2017 - 2020:Projektleitung und Business Analyse im Scope / Anforderungsmanagement

Kunde: TELCO MOBILE B2X

Aufgaben:

Definition und Verfeinerung von Business Anforderungen bzw. Abgleich der Anforderungen zwischen den Stakeholdern und betroffenen Entwicklungsabteilungen für B2X Applikationen. Fokus hierbei auf Agenten- sowie Kunden bezogenen Frontend wie Webportal und Mobile Apps inklusive des Kunden Self-care Prozesses

• Erstellung und Verfeinerung von User Stories und deren Akzeptanzkriterien in Zusammenarbeit mit den Business Units
• Übernahme der Anforderungen in den Produktplanungsprozess unter Einbeziehung aller Stakeholders wie Demand, Development Units, System Architektur und Service
• Durchführung und Leitung der Analyse- und Entwicklungsworkshops mit finaler Abnahme der jeweiligen Dokumentation
• Review eines dezidieren Testkataloges
• Initialisierung und Begleitung diverser Abnahmetests
• Durchführung von Workshops mit der Entwicklung zur Qualitätsverbesserung in enger Abstimmung mit den Stakeholdern
• Inhaltliche Planung und Durchführung der Business Readiness Tests durch das Geschäftsgebiet
• Klammerfunktion für den gesamten Entwicklungsprozess von der Definition bis zur Freigabe

2011 - 2016: Entwicklung der globalen Portfoliostrategie

Rolle: Global Portfolio Manager

Kunde: Unify GmbH & Co. KG, MÜNCHEN

Aufgaben:

Entwicklung der globalen Portfoliostrategie im Fixed - Business ? B2X Telco Umfeld. Im Besonderen für Handelsplatzkomplettlösungen und Leitstellen im Finanz- und Energiesektor, sowie Office Telefonie Endgeräte wie Tischtelefone, DECT und Wireless LAN-Mobilteile für herkömmliche Büroumgebungen sowie für die Sektoren Medizin und Industrie

• Analyse von Markttrends und Ableitung von Produkteigenschaften sowie definieren von Angebotsvarianten
• Markt- und Wettbewerbsvergleich des bestehenden Produktportfolios hinsichtlich Funktionalität, Preisbildung und Kostenpositionen u.a. unter Einbeziehung externer Dienstleister und Analysten wie Frost & Sullivan, MZA und Gartner
• Präsentation der Ergebnisse mit entsprechenden Vorschlägen hinsichtlich Portfolioanpassungen in den entsprechenden Gremien
• Definition und Entwicklung der globaler Portfolio Roadmaps für Produkte, Services und Lösungen
• Definition von Marketingkonzepten und Entwicklung von Vermarktungsstrategien.
• Ermittlung von Cross und Up-Selling Potentialen bei Bestandskunden sowie Definition geeigneter Programme zu deren Umsetzung
• Definition und Durchführung von Usability Initiativen inklusive Validierung durch Anwenderakzeptanztests
• Leitung internationaler virtueller Projektteams bestehend aus Produktmanagement, Marketing sowie regionaler Vertriebsteams.
• Aufbau von strategischen Partnerschaften zur Adressierung gemeinsamer Geschäftsfelder
• Regelmäßige und intensive Interaktion mit Kunden- und Partnern auf Messen, innerhalb Projekte und Workshops

2006 - 2011: Strategische Produktplanung

Rolle: Information Technology Director, CTO

Kunde: Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, MÜNCHEN

Aufgaben:

• Verantwortlich für die strategische Produktplanung von Kommunikationslösungen Kleiner- und Mittlerer Unternehmen weltweit
• Definition von Key Investment Areas für den Mittelstandsbereich
• SPoC der Global Account Teams der Siemens AG bezüglich Anbindung der Kommunikationsinfrastruktur (SIP Trunking) zu Microsoft Office Communication Server 2007 (OCS 2007)
• Erstellung von Grundlagenpapiere und Design Vorlagen zu den Themen: Global SMB Market Development, Realtime Communication in virtuellen IT-Umgebungen sowie Voice over IP für SME

2004 - 2006: Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen

Rolle: Senior System Engineer

Kunde: Siemens AG, MÜNCHEN

Aufgaben:

• Beratung und Planung bei der Anbindung von RTC-Kommunikationslösungen innerhalb der Siemens AG mit Microsoft Live Communication Server (Skype for Business)
• Leitung von Design Workshops im Pre-Sales zur Entwicklung von Blueprints für Real Time Applikationen
• Produkt- und Lösungsdefinition zur Einführung von IP basierenden Unified Communication Lösungen innerhalb der Siemens AG
• Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern, Erarbeitung von Geschäftsmodellen und Einführung von Applikationsplattformen in internationalen Märkten in Zusammenarbeit mit Accenture
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1999 - 2003: Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen

Rolle: System Engineer

Kunde: Siemens AG

Aufgaben:

• Integration, Implementierung, Test und technischer Support von Kommunikationslösungen, IP-basierenden Applikationen und Netzwerken
• Leitung von Beta Produkttests für Partner innerhalb der Service Organisation
• Vorbereitung und Umsetzung von nationalen und internationalen Messeauftritten für Produkte und Lösungen im Geschäftsumfeld für folgende Produkte: OpenScape Suite, Microsoft Life Communication Server 2003, SIP Media Gateways als auch Software basierender
  Kommunikationsterminals