• Sicherstellung der Umsetzung der EU-DSGVO in allen IT- Systemen Steuerung der Umsetzung aller relevanten Aspekte zur EUDSGVO innerhalb der IT-Systeme.  
• Hierbei ist die Anpassung aller SAP- Systeme und der Online-Systeme im besonderen Fokus. 

Ergebnis: 

• Erfolgreiche Implementierung der EU-DSGVO-Vorschriften in den Online- und den SAP-Systemen

Im Rahmen der rapiden Expansion von Fressnapf ist es notwendig, das die IT nicht nur die technischen Voraussetzungen zu einem reibungslosen Betrieb schafft, sondern auch selber die eigenen organisatorischen Prozesse beherrscht. Insbesondere die Finanzprozesse müssen eine stabile Grundlage haben. Neben dieser Stabilisierung darf eine Innovationskraft nicht zu kurz kommen. Ergebnis: Ein funktionierendes Administrations-Team ist aufgebaut und bearbeitet alle Anfragen und Aufgaben aus den Fachbereichen. Das SLA-Management hat zusätzlich ein Service­ Katalog entwickelt, der eine End-To-End Betrachtung über alle Service ermöglicht.

Teilbereiche:

Integration einer Multi-Vendor-Strategie inklusive der Stabilisierung der Einkaufsprozesse.

Ziel:

• Aufbau eines IT-Administrations-Teams, dass sich um das Financemanagement rund um den POS Bereich kümmert.
• Etablierung eines Bereichscontrollings für den IT Betrieb.
• Integration eines nachhaltigen SLA-Managements.

Nach der Übernahme der Firma durch die MPC GmbH ist es notwendig die IT Abteilungen der beiden Firmen zusammenzuführen und eine neue Infrastruktur aufzubauen. Eine besondere Herausforderung dabei ist, einerseits eine komplett neue Infrastruktur in ein neues, modernes Rechenzentrum zu integrieren und andererseits während der Migration der Clients Windows 7 auszurollen.

Teilbereiche:

• Aufbau eines neuen Rechenzentrums Aufbau einer > 95% virtualisierten Serverinfrastruktur Aufbau Benutzerservice Rollout Windows 7

Ziel:

• Backsourcing der Bereiche Workplace, Voice & Network, Data Center und Management Services

Ergebnis:

• Die komplette Infrastruktur wird wieder von der MPC GmbH in einem hochmodernen Rechenzentrum selbst betrieben. 
• Die neuen organisatorischen Strukturen betreiben die IT von der Infrastruktur bis hin zum User Help Desk.

Mit dem Carve Out des Kunden aus dem MAN Konzern wurde beschlossen die Bereiche Workplace, Voice & Network, Data Center und Management Services an einen externen Provider zu übergeben.

Teilbereiche: 

• Erstellung eines Servicekatalogs, Ausschreibung und Assessment, Vertragsverhandlung, Steuerung der Transition und Transformation, Providermanagement

Ziel:

• Outsourcing der Bereiche Workplace, Voice & Network, Data Center und Management Services

Ergebnis:

• Durch die konsequente Durchführung eines Risikomanagements konnten rechtzeitig massive Qualitätsprobleme bei dem Provider aufgezeigt und bewertet werden. 
• Das Projekt wurde daraufhin gestoppt und rückabgewickelt.

• Aufbau, Programmierung und Einführung eines Vertragsmanagementsystems auf Basis von Jira, Confluence und Excel

• Migration des Webshops von Shopware 6.4 nach Wordpress mit Woocommerce bei gleichzeitiger Einführung eines Warenwirtschaftssystems JTL und Implementierung der Fulfillmentdienstleisters über das Fulfilment-Framework

• Aufbau eines Webshops auf Basis von Shopware, Anzahl der SKU ca. 5.500. 
• Aufbau und Implementierung eines SEO-Konzepts in Zusammenarbeit mit Googls Ads

• Implementierung und Einführung von Office 365 und Sharepoint Online für ca. 6000 Mitarbeiter weltweit. 
• Weiterhin Festlegen der Schulungsinhalte und Steuerung der internen Kommunikation.

• Im Rahmen der rapiden Expansion des Kunden ist es notwendig, das die IT nicht nur die technischen Voraussetzungen zu einem reibungslosen Betrieb schafft, sondern auch selber die eigenen organisatorischen Prozesse beherrscht. 
• Insbesondere die Finanzprozesse müssen eine stabile Grundlage haben.  Neben dieser Stabilisierung darf eine Innovationskraft nicht zu kurz kommen.
• Ergebnis: Ein funktionierendes Administrations-Team ist aufgebaut und bearbeitet alle Anfragen und Aufgaben aus den Fachbereichen. 
• Das SLA-Management hat zusätzlich ein Service-Katalog entwickelt, der eine End-To-End Betrachtung über alle Service ermöglicht.

Definition und Implementierung eines IT Security Frameworks für die Gesamte Firmengruppe 

Beschreibung

• Im Mittelpunkt steht die Definition und Implementierung eines IT Security Frameworks. 
• Die enthaltenen Richtlinien gelten sowohl national als auch international für alle Standorte und Filialen. 
• Ebenso müssen die Franchisenehmer eingebunden werden. 

Ergebnis

• Erstellung eines IT Security Frameworks in Anlehnung an den BSI- Vorgaben