Marketplaces & Plattformen,Produkt Mgt. (CSPO), Agile, Process & Quality, Payment, Marketing & Graphics, Service-Implementation, Info- & Knowledge Mgt
Aktualisiert am 01.08.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 31.07.2024
Verfügbar zu: 90%
davon vor Ort: 50%
Projektmanagement/Projektleitung
Scrum Product Owner
UI/UX
CSPO
Payment Industrie
Mobile Apps
SaaS
Prozessberatung
Strategieberatung
Usability
UI-Tests
Knowledge Management
Agile Coach
Scrum
Marketing
Brand Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 3 Monate
2019-04 - 2024-06

Aufbau eines Tech-Startups

Product Owner und Geschäftsführer CSPO Strategie Project Controlling ...
Product Owner und Geschäftsführer
  • Seit 2019 bin ich als Gründer und PO von [Firmenname auf Anfrage] zur Optimierung des Paketempfangs auf der logistischen letzten Meile, m.H. einer ganzheitlich Paketdienstleister-unabhängigen Plattform tätig. 
  • So unterstützen wir Kommunen, ImmobilienentwicklerInnen, Mietverwaltungen, Online-Shops und LadenlokalbetreiberInnen bei den Herausforderungen, der Intralogistik, Serviceprozess- und Checkoutoptimierung, Laufkundschaftssteuerung sowie Umsatzsteigerung, und Paketempfang ohne Paketboxen. 
  • Zudem unterstützen wir Unternehmen mit Mentorings, Plattformentwicklung, UI/UX, Prozess-Optimierung und Produkt-/Projekt-Management.
Mobile Apps SaaS Marketplace
CSPO Strategie Project Controlling Projektakquise Projektmanagement/Projektleitung Marketing Brand Management Geschäftsprozess Prozessautomatisierung Mobile Apps SaaS Marketplace
[Firmenname auf Anfrage]
Remote, Köln
8 Monate
2022-10 - 2023-05

Marketing Coordination

Product Owner und Marketing Coordinator CSPO Strategieberatung Marketing ...
Product Owner und Marketing Coordinator
  • Als Koordinator des Marketings, als auch als Product Owner unterstützte ich die Q Dev AG in Form einer Unternehmensberatung. Q ist eine dezentralisierter Governance Layer für Web3, die das Konzept der Shared Governance Security etabliert: Ein neues Key Primitive im modularen Blockchain-Stack. 
  • Anwendungen und Protokolle können sich für ein sofortiges Sicherheitsupgrade für die Governance-Infrastruktur von Q entscheiden. Q verhindert Governance-Exploits und reduziert rechtliche und regulatorische Risiken, die mit zentralisierten Entscheidungsprozessen verbunden sind. 
  • Darüber hinaus erweitert Q den Umfang dessen, was auf der On-Chain möglich ist, wodurch neue und innovative Geschäftsmodelle im Web3 entstehen.
CSPO Strategieberatung Marketing Brand Management Projektmanagement/Projektleitung
Q Dev AG
Remote, Lichtenstein
6 Monate
2017-04 - 2017-09

Optimierung der Such-/Filter-Bar & Logik/Prozesse

Produkt Manager Desktop CSPO Projektmanagement/Projektleitung
Produkt Manager Desktop
  • Projekt zur Optimierung der Such-/Filter-Bar für den DSL und Telekommunikationsbereich. 
  • Spezieller Fokus lag hier auf der Product Ownership innerhalb des SCRUM Frameworks.
CSPO Projektmanagement/Projektleitung
Check24
Köln
4 Monate
2016-07 - 2016-10

Payment Plattform

Product Manager eCommerce
Product Manager eCommerce
  • Projekt zum Aufbau und zur Dev-Koordination der hauseigenen Payment-Plattform für Marktplätze und Online-Shops
Concardis
Eschborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2016-01 - 2016-01

Certified Srum Product Owner®

CSPO, Scrum Alliance
CSPO
Scrum Alliance
  • Rezertifiziert 2024
  • Zertifizierter SCRUM PRODUCT OWNER. 
  • Die agile Methode zur Produktentwicklung maximiert den Wert von Software Produkten & Services.
  • Seit 2016 agiere ich als zertifizierter Product Owner im SCRUM Framework (CSPO). In einem 2 Jahres Abstand lasse ich mich seit 2016 stets rezertifizieren.
1 Monat
2014-01 - 2014-01

MasterCard Academy: Passport for Success

MasterCard Academy
MasterCard Academy
  • Payment-Integrationen und einehrgehende Unternehmens- und Serviceprozess-Optimierungen
1 Monat
2013-12 - 2013-12

Project Management Professional: Zugelassen zur PMI-Zertifizierung

Kayenta
Kayenta
  • Durch die Akademie KAYENTA wurden die nachfolgenden Lehrinhalte erfolgreich übermittelt und nachgewiesen: Einführung PMBoK® Guide, Project Management Context, Project Integration Management, Project Scope Management, Project Time Management, Project Cost Management, Project Quality Management, Project Human Resource Management, Project Communication Management, Project Risk Management, Project Procurement Management, Project Domain Professional Responsibility
1 Monat
2013-11 - 2013-11

Grundlagen Qualitätsmagement

TÜV | CBS GmbH
TÜV | CBS GmbH
  • Schwerpunkte dieser Schulung waren: Der Qualitätsbegriff nach DIN ISO 9000 ff., Grundlagen des Qualitätsmanagements, Ziele des Qualitätsmanagements, Grundsätze des Qualitätsmanagements, Prozesse im Qualitätsmanagement, Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QMS), Die wichtigsten Elemente des QMS nach DIN ISO 9001, Werkzeuge der Dokumentation. 
  • Die Schulung wurde mit Bestehen der anschließenden Multiple Choice Prüfung abgeschlossen. Bescheinigt durch Anastasios Michailidis, Head of Processes and Quality TQM Coach (TÜV).
3 Monate
2013-03 - 2013-05

SIX SIGMA -GREEN BELT

CBS GmbH
CBS GmbH

Zertifizierter Six Sigma Greenbelt Manager. Mit Hilfe der DMAIC-Methodik werden Projekte durch Datenprüfung und Prozesseoptimierung, erfolgreich geführt..

  • Die Ausbildung zum Green Belt fand von März bis Mai 2013 in Köln statt und umfasste die Vermittlung der folgenden Inhalte sowie die Anwendung dieser in einem Six Sigma Planspiel: Six Sigma Konzept, DMAIC Roadmap, Projekt-Definition und Anforderungsanalyse. Zudem SIPOC / VOC / CTQ, Prozessdarstellung, Messgrößen, Prozessanalyse, Methoden und Werkzeuge der Problemidentifizierung und -priorisierung. Weiterhin Grundlage der Statistik, Einführung in Minitab, Datenerhebungsplanung und -darstellung. 
  • Abschließend Prozessbefähigung, Methoden und Werkzeuge zur Ursachenanalyse, Verbesserungsmethoden, insbesondere Kosten-Nutzen-Analyse, Lösungsbewertung, Maßnahmenentwicklung und Standardisierung Anschließend habe ich ein Green-Belt-Projekt verantwortlich und erfolgreich durchgeführt. 
  • Mit dem Zertifikat bin ich befähigt, Projekt- und Prozessverbesserung mit Six Sigma durchzuführen. Bescheinigt durch Volker Bausch, Vice President Operations Six Sigma Master Black Belt

2 Monate
2009-05 - 2009-06

Team Leader Skills

Integrata
Integrata
3 Jahre
2001-08 - 2004-07

Gestaltungstechnischer Assistent für Medien und Kommunikation

FACHHOCHSCHULREIFE (FACHABITUR),
FACHHOCHSCHULREIFE (FACHABITUR)

Position

Position

Ich bin seit 2004 im Großbereich Online Payment, Produktmanagement und Process & Quality in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und StartUps tätig.
Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce in leitender Funktion von crossfunktionalen Teams (Agile Product Owner seit 2015); mit Schnittstellen zum Product Marketing, der Inhouse Entwicklung und dem User Experience Lab. Auch schätzen AuftraggeberInnen meine pragmatischen Strategieansätze im Sektor der Geschäfts- und Serviceprozesse sowie im Großbereich Marketing und Brand Management. Zudem
In Expertenfunktionen unterstützte ich zu den Themen
  • Prozessoptimierung,
  • Service-Implementierung,
  • interner Wissenstransfer (Info- & Knowledge Management) &
  • Marketing/Brand Management Aufbau im Web3 Space.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Scrum Product Owner UI/UX CSPO Payment Industrie Mobile Apps SaaS Prozessberatung Strategieberatung Usability UI-Tests Knowledge Management Agile Coach Scrum Marketing Brand Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SCRUM
Experte
Qualitätsmanagement
Fortgeschritten
Six Sigma Green Belt
Fortgeschritten
Projektmanagement
Experte
Produktmanagement (CSPO)
Experte
Mobile Apps
Experte
SaaS
Experte
UI/UX
Experte

Profil:

  • Ich bin seit 2004 im Großbereich Online Payment Marketplaces, Plattformen und Process & Quality tätig. Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce, UI/UX und Unternehmensaufbau in leitender Funktion von crossfunktionalen Teams (CSPO): mit Schnittstellen zum Product Marketing, Business Development Sales und der lnhouse & externen Entwicklung, sowie der Geschäftsführung. 
  • In Expertenfunktionen unterstützte ich zur Prozessoptimierung, Service-Implementierung, Kommunikations- & Meetingkultur und zum internen Wissenstransfer (Info- & Knowledge Management). Seit November 2019 bin ich als Gründer des Logistik-Marktplatzes "[Firma auf Anfrage]" tätig, um die letzte logistische Meile zu digitalisieren.


KOMPETENZEN

FACH- UND METHODENKOMPETENZ

  • Prozessdarstellung & -analyse - 100%
  • Serviceimplementierung - 100%
  • Steuerung von Agenturen/ DL - 100%
  • Zeitmanagement - 100%
  • Personalmanagement - 100%


SELBSTKOMPETENZ

  • Kommunikation - 100%
  • Teamwork - 100%
  • Leadership - 100%
  • Ehrgeiz - 100%


Methodik

Expertise

Product Owner

  • Als erfahrener Produktmanager in der Software-, Mobile-App- Marktplatz- und Plattformentwicklung konzipiere, steuere und analysiere ich digitale Produkte und Dienstleistungen im Zusammenspiel mit relevanten Stakeholdern, Mitarbeitern und unter Berücksichtigung von Zielgruppen. 
  • Seit 2016 agiere ich als zertifizierter Product Owner im SCRUM Framework (CSPO). 
  • Methodisch bin ich flexibel & agil einsetzbar.


Projektmanager

  • Seit 2004 bin ich erfolgreich im digitalen Großbereich des Online Payments, Produktmanagements und Process & Quality in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und StartUps tätig. 
  • Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce, Platforms & Services in leitenden Funktionen von crossfunktionalen Teams mit diversen Schnittstellen zu internen und externen Experten. 


Zusätzliche Expertise

Process & Quality

  • Speziell zugeschnitten auf ein klassisches Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen werden die ?Sieben Dienstleistungs-Werkzeuge? (auch D7 genannt) genutzt. 
  • Hiermit lassen sich in der Planung etwaige Risiken bei der Entwicklung von Prozessen und Produkten abschätzen ? und damit Kosten durch Fehler & Haftungspflichten deutlich reduzieren und vermeiden.


Design

  • Als gelernter und erfahrener Gestaltungstechniker für Medien und Kommunikation ist mir sowohl die Konzeption wie auch praktische Umsetzung für Designs möglich.
  • Diese umfasst die nachfolgenden Medientypen: Print, Video, Audio und Brand- & UI/UX Development.
  • Meine Erfahrung in der Konzeption von Event- und Messeauftrittstrategien erweitert das Einsatzgebiet zusätzlich.


MEILENSTEINE < 15 JAHRE

11/2019 - heute:

Rolle: GRÜNDERIGESCHÄFTSFÜHRER

Kunde: auf Anfrage


11/201B - 05/2019:

Rolle: SENIOR PRODUCT OWNER

Kunde: HOMELIKE INTERNET GMBH


10/2017 - 11/201B:

Rolle: PRODUCT OWNER

Kunde: HOMELIKE INTERNET GMBH


04/2017 -10/2017:

Rolle: PRODUKTMANAGER DESKTOP

Kunde: CHECK24 MOBILFUNK GMBH


07/2015 - 12/2016:

Rolle: PRODUCT MANAGER ECOMMERCE 

Kunde: CONCARDIS GMBH


04/2014 - 05/2016:

Rolle: SENIOR INFORMATION MANAGER

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


01/2013 - 04/2014

Rolle: OPERATIONS COORDINATOR - ISSUING

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


01/2011 - 04/2014:

Rolle: IN FORMATION MANAGER

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


04/2009 - 01/2011:

Rolle: SENIOR TEAMLEADER CUSTOMER CARE, Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Care für bis zu 100 Mitarbeiter/ 4 Teams 

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE

Managementerfahrung in Unternehmen

Leitende Funktion eines (inter-)nationalen Customer Care Teams (Inbound)
Marketing Koordination
Geschäftsführung
Mentor Produktmanagement
Mentor Unternehmensstrategie

Branchen

Branchen

  • Payment Industrie
  • Digital Commerce
  • Plattformen und Marketplaces
  • FinTech
  • PropTech
  • Web3
  • Marketing
  • Unternehmensberatung

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 3 Monate
2019-04 - 2024-06

Aufbau eines Tech-Startups

Product Owner und Geschäftsführer CSPO Strategie Project Controlling ...
Product Owner und Geschäftsführer
  • Seit 2019 bin ich als Gründer und PO von [Firmenname auf Anfrage] zur Optimierung des Paketempfangs auf der logistischen letzten Meile, m.H. einer ganzheitlich Paketdienstleister-unabhängigen Plattform tätig. 
  • So unterstützen wir Kommunen, ImmobilienentwicklerInnen, Mietverwaltungen, Online-Shops und LadenlokalbetreiberInnen bei den Herausforderungen, der Intralogistik, Serviceprozess- und Checkoutoptimierung, Laufkundschaftssteuerung sowie Umsatzsteigerung, und Paketempfang ohne Paketboxen. 
  • Zudem unterstützen wir Unternehmen mit Mentorings, Plattformentwicklung, UI/UX, Prozess-Optimierung und Produkt-/Projekt-Management.
Mobile Apps SaaS Marketplace
CSPO Strategie Project Controlling Projektakquise Projektmanagement/Projektleitung Marketing Brand Management Geschäftsprozess Prozessautomatisierung Mobile Apps SaaS Marketplace
[Firmenname auf Anfrage]
Remote, Köln
8 Monate
2022-10 - 2023-05

Marketing Coordination

Product Owner und Marketing Coordinator CSPO Strategieberatung Marketing ...
Product Owner und Marketing Coordinator
  • Als Koordinator des Marketings, als auch als Product Owner unterstützte ich die Q Dev AG in Form einer Unternehmensberatung. Q ist eine dezentralisierter Governance Layer für Web3, die das Konzept der Shared Governance Security etabliert: Ein neues Key Primitive im modularen Blockchain-Stack. 
  • Anwendungen und Protokolle können sich für ein sofortiges Sicherheitsupgrade für die Governance-Infrastruktur von Q entscheiden. Q verhindert Governance-Exploits und reduziert rechtliche und regulatorische Risiken, die mit zentralisierten Entscheidungsprozessen verbunden sind. 
  • Darüber hinaus erweitert Q den Umfang dessen, was auf der On-Chain möglich ist, wodurch neue und innovative Geschäftsmodelle im Web3 entstehen.
CSPO Strategieberatung Marketing Brand Management Projektmanagement/Projektleitung
Q Dev AG
Remote, Lichtenstein
6 Monate
2017-04 - 2017-09

Optimierung der Such-/Filter-Bar & Logik/Prozesse

Produkt Manager Desktop CSPO Projektmanagement/Projektleitung
Produkt Manager Desktop
  • Projekt zur Optimierung der Such-/Filter-Bar für den DSL und Telekommunikationsbereich. 
  • Spezieller Fokus lag hier auf der Product Ownership innerhalb des SCRUM Frameworks.
CSPO Projektmanagement/Projektleitung
Check24
Köln
4 Monate
2016-07 - 2016-10

Payment Plattform

Product Manager eCommerce
Product Manager eCommerce
  • Projekt zum Aufbau und zur Dev-Koordination der hauseigenen Payment-Plattform für Marktplätze und Online-Shops
Concardis
Eschborn

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2016-01 - 2016-01

Certified Srum Product Owner®

CSPO, Scrum Alliance
CSPO
Scrum Alliance
  • Rezertifiziert 2024
  • Zertifizierter SCRUM PRODUCT OWNER. 
  • Die agile Methode zur Produktentwicklung maximiert den Wert von Software Produkten & Services.
  • Seit 2016 agiere ich als zertifizierter Product Owner im SCRUM Framework (CSPO). In einem 2 Jahres Abstand lasse ich mich seit 2016 stets rezertifizieren.
1 Monat
2014-01 - 2014-01

MasterCard Academy: Passport for Success

MasterCard Academy
MasterCard Academy
  • Payment-Integrationen und einehrgehende Unternehmens- und Serviceprozess-Optimierungen
1 Monat
2013-12 - 2013-12

Project Management Professional: Zugelassen zur PMI-Zertifizierung

Kayenta
Kayenta
  • Durch die Akademie KAYENTA wurden die nachfolgenden Lehrinhalte erfolgreich übermittelt und nachgewiesen: Einführung PMBoK® Guide, Project Management Context, Project Integration Management, Project Scope Management, Project Time Management, Project Cost Management, Project Quality Management, Project Human Resource Management, Project Communication Management, Project Risk Management, Project Procurement Management, Project Domain Professional Responsibility
1 Monat
2013-11 - 2013-11

Grundlagen Qualitätsmagement

TÜV | CBS GmbH
TÜV | CBS GmbH
  • Schwerpunkte dieser Schulung waren: Der Qualitätsbegriff nach DIN ISO 9000 ff., Grundlagen des Qualitätsmanagements, Ziele des Qualitätsmanagements, Grundsätze des Qualitätsmanagements, Prozesse im Qualitätsmanagement, Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems (QMS), Die wichtigsten Elemente des QMS nach DIN ISO 9001, Werkzeuge der Dokumentation. 
  • Die Schulung wurde mit Bestehen der anschließenden Multiple Choice Prüfung abgeschlossen. Bescheinigt durch Anastasios Michailidis, Head of Processes and Quality TQM Coach (TÜV).
3 Monate
2013-03 - 2013-05

SIX SIGMA -GREEN BELT

CBS GmbH
CBS GmbH

Zertifizierter Six Sigma Greenbelt Manager. Mit Hilfe der DMAIC-Methodik werden Projekte durch Datenprüfung und Prozesseoptimierung, erfolgreich geführt..

  • Die Ausbildung zum Green Belt fand von März bis Mai 2013 in Köln statt und umfasste die Vermittlung der folgenden Inhalte sowie die Anwendung dieser in einem Six Sigma Planspiel: Six Sigma Konzept, DMAIC Roadmap, Projekt-Definition und Anforderungsanalyse. Zudem SIPOC / VOC / CTQ, Prozessdarstellung, Messgrößen, Prozessanalyse, Methoden und Werkzeuge der Problemidentifizierung und -priorisierung. Weiterhin Grundlage der Statistik, Einführung in Minitab, Datenerhebungsplanung und -darstellung. 
  • Abschließend Prozessbefähigung, Methoden und Werkzeuge zur Ursachenanalyse, Verbesserungsmethoden, insbesondere Kosten-Nutzen-Analyse, Lösungsbewertung, Maßnahmenentwicklung und Standardisierung Anschließend habe ich ein Green-Belt-Projekt verantwortlich und erfolgreich durchgeführt. 
  • Mit dem Zertifikat bin ich befähigt, Projekt- und Prozessverbesserung mit Six Sigma durchzuführen. Bescheinigt durch Volker Bausch, Vice President Operations Six Sigma Master Black Belt

2 Monate
2009-05 - 2009-06

Team Leader Skills

Integrata
Integrata
3 Jahre
2001-08 - 2004-07

Gestaltungstechnischer Assistent für Medien und Kommunikation

FACHHOCHSCHULREIFE (FACHABITUR),
FACHHOCHSCHULREIFE (FACHABITUR)

Position

Position

Ich bin seit 2004 im Großbereich Online Payment, Produktmanagement und Process & Quality in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und StartUps tätig.
Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce in leitender Funktion von crossfunktionalen Teams (Agile Product Owner seit 2015); mit Schnittstellen zum Product Marketing, der Inhouse Entwicklung und dem User Experience Lab. Auch schätzen AuftraggeberInnen meine pragmatischen Strategieansätze im Sektor der Geschäfts- und Serviceprozesse sowie im Großbereich Marketing und Brand Management. Zudem
In Expertenfunktionen unterstützte ich zu den Themen
  • Prozessoptimierung,
  • Service-Implementierung,
  • interner Wissenstransfer (Info- & Knowledge Management) &
  • Marketing/Brand Management Aufbau im Web3 Space.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Scrum Product Owner UI/UX CSPO Payment Industrie Mobile Apps SaaS Prozessberatung Strategieberatung Usability UI-Tests Knowledge Management Agile Coach Scrum Marketing Brand Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SCRUM
Experte
Qualitätsmanagement
Fortgeschritten
Six Sigma Green Belt
Fortgeschritten
Projektmanagement
Experte
Produktmanagement (CSPO)
Experte
Mobile Apps
Experte
SaaS
Experte
UI/UX
Experte

Profil:

  • Ich bin seit 2004 im Großbereich Online Payment Marketplaces, Plattformen und Process & Quality tätig. Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce, UI/UX und Unternehmensaufbau in leitender Funktion von crossfunktionalen Teams (CSPO): mit Schnittstellen zum Product Marketing, Business Development Sales und der lnhouse & externen Entwicklung, sowie der Geschäftsführung. 
  • In Expertenfunktionen unterstützte ich zur Prozessoptimierung, Service-Implementierung, Kommunikations- & Meetingkultur und zum internen Wissenstransfer (Info- & Knowledge Management). Seit November 2019 bin ich als Gründer des Logistik-Marktplatzes "[Firma auf Anfrage]" tätig, um die letzte logistische Meile zu digitalisieren.


KOMPETENZEN

FACH- UND METHODENKOMPETENZ

  • Prozessdarstellung & -analyse - 100%
  • Serviceimplementierung - 100%
  • Steuerung von Agenturen/ DL - 100%
  • Zeitmanagement - 100%
  • Personalmanagement - 100%


SELBSTKOMPETENZ

  • Kommunikation - 100%
  • Teamwork - 100%
  • Leadership - 100%
  • Ehrgeiz - 100%


Methodik

Expertise

Product Owner

  • Als erfahrener Produktmanager in der Software-, Mobile-App- Marktplatz- und Plattformentwicklung konzipiere, steuere und analysiere ich digitale Produkte und Dienstleistungen im Zusammenspiel mit relevanten Stakeholdern, Mitarbeitern und unter Berücksichtigung von Zielgruppen. 
  • Seit 2016 agiere ich als zertifizierter Product Owner im SCRUM Framework (CSPO). 
  • Methodisch bin ich flexibel & agil einsetzbar.


Projektmanager

  • Seit 2004 bin ich erfolgreich im digitalen Großbereich des Online Payments, Produktmanagements und Process & Quality in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und StartUps tätig. 
  • Insbesondere als Spezialist für Digital Commerce, Platforms & Services in leitenden Funktionen von crossfunktionalen Teams mit diversen Schnittstellen zu internen und externen Experten. 


Zusätzliche Expertise

Process & Quality

  • Speziell zugeschnitten auf ein klassisches Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen werden die ?Sieben Dienstleistungs-Werkzeuge? (auch D7 genannt) genutzt. 
  • Hiermit lassen sich in der Planung etwaige Risiken bei der Entwicklung von Prozessen und Produkten abschätzen ? und damit Kosten durch Fehler & Haftungspflichten deutlich reduzieren und vermeiden.


Design

  • Als gelernter und erfahrener Gestaltungstechniker für Medien und Kommunikation ist mir sowohl die Konzeption wie auch praktische Umsetzung für Designs möglich.
  • Diese umfasst die nachfolgenden Medientypen: Print, Video, Audio und Brand- & UI/UX Development.
  • Meine Erfahrung in der Konzeption von Event- und Messeauftrittstrategien erweitert das Einsatzgebiet zusätzlich.


MEILENSTEINE < 15 JAHRE

11/2019 - heute:

Rolle: GRÜNDERIGESCHÄFTSFÜHRER

Kunde: auf Anfrage


11/201B - 05/2019:

Rolle: SENIOR PRODUCT OWNER

Kunde: HOMELIKE INTERNET GMBH


10/2017 - 11/201B:

Rolle: PRODUCT OWNER

Kunde: HOMELIKE INTERNET GMBH


04/2017 -10/2017:

Rolle: PRODUKTMANAGER DESKTOP

Kunde: CHECK24 MOBILFUNK GMBH


07/2015 - 12/2016:

Rolle: PRODUCT MANAGER ECOMMERCE 

Kunde: CONCARDIS GMBH


04/2014 - 05/2016:

Rolle: SENIOR INFORMATION MANAGER

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


01/2013 - 04/2014

Rolle: OPERATIONS COORDINATOR - ISSUING

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


01/2011 - 04/2014:

Rolle: IN FORMATION MANAGER

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE


04/2009 - 01/2011:

Rolle: SENIOR TEAMLEADER CUSTOMER CARE, Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Care für bis zu 100 Mitarbeiter/ 4 Teams 

Kunde: CBS GMBH/ DEUTSCHE TELEKOM GRUPPE

Managementerfahrung in Unternehmen

Leitende Funktion eines (inter-)nationalen Customer Care Teams (Inbound)
Marketing Koordination
Geschäftsführung
Mentor Produktmanagement
Mentor Unternehmensstrategie

Branchen

Branchen

  • Payment Industrie
  • Digital Commerce
  • Plattformen und Marketplaces
  • FinTech
  • PropTech
  • Web3
  • Marketing
  • Unternehmensberatung

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.