmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Schließung eines Rahmenvertrages inklusive Servicekatalog für diverse Services im Bereich Application Management, Cloud Services und Security Tests

  • Leitung der Gestaltung und Entwicklung des Rahmenvertrages
  • Unterstützung der Teams bei der Erarbeitung der Angebotsbestandteile
  • Entwicklung Gouvernance Modell in Anlehnung der Prozessgestaltung nach ITIL
  • Planung und Steuerung bezüglich Gestaltung, Reviews und Abnahme der Vertragsgestaltung und -inhalte (Businesssprache: Englisch)
  • Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverhandlungen

T-Systems MMS, heute: DTBS - Philips
11 Monate
2013-09 - 2014-07

Kontinuierliche Wahrnehmung von zentralen Aufgaben des PMO

Projektmanager / PMO
Projektmanager / PMO
  • Kontinuierliche Wahrnehmung von zentralen Aufgaben des PMO
  • Planung von Projekten bezüglich Umfangs, Ziele, Zeitpläne und spezifische Anforderungen des Kun-den
  • Erstellung und fortlaufende Aktualisierung der Projektpläne & Statustracking
  • Priorisierung und Koordination von IT-Anforderungen
  • Überwachung und Koordination der Einhaltung der geplanten Liefertermine
  • Tracking und Reporting zu den einzelnen Teilprojektschritten, Eskalation bei Abweichung vom Projektplan
Ehemals EAI Group, Abu Dhabi
1 Jahr 2 Monate
2012-05 - 2013-06

Projektmanagementberatung | Anforderungsmanagement | Testmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung
  • Erstellung von User Stories als vertragliche Basis bzw. Anforderungsdokument Sicherung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen sowie Erfüllung übergreifender Anforderungen an die Anwendungen, wie zum Beispielan Wartbarkeit
  • Kundenreviews / Qualitätssicherung der Test- und Anforderungsdokumentation
  • Erstellung von Testreports
  • Triage Calls mit Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung der korrekten Bug Fixes
  • Im Testkonzept festgelegte Testabdeckung und Ausgangs / Endkriterien Testfallentwicklung, Testfallentwicklung, Bugtracking, Fehler- und Testauswertung
IT-Beratung Klages

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

9 Monate
2024-01 - heute

Weiterbildung Netzwerktechnologien | Routing & Switching

Cisco Networking Academy
Cisco Networking Academy

Erlernung der Fähigkeiten zur Installation, Konfiguration, Wartung und Problemlösung in mittelgroßen Netzwerken:

  • Netzwerkgrundlagen, Erstellen von LANs, Einrichtung der Internetverbindung
  • Verwalten der Netzwerkgeräte-Sicherheit
  • Definieren von Merkmalen, Funktionen und Komponenten eines WAN mit Border Gateway Protocol (BGP)
  • Erweiterung kleine bis mittlere Netzwerke mit WAN-Konnektivität
  • Grundlegende IPv4- und IPv6-Netzwerke installieren, betreiben und konfigurieren
  • Betreiben eines mittelgroßes LAN mit mehreren Switches, die VLANs, Trunking, Switch-Stacking, Spanning-Tree-Protokolle
  • Konfigurieren und Beheben von EIGRP und OSPF in IPv4- und IPv6-Umgebungen
  • Beschreiben Sie SNMP, Syslog und verwalten Sie Cisco-Gerätekonfigurationen, IOS-Images und Lizenzen
  • Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) und Anwendungen in Netzwerken
  • Wireless Grundlagen, welche Arten von drahtlosen Netzwerken aufgebaut werden können und wie drahtlose LAN-Controller (WLCs) verwendet werden
  • Verwalten von Cisco Geräten, Systemüberwachung, Sicherheitseinstellungen (Gerätehärtung), Troubleshooting
  • Einführung in Netzwerk Virtualisierung
  • Netzwerk-Design und -Architektur
  • Automatisierung and Programmierung (REST APIs, Puppet, Chef, JSON, SDN, ?)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Netzwerk Projektmanagement CCNA Requirements Management Requirements Engineering Testmanagement Cisco Netzwerkmanagement Prozessberatung ITIL V3 ISO 27001 PRINCE2 Netzwerktechnik

Schwerpunkte

Netzwerktechnologien
Projektmanagement
  • IT-Netzwerktechnologien: WAN, LAN, Cisco Systems
  • Netzwerkmanagement, Netzwerkbetrieb & Betriebskonzeption
  • Konzeption Aufbau- und Ablauforganisation eines Netzbetriebes
  • Design von Service Management Prozessen nach ITIL
  • Prozess- und Qualitätsmanagementberatung / Prozessoptimierung
  • Management von komplexen Projekten (Projekt & Programm Management)
  • Anforderungsevaluierung, -analyse und -erstellung
  • Wissensmanagement und Wissenstransfer (Knowledge Management)


Fachliche Schwerpunkte:

  • Anforderungsmanagement / Workshops
  • Anforderungsanalyse und -evaluierung
  • Prozess- und Qualitätsmanagement-Beratung
  • Analyse Geschäftsprozesse / Prozessoptimierung 
  • Gestaltung und Umsetzung von ITIL V3 Prozessen
  • UML-Geschäftsprozessmodellierung
  • Testmanagement nach internationalem ISTQB-Standard
  • Testprozess- und Softwarequalitätsberatung
  • Testanalyse und -konzeption
  • Testfallerstellung auf Basis von Spezifikationen und technischen Konzepten
  • Testdurchführung, -auswertung und Testdokumentation
  • Netzbetrieb und Netzwerktechnologien basierend auf Cisco / HP Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.)
  • Integrierte Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS)
  • Vertragsmanagement
  • Projektmanagement in Anlehnung an PRINCE 2 

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BERATERVERSTÄNDNIS:

  • Als Berater bin ich sowohl in der IT als auch in der Business-Welt zuhause und berate, betreue und unterstütze Unternehmen in den verschiedensten Projekten von der Planung bis hin zur Umsetzung. 
  • Der Fokus meiner Arbeit liegt darin, gesetzte Unternehmensziele durch aktive Begleitung in eine qualitative Strategie und konkrete Planung umzusetzen und das vorhandene Wissen meiner Mandanten zu aktivieren und daraus positive Veränderungsprozesse anzustoßen. Durch Einbringung von Ideen und prozessorientierten Methoden verfolge ich eine pragmatische Adaption an die jeweilige Unternehmenssituation. Klare Kommunikation, Wahrheit, Authentizität sowie der Respekt vor jedem Menschen sind für mich Grundwerte, die mein Handeln bestimmen. 
  • Besonderen Zugewinn und persönlichen Anreiz meiner Arbeit leistet dabei, dass die Entwicklung von individuellen Lösungen weder Mustergültigkeit besitzt noch einen Wirtschaftspreis gewinnt. Viel mehr zählt die konkrete Anwendbarkeit in der Praxis, die optimale Implementierung in den individuellen Betrieb sowie die Fokussierung auf die wirtschaftlichen und spezifischen Anforderungen des Kunden. Es ist mein zielgerichtetes Anliegen, Erfolg messbar zu machen.


Technologien / Methoden:

  • Internet- und Intranet Portale
  • Software Quality Management / Test Management
  • IT Security, IT-Grundschutz, ISMS
  • Projektmanagement von komplexen Projekten / Programm Management
  • ISO 27001 Lead Implementation
  • ITIL v3 Prozesse
  • IT-Netzwerktechnologien: WAN, LAN, Cisco Systems
  • DevOps (Scrum, Agil)
  • Testgetriebene Software Entwicklung
  • Testautomatisierung & Virtualisierung
  • Azure Cloud Platform & Services
  • Active Directory (AD) & Access Management 


Tools:

  • MS Office (2010) inkl. MS Project, SharePoint
  • Jira / Confluence
  • Prozessmodellierung: ARIS Version 9.8, BIC, Visio
  • Network Monitoring & Trouble Shooting: OTRS, Wireshark
  • Test Monitoring & Testdokumentation: Microsoft Test Manager, Mantis Bugtracker
  • Testautomatisierung: Selenium IDE
  • Workflow and Formulardesign: Nintex Workflow 2007 ? 2013


Branchenkenntnisse / Zielgruppenerfahrung:

  • Tiefgreifende Public Sector Erfahrung im Umgang mit Behörden
  • alle Hierarchieebenen bis Projektleitung
  • B2B in den IT-relevanten Branchen:
    • Netzwerke und Netzbetrieb im Technologiekonzern (Telekom),
    • Netzwerke und Netzbetrieb im Behördenumfeld (BMI ? BDBOS),
    • Rahmenvertragsgestaltung für Technologiekonzern (Philips),
    • Software Quality Management für Krankenkasse (DAK),
    • IT-Projektmanagement für Investment Gesellschaft im Ausland (Yas Holding LLC Abu Dhabi)


Skills:

  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Zielorientiertes, strategisches und konzeptionelles Denken
  • Empathie, Fingerspitzengefühl und konstruktives Handeln

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2024-01 - heute

Weiterbildung Netzwerktechnologien | Routing & Switching

  • siehe Aus- und Weiterbildung
1 Jahr 10 Monate
2022-01 - 2023-10

Projektmanagementberatung | Netzwerktechnologien | Plattformbetrieb

IT-Beratung
IT-Beratung
Projekt (-ziel) (08/2023 - 10/2023): Angebotserstellung für den Betrieb von Netzwerkservices und Bereitstellung einer Netzwerkmanagement-Plattform

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Unterstützung bei der Erstellung eines Konzeptes zu Betriebsunterstützungsleistungen mit Fokus auf:
    • Betriebsorganisation und Aufbauorganisation
    • Ablauforganisation: detaillierte Aufstellung und Beschreibung aller Rollen und Betriebsprozesse
    • Aufgaben und Tätigkeiten
    • Schnittstellen und Zusammenspiel zwischen AN und AG


Projekt (-ziel) (05/2023 - 07/2023): BSI Grundschutzzertifizierung Netzmanagementplattform

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

  • Unterstützung BSI Grundschutzzertifizierung Betrieb Netzmanagementplattform:
    • Schutzbedarfsermittlung Prozesse, Anwendungen und Informationen
    • Schutzbedarfsanalayse und schutzzielspezifische Auswertung im Bereich Netzbetrieb und angrenzender Fachbereiche
    • Konsolidierung und Prüfung der Sicherheitsanforderungen der relevanten IT-Grundschutz-Bausteine
    • Prüfung der Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem geforderten Schutzbedarf, Identifizierung von Verbesserungspotentialen
    • Erstellung der für die Grundschutzzertifizierung benötigten Dokumentation:
  • Erarbeitung Betriebshandbuch unter Berücksichtigung von Aspekten wie Monitoring, Datensicherung und dienstespezifische Betriebsprozesse
  • Prozessbeschreibungen aller Support Level, sowie aller Übergabepunkte zum Sicherheitsmanagement (Notfallmanagement, Sicherheitsvorfallmanagement)


Projekt (-ziel) (02/2023 - 04/2023): Umstellung alter Netzwerktechnologie (SDH) auf All IP-Zugangstechnik

BDBOS (Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben)

  • Unterstützung im Rollout Management zur Migration eines Substituts für SDHRessourcen (Zugangstechnik):
    • Unterstützung im Projektmanagement
    • Erstellung und Weiterleitung von Schrankdokumentationen
    • Unterstützung bei Migration und Inbetriebnahme


Projekt (-ziel) (01/2022 - 01/2023): Aufbau und Betrieb eines bundesweiten Netzwerkes (Backbone) der Autobahn

Autobahn GmbH

  • Statuserhebung in den Bereichen Architektur, Betrieb, Mitarbeiter, Projekte, Service und Sicherheit
  • Leitung eines Workstreams (Teilprojektes) zum Design Netzbetrieb bzw. Betriebskonzeption:
    • Erstellung Betriebskonzeption, -dokumentation
    • Design und Operationalisierung von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung
    • Konzeption Aufbau- und Ablauforganisation Netzbetrieb
    • Erstellung von Stellenbeschreibungen für den Netzbetrieb
    • Evaluierung Aufbau Testcenter
  • Anforderungsmanagement, -analyse und -evaluierung:
    • Anforderungen bundesweiter Field Service
    • Formulierung von Anforderungen an die Planung von RZ-Flächen /
    • Technikflächen, Betriebsräumlichkeiten
    • Anforderungserhebung zur Etablierung einer CMDB
  • IT-Strukturanalyse der Netzstruktur zur Planung Anschluss bundesweiter Liegenschaften:
    • Planung Bestandsaufnahme Liegenschaften (Technikräume, Leitungen, Kabel, Kabelhäuser, Kabelschächte, etc.)
    • ?Unterstützung ?für die Dokumentation Verkabelung & räuml. sowie techn. Infrastruktur

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
4 Jahre 4 Monate
2017-09 - 2021-12

Projektmanagementberatung |Transition Management

IT-Beratung
IT-Beratung

Transition eines Netzbetriebes vom Netzprovider (Inhousing) mit entsprechendem Aufbau der Betriebsorganisation und Wissenstransfer

  • Teilprojektleitung Wissenstransfer & Ressourcenmanagement:
    • Konzeption und Umsetzung eines nachhaltigen Wissensmanagements und des Wissenstransfers im Rahmen des Transitionsvorhabens
    • Einführung eines Knowledge Management Prozesses zur Wissensaufbereitung und -archivierung, sowie Wissensbereitstellung und -transfer
    • Entwicklung von Lernformaten zur Wissensvermittlung
    • Qualifizierungskonzeption, Umsetzungsplanung und Durchführungsbegleitung aller IT-fachlichen und organisatorischen Schulungen und Trainings zur Betriebsübernahme
    • Konzeption zur Schaffung eines Dokumenten Management Systems (DMS) als Wissensspeicher und Wissensdatenbanken (Knowledge Database)
    • Entwicklung sowie Weiterentwicklung eines Trainingscenters mit einer Trainingsumgebung entsprechend des Transitionsfortschritts
    • Konzept zum Aufbau der Betriebsorganisation und Beschreibung von Stellen- und Anforderungsprofilen
    • Steuerung des Dienstleisters für die Übernahme der betrieblichen Aufgaben sowie Entwicklung von Zusammenarbeitsmodellen für die Transitionsphase
  • Projektübergreifende Unterstützung in Planung, Konzeption & Umsetzung:
    • Festlegung der Transitionsszenarien & Transitionspakete sowie ein Vorgehensmodell inkl. Paketübergreifenden Transitionsprozess
    • Erarbeitung der Konzepte für die entsprechenden Transitionsszenarien und Betriebsübernahme
    • Konzeption und Planung der Übernahme der Transitionspakete
    • Planung, Konzeption und Überführung/Transition des Betriebes einer Netzplattform und der darauf betriebenen Dienste/IT Services hin zum Eigenbetrieb, , Betriebskonzeption
    • Erarbeitung einer Zielorganisation und Eingliederung in die ITIL Prozesswelt, sowie Leitungs- und Querschnittsaufgaben
    • Mitwirkung bei der Erstellung eines Betriebskonzeptes sowie Betriebsdokumentationen (u.a. Betriebshandbücher)
    • Design von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung, RACI Matrix, Tätigkeitsdarstellungen und Operationalisierungsanforderungen
    • Planung und Überführung von Aufgaben aus dem Change Management, Einführung Change Advisory Bord
    • ?Fachliche ?Unterstützung bei der CR-Erstellung

BDBOS (Bundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben)
1 Jahr 8 Monate
2016-01 - 2017-08

Projektmanagementberatung | Prozessmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Aufbau und Integration der Regierungsnetze zur Gesamtinfrastruktur Netze des Bundes sowie der Migration der darauf betriebenen Dienste

  • Design von Betriebs- und Serviceprozessen nach ITIL v3 mit Prozessbeschreibung, RACI-Matrix, Tätigkeitsdarstellungen und Operationalisierungsanforderungen
  • Mitwirkung bei der Erarbeitung des Betriebskonzeptes, Servicehandbuch, Service Level Agreements und Servicekatalog
  • Prozessmanagement bezüglich der Entwicklung und Implementierung von Prozessen des Sicherheits- und Geheimschutzes sowie deren Verzahnung mit betrieblichen Prozessen (nach ITIL V3)
  • Etablierung von Maßnahmen und Bausteinen des IT-Grundschutzes in die betriebliche Prozesswelt
  • Definition von Key Performance Indikatoren/Kennzahlen und Formulierung von Anforderungen für die Toolimplementierung und das Reporting
  • Mitwirkung bei der Erstellung eines Betriebskonzeptes sowie Betriebsdokumentationen (u.a. Betriebshandbücher)
  • Mitwirkung am Rollen- und Berechtigungskonzept, Entwicklung des Access und Rollenmanagement Prozesses auf Basis des Rollen- und Berechtigungskonzeptes
  • Formulierung und Umsetzung von Anforderungen zur Prozess Operationalisierung
  • Durchführung von Risikoanalysen, Anforderungsanalysen sowie Bedarfsanalysen in der IT-Sicherheit

T-Systems MMS, heute: Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
10 Monate
2015-03 - 2015-12

Projektmanagementberatung | Anforderungsmanagement | Testmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Ablösung IBM Lotus Notes sowie die auf dieser Basis realisierten Anwendungen durch SharePoint 2013

  • Teilprojektleitung im Test für Microsoft Sharepoint Webapplikationen für Bestandsführungssystem
  • Operative Mitwirkung im Bereich Anforderungsmanagement & Test
  • Erfassung und Optimierung der Geschäftsprozesse
  • (Geschäftsprozess-) Anforderungsanalyse, -spezifikation und -dokumentation als vertragliche Basis für die weitere Umsetzung / Entwicklung
  • Planung und Steuerung von Testphasen und Testdurchführung funktionaler Tests
  • Entwicklung von Testkonzepten, Testszenarien, Erstellung von Testfällen, sowie Teststatusberichte
  • Bugdokumentation, -tracking und -evaluierung
  • Triage Calls mit Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung der korrekten Bug Fixes
  • Sicherstellung der Einhaltung fachlicher Anforderungen / Anforderungsmanagement
  • Verantwortlich für fachliche Testfragestellungen und Informationsschnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern
  • Wöchentliche Stand-Up Meetings und Berichtserstattung, Testreports, Tracking des Projektplans bezüglich Fortschritt und Meilensteine 

T-Systems MMS, heute: DTBS - DAK Krankenversicherung
7 Monate
2014-08 - 2015-02

Projektmanagementberatung | Projektmanagement | Vertragsmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung

Schließung eines Rahmenvertrages inklusive Servicekatalog für diverse Services im Bereich Application Management, Cloud Services und Security Tests

  • Leitung der Gestaltung und Entwicklung des Rahmenvertrages
  • Unterstützung der Teams bei der Erarbeitung der Angebotsbestandteile
  • Entwicklung Gouvernance Modell in Anlehnung der Prozessgestaltung nach ITIL
  • Planung und Steuerung bezüglich Gestaltung, Reviews und Abnahme der Vertragsgestaltung und -inhalte (Businesssprache: Englisch)
  • Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverhandlungen

T-Systems MMS, heute: DTBS - Philips
11 Monate
2013-09 - 2014-07

Kontinuierliche Wahrnehmung von zentralen Aufgaben des PMO

Projektmanager / PMO
Projektmanager / PMO
  • Kontinuierliche Wahrnehmung von zentralen Aufgaben des PMO
  • Planung von Projekten bezüglich Umfangs, Ziele, Zeitpläne und spezifische Anforderungen des Kun-den
  • Erstellung und fortlaufende Aktualisierung der Projektpläne & Statustracking
  • Priorisierung und Koordination von IT-Anforderungen
  • Überwachung und Koordination der Einhaltung der geplanten Liefertermine
  • Tracking und Reporting zu den einzelnen Teilprojektschritten, Eskalation bei Abweichung vom Projektplan
Ehemals EAI Group, Abu Dhabi
1 Jahr 2 Monate
2012-05 - 2013-06

Projektmanagementberatung | Anforderungsmanagement | Testmanagement

IT-Beratung
IT-Beratung
  • Erstellung von User Stories als vertragliche Basis bzw. Anforderungsdokument Sicherung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen sowie Erfüllung übergreifender Anforderungen an die Anwendungen, wie zum Beispielan Wartbarkeit
  • Kundenreviews / Qualitätssicherung der Test- und Anforderungsdokumentation
  • Erstellung von Testreports
  • Triage Calls mit Entwicklungsabteilung zur Sicherstellung der korrekten Bug Fixes
  • Im Testkonzept festgelegte Testabdeckung und Ausgangs / Endkriterien Testfallentwicklung, Testfallentwicklung, Bugtracking, Fehler- und Testauswertung
IT-Beratung Klages

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

9 Monate
2024-01 - heute

Weiterbildung Netzwerktechnologien | Routing & Switching

Cisco Networking Academy
Cisco Networking Academy

Erlernung der Fähigkeiten zur Installation, Konfiguration, Wartung und Problemlösung in mittelgroßen Netzwerken:

  • Netzwerkgrundlagen, Erstellen von LANs, Einrichtung der Internetverbindung
  • Verwalten der Netzwerkgeräte-Sicherheit
  • Definieren von Merkmalen, Funktionen und Komponenten eines WAN mit Border Gateway Protocol (BGP)
  • Erweiterung kleine bis mittlere Netzwerke mit WAN-Konnektivität
  • Grundlegende IPv4- und IPv6-Netzwerke installieren, betreiben und konfigurieren
  • Betreiben eines mittelgroßes LAN mit mehreren Switches, die VLANs, Trunking, Switch-Stacking, Spanning-Tree-Protokolle
  • Konfigurieren und Beheben von EIGRP und OSPF in IPv4- und IPv6-Umgebungen
  • Beschreiben Sie SNMP, Syslog und verwalten Sie Cisco-Gerätekonfigurationen, IOS-Images und Lizenzen
  • Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) und Anwendungen in Netzwerken
  • Wireless Grundlagen, welche Arten von drahtlosen Netzwerken aufgebaut werden können und wie drahtlose LAN-Controller (WLCs) verwendet werden
  • Verwalten von Cisco Geräten, Systemüberwachung, Sicherheitseinstellungen (Gerätehärtung), Troubleshooting
  • Einführung in Netzwerk Virtualisierung
  • Netzwerk-Design und -Architektur
  • Automatisierung and Programmierung (REST APIs, Puppet, Chef, JSON, SDN, ?)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Netzwerk Projektmanagement CCNA Requirements Management Requirements Engineering Testmanagement Cisco Netzwerkmanagement Prozessberatung ITIL V3 ISO 27001 PRINCE2 Netzwerktechnik

Schwerpunkte

Netzwerktechnologien
Projektmanagement
  • IT-Netzwerktechnologien: WAN, LAN, Cisco Systems
  • Netzwerkmanagement, Netzwerkbetrieb & Betriebskonzeption
  • Konzeption Aufbau- und Ablauforganisation eines Netzbetriebes
  • Design von Service Management Prozessen nach ITIL
  • Prozess- und Qualitätsmanagementberatung / Prozessoptimierung
  • Management von komplexen Projekten (Projekt & Programm Management)
  • Anforderungsevaluierung, -analyse und -erstellung
  • Wissensmanagement und Wissenstransfer (Knowledge Management)


Fachliche Schwerpunkte:

  • Anforderungsmanagement / Workshops
  • Anforderungsanalyse und -evaluierung
  • Prozess- und Qualitätsmanagement-Beratung
  • Analyse Geschäftsprozesse / Prozessoptimierung 
  • Gestaltung und Umsetzung von ITIL V3 Prozessen
  • UML-Geschäftsprozessmodellierung
  • Testmanagement nach internationalem ISTQB-Standard
  • Testprozess- und Softwarequalitätsberatung
  • Testanalyse und -konzeption
  • Testfallerstellung auf Basis von Spezifikationen und technischen Konzepten
  • Testdurchführung, -auswertung und Testdokumentation
  • Netzbetrieb und Netzwerktechnologien basierend auf Cisco / HP Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.)
  • Integrierte Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS)
  • Vertragsmanagement
  • Projektmanagement in Anlehnung an PRINCE 2 

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

BERATERVERSTÄNDNIS:

  • Als Berater bin ich sowohl in der IT als auch in der Business-Welt zuhause und berate, betreue und unterstütze Unternehmen in den verschiedensten Projekten von der Planung bis hin zur Umsetzung. 
  • Der Fokus meiner Arbeit liegt darin, gesetzte Unternehmensziele durch aktive Begleitung in eine qualitative Strategie und konkrete Planung umzusetzen und das vorhandene Wissen meiner Mandanten zu aktivieren und daraus positive Veränderungsprozesse anzustoßen. Durch Einbringung von Ideen und prozessorientierten Methoden verfolge ich eine pragmatische Adaption an die jeweilige Unternehmenssituation. Klare Kommunikation, Wahrheit, Authentizität sowie der Respekt vor jedem Menschen sind für mich Grundwerte, die mein Handeln bestimmen. 
  • Besonderen Zugewinn und persönlichen Anreiz meiner Arbeit leistet dabei, dass die Entwicklung von individuellen Lösungen weder Mustergültigkeit besitzt noch einen Wirtschaftspreis gewinnt. Viel mehr zählt die konkrete Anwendbarkeit in der Praxis, die optimale Implementierung in den individuellen Betrieb sowie die Fokussierung auf die wirtschaftlichen und spezifischen Anforderungen des Kunden. Es ist mein zielgerichtetes Anliegen, Erfolg messbar zu machen.


Technologien / Methoden:

  • Internet- und Intranet Portale
  • Software Quality Management / Test Management
  • IT Security, IT-Grundschutz, ISMS
  • Projektmanagement von komplexen Projekten / Programm Management
  • ISO 27001 Lead Implementation
  • ITIL v3 Prozesse
  • IT-Netzwerktechnologien: WAN, LAN, Cisco Systems
  • DevOps (Scrum, Agil)
  • Testgetriebene Software Entwicklung
  • Testautomatisierung & Virtualisierung
  • Azure Cloud Platform & Services
  • Active Directory (AD) & Access Management 


Tools:

  • MS Office (2010) inkl. MS Project, SharePoint
  • Jira / Confluence
  • Prozessmodellierung: ARIS Version 9.8, BIC, Visio
  • Network Monitoring & Trouble Shooting: OTRS, Wireshark
  • Test Monitoring & Testdokumentation: Microsoft Test Manager, Mantis Bugtracker
  • Testautomatisierung: Selenium IDE
  • Workflow and Formulardesign: Nintex Workflow 2007 ? 2013


Branchenkenntnisse / Zielgruppenerfahrung:

  • Tiefgreifende Public Sector Erfahrung im Umgang mit Behörden
  • alle Hierarchieebenen bis Projektleitung
  • B2B in den IT-relevanten Branchen:
    • Netzwerke und Netzbetrieb im Technologiekonzern (Telekom),
    • Netzwerke und Netzbetrieb im Behördenumfeld (BMI ? BDBOS),
    • Rahmenvertragsgestaltung für Technologiekonzern (Philips),
    • Software Quality Management für Krankenkasse (DAK),
    • IT-Projektmanagement für Investment Gesellschaft im Ausland (Yas Holding LLC Abu Dhabi)


Skills:

  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Zielorientiertes, strategisches und konzeptionelles Denken
  • Empathie, Fingerspitzengefühl und konstruktives Handeln

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Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

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