Senior Business Analyst (UX focus) with 20 years of professional experience in the IT industry, passionate about creating meaningful digital products.
Aktualisiert am 25.09.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.10.2024
Verfügbar zu: 90%
davon vor Ort: 60%
Requirements Engineering
UX-Design
Geschäftsprozessanalyse
Usability
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
BPMN
Scrum
Scrum Product Owner
SAFe
Agile Softwareentwicklung
Requirements Management
Dokumentation
Enterprise Architect
UML
Design Thinking
Acceptance Test
IAM
Access Management

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

4 years 9 months
2020-03 - now

Vorbereitung, Durchführung und Leitung der Workshops des Netzwerks

FOUNDER, MANAGER, COACH
FOUNDER, MANAGER, COACH
Gründung, Etablierung und Führung  (Firma auf Anfrage)

auf Anfrage
1 year 2 months
2022-05 - 2023-06

Leitung der UX-Aktivitäten für die zentrale kognitive Intelligenzplattform "CLIP"

SOLUTION DESIGN ASSOCIATE DIRECTOR
SOLUTION DESIGN ASSOCIATE DIRECTOR

  • Leitung der UX-Aktivitäten für die zentrale kognitive Intelligenzplattform "CLIP" basierend auf Palantir Foundry. 
  • Dies umfasste Initiativen und Workshops zur Sammlung von Nutzer-Feedback, die Entwicklung von UX/UI Design-Lösungen sowie die systematische UX/UI-Schulung der Design- und Engineering-Teams von CLIP
  • Dabei wurde die gesamte Bandbreite der UCD- und Design Thinking-Methoden angewandt

Novartis / Basel
11 years 2 months
2010-06 - 2021-07

Konzeption, Spezifikation und Implementationsbegleitung eines zentralen Access Control Management Systems

SENIOR CONSULTANT, PARTNER
SENIOR CONSULTANT, PARTNER
Tätigkeit als geschäftsführender Partner in der Unternehmensleitung sowie als Senior Consultant auf Kundenmandaten in den Bereichen Business Analyse, Requirements Engineering und UX Design.
  • Federführendes E2E-Design einer IAM-Integrationslösung für einen führenden Schweizer Telco-Konzern im Rahmen eines strategischen SAFe Vorhabens. Design und Einführung der entsprechenden Betriebsprozesse, Compliance-Checks sowie Durchführung von Schulungen.
  • Konzeption, Spezifikation und Implementationsbegleitung eines zentralen Access Control Management Systems für einen großen Schweizer Telekommunikationskonzern inkl. relevanter Lifecycle-Prozesse und Event-basierter Korrektur-Mechanismen
  • Verbesserung der Modellierungskultur durch Einführung eines  nachhaltigen Modellierungsansatzes für rund 300 Business Analysten in einer Zürcher Großbank.
  • Unterstützung einer kantonalen Behörde in der Zentralschweiz bei der Einführung eines umfassenden Enterprise Architecture Managements.
auf Anfrage
3 years
2007-06 - 2010-05

UX und Interaction Design eines innovativen Bestellsystems

CUSTOMER EXPERIENCE DESIGNER / INTERACTION DESIGNER
CUSTOMER EXPERIENCE DESIGNER / INTERACTION DESIGNER

Customer Experience und Interaction Designer für den Selfcare-Bereich der Swisscom. Erstellung von Design- und Navigations-Konzepten, Design-Prototypen sowie Durchführung und Unterstützung von Usability Tests.

  • UX und Interaction Design eines innovativen Bestellsystems für die damals brandneuen Bundle-Produkte.
  • UX und Interaction Design sowie Einführung eines neuen benutzerfreundlichen Registrations- und Selbstinstallations-Prozesses für alle Internet- und TV-Kunden.
  • Erweiterung und Verbesserung des Interaction Designs des Online-Umzugs für Endkunden

Swisscom / Zürich
6 years 3 months
2001-03 - 2007-05

Leitung und Durchführung von Usability-Tests digitaler Produkte

SENIOR UX DESIGNER, UX ARCHITECT, USER RESEARCHER
SENIOR UX DESIGNER, UX ARCHITECT, USER RESEARCHER
Verantwortlicher UX Designer, UX Architect und Design Team-Lead für diverse, mehrheitlich internationale Projekte.
  • Erstellung von Design- und Navigations-Konzepten sowie Design-Prototypen für diverse digitale Produkte führender deutscher und internationaler Unternehmen (T-Online, Vodafone, Staples etc.) unter Verwendung von User-Centered Design-Methoden. Entwickelt wurden dabei sowohl Online-Auftritte als auch Applikationen für mobile Endgeräte und digitales Fernsehen
  • Leitung und Durchführung von Usability-Tests digitaler Produkte
  • Leitung von Pitch- und Design-Teams bis zu 5 Personen
Sapient / München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1990 - 1997
Magister Artium
Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie, Neuere deutsche Literatur
Ludwig-Maximilians-Universität, München

Fortbildung
2006
User Centered Analysis and Conceptual Design
Human Factors International

1998 - 1999
Web-Master
CT Computer Training

Position

Position

Senior Business Analyst / Requirements Engineer

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering UX-Design Geschäftsprozessanalyse Usability Atlassian JIRA Atlassian Confluence BPMN Scrum Scrum Product Owner SAFe Agile Softwareentwicklung Requirements Management Dokumentation Enterprise Architect UML Design Thinking Acceptance Test IAM Access Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Konzepterstellung, Design und Entwicklung von innovativen und erfolgreichen digitalen Produkten oder Services unter Anwendung von Design Thinking-, User Centered Design- und agilen Methoden in verantwortlicher Position. Systematische und nachhaltige Förderung des User Experience Denkens in Wirtschaft und Verwaltung.

Kenntnisse
Methodik

  • Scrum (Expertise)
  • SAFe (Expertise)
  • User Centered Design (Expertise)
  • Design Thinking (Expertise)

Standardsoftware
  • Jira (Expertise)
  • MS Office (Expertise)
  • Photoshop, GIMP (professionelle Kenntnisse)

Modellierungs-Sprachen (Expertise)
  • Geschäftsprozess-Modellierung mit BPMN
  • Use Case-Modellierung mit UML
  • Business-Modellierung mit BMM

Modellierungs-Software (Expertise)
  • PTC Integrity Modeler
  • Sparx Enterprise Architect

UX Prototyping-Software
  • Figma (Expertise)
  • Axure (Expertise)

Generative AI
  • Professionelle Kenntnisse in der Nutzung von LLMs (ChatGPT, Claude) zur effizienten Content-Erstellung

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

4 years 9 months
2020-03 - now

Vorbereitung, Durchführung und Leitung der Workshops des Netzwerks

FOUNDER, MANAGER, COACH
FOUNDER, MANAGER, COACH
Gründung, Etablierung und Führung  (Firma auf Anfrage)

auf Anfrage
1 year 2 months
2022-05 - 2023-06

Leitung der UX-Aktivitäten für die zentrale kognitive Intelligenzplattform "CLIP"

SOLUTION DESIGN ASSOCIATE DIRECTOR
SOLUTION DESIGN ASSOCIATE DIRECTOR

  • Leitung der UX-Aktivitäten für die zentrale kognitive Intelligenzplattform "CLIP" basierend auf Palantir Foundry. 
  • Dies umfasste Initiativen und Workshops zur Sammlung von Nutzer-Feedback, die Entwicklung von UX/UI Design-Lösungen sowie die systematische UX/UI-Schulung der Design- und Engineering-Teams von CLIP
  • Dabei wurde die gesamte Bandbreite der UCD- und Design Thinking-Methoden angewandt

Novartis / Basel
11 years 2 months
2010-06 - 2021-07

Konzeption, Spezifikation und Implementationsbegleitung eines zentralen Access Control Management Systems

SENIOR CONSULTANT, PARTNER
SENIOR CONSULTANT, PARTNER
Tätigkeit als geschäftsführender Partner in der Unternehmensleitung sowie als Senior Consultant auf Kundenmandaten in den Bereichen Business Analyse, Requirements Engineering und UX Design.
  • Federführendes E2E-Design einer IAM-Integrationslösung für einen führenden Schweizer Telco-Konzern im Rahmen eines strategischen SAFe Vorhabens. Design und Einführung der entsprechenden Betriebsprozesse, Compliance-Checks sowie Durchführung von Schulungen.
  • Konzeption, Spezifikation und Implementationsbegleitung eines zentralen Access Control Management Systems für einen großen Schweizer Telekommunikationskonzern inkl. relevanter Lifecycle-Prozesse und Event-basierter Korrektur-Mechanismen
  • Verbesserung der Modellierungskultur durch Einführung eines  nachhaltigen Modellierungsansatzes für rund 300 Business Analysten in einer Zürcher Großbank.
  • Unterstützung einer kantonalen Behörde in der Zentralschweiz bei der Einführung eines umfassenden Enterprise Architecture Managements.
auf Anfrage
3 years
2007-06 - 2010-05

UX und Interaction Design eines innovativen Bestellsystems

CUSTOMER EXPERIENCE DESIGNER / INTERACTION DESIGNER
CUSTOMER EXPERIENCE DESIGNER / INTERACTION DESIGNER

Customer Experience und Interaction Designer für den Selfcare-Bereich der Swisscom. Erstellung von Design- und Navigations-Konzepten, Design-Prototypen sowie Durchführung und Unterstützung von Usability Tests.

  • UX und Interaction Design eines innovativen Bestellsystems für die damals brandneuen Bundle-Produkte.
  • UX und Interaction Design sowie Einführung eines neuen benutzerfreundlichen Registrations- und Selbstinstallations-Prozesses für alle Internet- und TV-Kunden.
  • Erweiterung und Verbesserung des Interaction Designs des Online-Umzugs für Endkunden

Swisscom / Zürich
6 years 3 months
2001-03 - 2007-05

Leitung und Durchführung von Usability-Tests digitaler Produkte

SENIOR UX DESIGNER, UX ARCHITECT, USER RESEARCHER
SENIOR UX DESIGNER, UX ARCHITECT, USER RESEARCHER
Verantwortlicher UX Designer, UX Architect und Design Team-Lead für diverse, mehrheitlich internationale Projekte.
  • Erstellung von Design- und Navigations-Konzepten sowie Design-Prototypen für diverse digitale Produkte führender deutscher und internationaler Unternehmen (T-Online, Vodafone, Staples etc.) unter Verwendung von User-Centered Design-Methoden. Entwickelt wurden dabei sowohl Online-Auftritte als auch Applikationen für mobile Endgeräte und digitales Fernsehen
  • Leitung und Durchführung von Usability-Tests digitaler Produkte
  • Leitung von Pitch- und Design-Teams bis zu 5 Personen
Sapient / München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1990 - 1997
Magister Artium
Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie, Neuere deutsche Literatur
Ludwig-Maximilians-Universität, München

Fortbildung
2006
User Centered Analysis and Conceptual Design
Human Factors International

1998 - 1999
Web-Master
CT Computer Training

Position

Position

Senior Business Analyst / Requirements Engineer

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Requirements Engineering UX-Design Geschäftsprozessanalyse Usability Atlassian JIRA Atlassian Confluence BPMN Scrum Scrum Product Owner SAFe Agile Softwareentwicklung Requirements Management Dokumentation Enterprise Architect UML Design Thinking Acceptance Test IAM Access Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Konzepterstellung, Design und Entwicklung von innovativen und erfolgreichen digitalen Produkten oder Services unter Anwendung von Design Thinking-, User Centered Design- und agilen Methoden in verantwortlicher Position. Systematische und nachhaltige Förderung des User Experience Denkens in Wirtschaft und Verwaltung.

Kenntnisse
Methodik

  • Scrum (Expertise)
  • SAFe (Expertise)
  • User Centered Design (Expertise)
  • Design Thinking (Expertise)

Standardsoftware
  • Jira (Expertise)
  • MS Office (Expertise)
  • Photoshop, GIMP (professionelle Kenntnisse)

Modellierungs-Sprachen (Expertise)
  • Geschäftsprozess-Modellierung mit BPMN
  • Use Case-Modellierung mit UML
  • Business-Modellierung mit BMM

Modellierungs-Software (Expertise)
  • PTC Integrity Modeler
  • Sparx Enterprise Architect

UX Prototyping-Software
  • Figma (Expertise)
  • Axure (Expertise)

Generative AI
  • Professionelle Kenntnisse in der Nutzung von LLMs (ChatGPT, Claude) zur effizienten Content-Erstellung

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