Deutschland: bevorzugt D5 oder außerhalb D, auch Non-EU
Weitere Länder: Einsatz möglich, bevorzugt englischsprachig, jedoch auch Osteuropa in Kombination mit russisch.
Migration Carrier-Network Voice von MGC auf IMS
Notruf 2.0
Voice-Quality Carrier-Core-Network
Requirementsanalyse, Projektmanagement und Support für das CRM-System (AAX der Fa. compax in Wien) sowie das Bauprozesssteuerungstool (DiPS der Fa. nkn in Kiel).
Stakeholdermanagement, Anwendungsberatung, Fehlermanagement.
Coaching der Mitarbeiter im Requirements-Engineering
- Prozessdefinition Fraud-Prevention Laufzeitveträge (Neu- und Bestandsgeschäft)
- Stakeholdfermanagement
- Individualdesign und -entwicklung einer XML-basierten Schnittselle zur Schufa
- Integration in bestehende Geschäftslogik (Workflow)
Projektsteuerung Mainanance und Weiterentwicklung MSAN-Komponenten Voice für Carrier-Grade Infrastruktur
Projektleitung
Verantwortung für Time und Budget des Projekts
Stakeholder Management
Business Requirement Analysis
Vendorsteuerung für external Workforce
Management und Spezifikation einer Automatisationslösung für das Retail-Geschäft Filialen – Automation incl. Vorgangserfassung per Scan (Barcode, DOT-Matrixcode)
Teilprojektleitung und übergreifende Interaktion im Programmanagement
Verantwortung für Time und Budget des Teilprojekts
Vendorsteuerung für external Workforce (IBM)
Spezifikation und Entwicklung einer Migration einer bestehenden auf eine neu implementierte Siebel-CRM-Umgebung (CRM-T -> CRM-T*)
Entwicklung einer Lösung für die schrittweise Einführung der eSIM (B2C und B2B)
Definition der Requirements des Auftraggebers und Abstimmung mit OEM-Partnern und Wettbewerbern im Rahmen der GSMA-Standardisierung (Vodafone, Samsung, Apple, G&D)
Prozessanalyse und -redesign
Seit 2015: Diverse (Deutschland, Kanada, Malaysia, Nigeria, USA, VAE u.a.)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Kundenindividuelle Projekte im UC/UM-Umfeld auf Basis OpenSource
Budget:
$ 100 ? 2.000 per Auftrag
Technik:
Linux (Debian 6-8, CentOS 6-7), Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl,Shell-Skript, MySQL, Postfix, imap, smtp, iptables
Seit 2015: IMPAQ AG (Zürich / Schweiz)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer eigenentwickelten VoIP-Software einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
CHF 5.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, MySQL, pfSense, xtelsio
Seit 2015: Freund & Dierks GmbH (Weilrod / Deutschland)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer kundenentwickelten VoIP-Software einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
EUR 2.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 1.8, SIP, RTP, IAX2
Seit 2014: VoIP-One GmbH (Wil / Schweiz)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer VoIP-Software für KMU in der Schweiz
Einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
CHF 25.000 p.a., 5 Personen und zahlreiche zu betrueende Endkunden
Technik:
Linux, Asterisk 1.8 + Asterisk 13, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, MySQL, Junghanns quadBRI, Zendesk, Trac, SVN, Eclipse, pfSense, xtelsio
2013-2014: Taxi 22888 GmbH (Heilbronn / Deutschland)
Funktion:
Projektleitung, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Upgrade und Funktionserweiterung Asterisk Voice- und Fax-Lösung mit DB-Anbindung und BRI-Integration
Budget:
EUR 2.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 1.6+11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl, Postgres, MySQL, Eicon Diva Server 4BRI
2013: Richard Brink GmbH & Co KG (Schloß Holte-Stutenbrock / Deutschland)
Funktion:
Projektleitung, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Erweiterung Fax-Logik um Routinginformationen nach Regionen
Zusätzliche Installation und Konfiguration einer Soft-PBX mit Asterisk zum Handling von Gruppenrufen und dem anruferspezifischen Rerouting der Calls über eine vorhandene Siemens-TK-Anlage
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl, MS-SQLServer, Siemens Opticom
2013-2014: T-Systems International GmbH (Bonn / Deutschland)
Funktion:
(Teil)projektleitung, Architektur & Design, Business Requirement Specification, Migrations- und Testvorbereitung und -koordination
Aufgabe:
Sicherung der Datenkonsistenz in den beteiligten Systemen carmen und SAP über Datenexport und -vergleich Umsetzung SEPA-Basis-Migration einschließlich E2E-Test mit Pilotkunden in Projektleitungsrolle (einschließlich Budgetverantwortung)
Umsetzung der Phasen:
Budget:
EUR 20 Mio, 150 Personen incl. externer Abstimmungen EZB / Banken
Technik:
Oracle 10-11, SAP IS-T SAP FILO, Trillium Discovery, Trillium Quality WindowsXP, Sybase Powerdesigner, MS Visio, MS Project, Rational ClearCase, Rational Rose, HP-UX, Toad, MS Office 2003, SQL, PL/SQL, Siebel 8.1
2012: HOST Software AG (Kirchdorf an der Krems / Österreich)
Funktion:
Projektleiter, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Migration Altanlage auf Asterisk auf 1.8 einschließlich Umstellung auf Asterisk-Realtime
Fehleranalyse SIP- und ISDN-Kommunikation mit Patton INALP
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4 und 1.8, SIP, RTP, IAX2, MySQL, Patton Smartware 5.x und 6.x auf 4638
2012: Richard Brink GmbH & Co KG (Schloß Holte-Stutenbrock / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester, Support
Aufgabe:
Neuinstallation Hylafax-Faxsystem mit ISDN einschließlich Übernahme/Migration bestehender Konfiguration
Customizing Hylafax-Faxeingang mit Dokumentoverlay aus Datenbanken auf Basis Faxkennung bzw. übermittelter Rufnummer mit Regular Expressions
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Hylafax, PHP5, Perl, MS-SQLServer
2011-2012: Telekom Deutschland GmbH (Bonn / Deutschland)
Funktion:
Fachleitung, Architektur, Business Requirement Specification, Fachcoaching, Migrationsvorbereitung und -planung
Aufgabe:
Analyse der rechtlichen Rahmenbedingungen für die Umsetzung von SEPA bei der Telekom Deutschland GmbH, insbesondere für Kundenlastschrift
Analyse der betroffenen Geschäftsprozesse (fachlich/technisch) und Systeme sowie deren Schnittstellen
Konzeption der fachlichen und technischen Mandatsverwaltung (je CRM-System) (Feasability Studies, Solution Design und System Design)
Planung der Migrationsstrategie zur Umstellung der 7,5 Mio DirectDebit-Kunden auf SEPA-Mandat und ?lastschrift
Coaching der IT für die fachlich-rechtlichen SEPA-Rahmenbedingungen einschließlich der notwendigen Prozeßerweiterungen für internationalen Zahlungsverkehr und die gestiegenen Anforderungen an die Dokumentenverwaltung (Mandate)
Budget:
EUR 20 Mio, 150 Personen incl. externer Abstimmungen EZB / Banken
Technik:
Oracle 9-10, SAP IS-T SAP FILO, WindowsXP, Innovator, MKS Integrity, Sybase Powerdesigner, MS Visio, MS Project, Rational ClearCase, Rational Rose, HP-UX, Toad, MS Office 2003, SQL, PL/SQL
2011: help@Work GmbH (Düsseldorf / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester und Support
Aufgabe:
Migration Asterisk 1.4 -> 1.8 incl. Faxerweiterungen
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4 und 1.8, SIP, RTP, IAX2, PHP5, Hylafax
2009: help@Work GmbH (Düsseldorf / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester und Support
Aufgabe:
Installation, Konfiguration einer Soft-PBX auf Basis von Asterisk einschließlich Callrouting und -mißbrauchserkennung für Mehrwertdienste eingehend
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4, SIP, RTP, IAX2, PHP5
weitere Projekte auf Anfrage
09/1987-09/1991: Universität Leipzig
Wirtschaftswissenschaften Schwerpunkt Rechnungsführung und Statistik
Abschluss als Dipl.-Ökonom (Sehr gut1994
Ausbildereignungsprüfung, IHK Döbeln
Methoden, Standards:
Vorgehensmodelle :
Tools :
Soft Skills:
Berufserfahrung
Seit 05/2017: Freiberuflicher Unternehmensberater
10/2016-04/2017: Deutsche Post AG (Bonn / Deutschland)
Senior Projekt Manager
01/2014-10/2016: T-Systems International GmbH (Bonn / Deutschland)
Senior Business Analyst
01/1998-12/2013: Freiberuflicher Unternehmensberater
01/1994-05/1998: Dorow & Sohn KG (Oschatz / Deutschland)
Kaufmännischer Leiter (CFO und CIO)
09/1991-12/1993: Freiberuflicher Trainer Erwachsenenbildung
Deutschland: bevorzugt D5 oder außerhalb D, auch Non-EU
Weitere Länder: Einsatz möglich, bevorzugt englischsprachig, jedoch auch Osteuropa in Kombination mit russisch.
Migration Carrier-Network Voice von MGC auf IMS
Notruf 2.0
Voice-Quality Carrier-Core-Network
Requirementsanalyse, Projektmanagement und Support für das CRM-System (AAX der Fa. compax in Wien) sowie das Bauprozesssteuerungstool (DiPS der Fa. nkn in Kiel).
Stakeholdermanagement, Anwendungsberatung, Fehlermanagement.
Coaching der Mitarbeiter im Requirements-Engineering
- Prozessdefinition Fraud-Prevention Laufzeitveträge (Neu- und Bestandsgeschäft)
- Stakeholdfermanagement
- Individualdesign und -entwicklung einer XML-basierten Schnittselle zur Schufa
- Integration in bestehende Geschäftslogik (Workflow)
Projektsteuerung Mainanance und Weiterentwicklung MSAN-Komponenten Voice für Carrier-Grade Infrastruktur
Projektleitung
Verantwortung für Time und Budget des Projekts
Stakeholder Management
Business Requirement Analysis
Vendorsteuerung für external Workforce
Management und Spezifikation einer Automatisationslösung für das Retail-Geschäft Filialen – Automation incl. Vorgangserfassung per Scan (Barcode, DOT-Matrixcode)
Teilprojektleitung und übergreifende Interaktion im Programmanagement
Verantwortung für Time und Budget des Teilprojekts
Vendorsteuerung für external Workforce (IBM)
Spezifikation und Entwicklung einer Migration einer bestehenden auf eine neu implementierte Siebel-CRM-Umgebung (CRM-T -> CRM-T*)
Entwicklung einer Lösung für die schrittweise Einführung der eSIM (B2C und B2B)
Definition der Requirements des Auftraggebers und Abstimmung mit OEM-Partnern und Wettbewerbern im Rahmen der GSMA-Standardisierung (Vodafone, Samsung, Apple, G&D)
Prozessanalyse und -redesign
Seit 2015: Diverse (Deutschland, Kanada, Malaysia, Nigeria, USA, VAE u.a.)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Kundenindividuelle Projekte im UC/UM-Umfeld auf Basis OpenSource
Budget:
$ 100 ? 2.000 per Auftrag
Technik:
Linux (Debian 6-8, CentOS 6-7), Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl,Shell-Skript, MySQL, Postfix, imap, smtp, iptables
Seit 2015: IMPAQ AG (Zürich / Schweiz)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer eigenentwickelten VoIP-Software einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
CHF 5.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, MySQL, pfSense, xtelsio
Seit 2015: Freund & Dierks GmbH (Weilrod / Deutschland)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer kundenentwickelten VoIP-Software einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
EUR 2.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 1.8, SIP, RTP, IAX2
Seit 2014: VoIP-One GmbH (Wil / Schweiz)
Funktion:
Projektmanagement/-leitung, Design, Entwicklung und Support
Aufgabe:
Entwicklung und Betreuung einer VoIP-Software für KMU in der Schweiz
Einschließlich Umsetzung kundenindividueller Projekte
Budget:
CHF 25.000 p.a., 5 Personen und zahlreiche zu betrueende Endkunden
Technik:
Linux, Asterisk 1.8 + Asterisk 13, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, MySQL, Junghanns quadBRI, Zendesk, Trac, SVN, Eclipse, pfSense, xtelsio
2013-2014: Taxi 22888 GmbH (Heilbronn / Deutschland)
Funktion:
Projektleitung, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Upgrade und Funktionserweiterung Asterisk Voice- und Fax-Lösung mit DB-Anbindung und BRI-Integration
Budget:
EUR 2.000 p.a.
Technik:
Linux, Asterisk 1.6+11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl, Postgres, MySQL, Eicon Diva Server 4BRI
2013: Richard Brink GmbH & Co KG (Schloß Holte-Stutenbrock / Deutschland)
Funktion:
Projektleitung, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Erweiterung Fax-Logik um Routinginformationen nach Regionen
Zusätzliche Installation und Konfiguration einer Soft-PBX mit Asterisk zum Handling von Gruppenrufen und dem anruferspezifischen Rerouting der Calls über eine vorhandene Siemens-TK-Anlage
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 11, SIP, RTP, IAX2, Hylafax, PHP5, Perl, MS-SQLServer, Siemens Opticom
2013-2014: T-Systems International GmbH (Bonn / Deutschland)
Funktion:
(Teil)projektleitung, Architektur & Design, Business Requirement Specification, Migrations- und Testvorbereitung und -koordination
Aufgabe:
Sicherung der Datenkonsistenz in den beteiligten Systemen carmen und SAP über Datenexport und -vergleich Umsetzung SEPA-Basis-Migration einschließlich E2E-Test mit Pilotkunden in Projektleitungsrolle (einschließlich Budgetverantwortung)
Umsetzung der Phasen:
Budget:
EUR 20 Mio, 150 Personen incl. externer Abstimmungen EZB / Banken
Technik:
Oracle 10-11, SAP IS-T SAP FILO, Trillium Discovery, Trillium Quality WindowsXP, Sybase Powerdesigner, MS Visio, MS Project, Rational ClearCase, Rational Rose, HP-UX, Toad, MS Office 2003, SQL, PL/SQL, Siebel 8.1
2012: HOST Software AG (Kirchdorf an der Krems / Österreich)
Funktion:
Projektleiter, Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler
Aufgabe:
Migration Altanlage auf Asterisk auf 1.8 einschließlich Umstellung auf Asterisk-Realtime
Fehleranalyse SIP- und ISDN-Kommunikation mit Patton INALP
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4 und 1.8, SIP, RTP, IAX2, MySQL, Patton Smartware 5.x und 6.x auf 4638
2012: Richard Brink GmbH & Co KG (Schloß Holte-Stutenbrock / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester, Support
Aufgabe:
Neuinstallation Hylafax-Faxsystem mit ISDN einschließlich Übernahme/Migration bestehender Konfiguration
Customizing Hylafax-Faxeingang mit Dokumentoverlay aus Datenbanken auf Basis Faxkennung bzw. übermittelter Rufnummer mit Regular Expressions
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Hylafax, PHP5, Perl, MS-SQLServer
2011-2012: Telekom Deutschland GmbH (Bonn / Deutschland)
Funktion:
Fachleitung, Architektur, Business Requirement Specification, Fachcoaching, Migrationsvorbereitung und -planung
Aufgabe:
Analyse der rechtlichen Rahmenbedingungen für die Umsetzung von SEPA bei der Telekom Deutschland GmbH, insbesondere für Kundenlastschrift
Analyse der betroffenen Geschäftsprozesse (fachlich/technisch) und Systeme sowie deren Schnittstellen
Konzeption der fachlichen und technischen Mandatsverwaltung (je CRM-System) (Feasability Studies, Solution Design und System Design)
Planung der Migrationsstrategie zur Umstellung der 7,5 Mio DirectDebit-Kunden auf SEPA-Mandat und ?lastschrift
Coaching der IT für die fachlich-rechtlichen SEPA-Rahmenbedingungen einschließlich der notwendigen Prozeßerweiterungen für internationalen Zahlungsverkehr und die gestiegenen Anforderungen an die Dokumentenverwaltung (Mandate)
Budget:
EUR 20 Mio, 150 Personen incl. externer Abstimmungen EZB / Banken
Technik:
Oracle 9-10, SAP IS-T SAP FILO, WindowsXP, Innovator, MKS Integrity, Sybase Powerdesigner, MS Visio, MS Project, Rational ClearCase, Rational Rose, HP-UX, Toad, MS Office 2003, SQL, PL/SQL
2011: help@Work GmbH (Düsseldorf / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester und Support
Aufgabe:
Migration Asterisk 1.4 -> 1.8 incl. Faxerweiterungen
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4 und 1.8, SIP, RTP, IAX2, PHP5, Hylafax
2009: help@Work GmbH (Düsseldorf / Deutschland)
Funktion:
Businessprocess-Analyst, Designer, Entwickler, Tester und Support
Aufgabe:
Installation, Konfiguration einer Soft-PBX auf Basis von Asterisk einschließlich Callrouting und -mißbrauchserkennung für Mehrwertdienste eingehend
Budget:
EUR 2.000
Technik:
Linux, Asterisk 1.4, SIP, RTP, IAX2, PHP5
weitere Projekte auf Anfrage
09/1987-09/1991: Universität Leipzig
Wirtschaftswissenschaften Schwerpunkt Rechnungsführung und Statistik
Abschluss als Dipl.-Ökonom (Sehr gut1994
Ausbildereignungsprüfung, IHK Döbeln
Methoden, Standards:
Vorgehensmodelle :
Tools :
Soft Skills:
Berufserfahrung
Seit 05/2017: Freiberuflicher Unternehmensberater
10/2016-04/2017: Deutsche Post AG (Bonn / Deutschland)
Senior Projekt Manager
01/2014-10/2016: T-Systems International GmbH (Bonn / Deutschland)
Senior Business Analyst
01/1998-12/2013: Freiberuflicher Unternehmensberater
01/1994-05/1998: Dorow & Sohn KG (Oschatz / Deutschland)
Kaufmännischer Leiter (CFO und CIO)
09/1991-12/1993: Freiberuflicher Trainer Erwachsenenbildung
"Der Consultant war verantwortlich für die Steuerung der Maintenance und Weiterentwicklungsaktivitäten unserer Voice-Komponenten. In dieser Rolle hat er sein Team mit Standorten in Hannover, Delhi und Orlando FL zu unserer vollsten Zufriedenheit geführt. Darüber hat es sein kontinuierlicher Einsatz ermöglicht, kurzfristig auch in kritischen Situationen Lösungen zu finden und an unsere Kunden auszuliefern. Seine hervorragende Fachkompetenz im Bereich der Voice-Standards gepaart mit seinem hohen persönlichen Engagement haben sich sowohl positiv auf das Unternehmen, als auch auf Motivation und Leistungsergebnis der Mitarbeiter ausgewirkt. Wir bedauern das Ende der Zusammenarbeit, können den Consultant zweifelsfrei weiterempfehlen und wünschen ihm für alle kommenden Herausforderungen alles Gute."
— Projekt Projektleitung Voice, 10/17 - 11/19
Referenz durch Head of R&D, Keymile GmbH (155 MA), vom 08.10.19