Mitarbeit im Linux-Betriebsteam zur Sicherstellung des

zuverlässigen und kontinuierlichen Betriebs der betreuten

mehreren 100 Webanwendungen von Post, Postfinance und

Postauto

Dabei Koordinationsaufgaben im Team und teamüber-

greifend wo nötig

Prozessverbesserung und -anleitung für den Anwender-

support

Behebung von Betriebsstörungen an den Applikations-

servern und Durchführung von Changes und Deployments

Überarbeitung von Systemkonfigurationen und Shellscripts,

ebenso von betriebsrelevanter Dokumentation

Deployment- und Troubleshooting-Aufgaben für eine

Anwendung im Automotive-Umfeld auf Websphere-Basis

mit dahinterliegender DB2-Datenbank. Direkte Vornahme

von Maßnahmen auf den Integrationsumgebungen.

Beauftragung der Maßnahmen für die Produktions-

umgebungen an die entsprechenden Teams des Rechen-

zentrums. Korrektur und Neuerstellung von Deployment- und Wartungsskripten in Bash und Jython.

Betreuung einer Automotive-Anwendung auf Basis von

Oracle Application Express (Apex) und Oracle-DB. Unter

anderem Reengineering- und Anpassungstasks, da der

ursprüngliche Entwickler nicht mehr zur Verfügung stand.

Dokumentation der beim Troubleshooting neu erarbeiteten

Themen in der Wissensdatenbank unter Confluence.

Pflege und Neuaufbau einer virtuellen Linux-Umgebung für

alle Teammitglieder, mit der normiert und abgesichert auf das

Kundennetzwerk zugegriffen wird.

Coaching von Kollegen bzgl. Linux.

Systemadministration der Linux- (RHEL, Ubuntu), Apple

(OSX 11.11) und Win2012-Server intern bei ConfSys und

bei deren Kunden.

Durchführung von dringend benötigten Aktualisierungen,

Überprüfung der Backup-Strategien und Security-Setups.

Anpassung von Webauftritten, HTML-Coding und diverse Deployments.

Mitarbeit bei der Systemadministration der produktiven

Backendumgebung für Hausautomation auf Debian-Linux

mit MySQL-Cluster und Apache-Webserver.

Kontrolle und Beurteilung der bestehenden Konfiguration

auf bestehende und potentielle Bottlenecks incl.

Verbesserungsvorschlägen.

Erweiterung des Nagios-basierten System-Monitoring, um

genaue und aktuelle Status-Informationen für die Server und

ausgelieferten Web-Inhalte zu bekommen. Zu diesem Zweck

Entwicklung, Aquise und Installation von Skripten in bash,

perl, Python und SQL.

Projektleitung der Migration der Backend Server-Umgebung in ein neues Rechenzentrum. Entscheidungsvorbereitung betreffend Architektur und Virtualisierung, d.h. Einführung

einer Private Cloud Lösung.

Damit Verbesserung der Testmöglichkeiten, der Vorbereitung der Einführung neuer Software-Versionen and des Betriebs. Überwachung und Qualitätssicherung von Hardware,

Betriebssystem, Software Setup, Datenbank-Migration und

-Transition. Verantwortlich für das Updating aller Komponen­ ten von Betriebssystem, Datenbank und Softwarepaketen auf die aktuellen Versionen. Finale Funktions- und Lasttests.

Erarbeitung von Betriebs- und Troubleshooting-

Dokumentation.

Vorbereitung der Betriebsübergabe an geplantes

gemischtsprachiges Team.

Systemadministration der Linux- (RHEL, Ubuntu) und Win2008-Server intern bei ConfSys und bei deren Kunden.

Betreuung einer kundenseitigen JBoss-Installation incl.

Anwendungsinstallation und DB-Anbindung, Dokumentation

der Konfiguration, speziell via JBoss-CLI. Erstellung

zuverlässiger Steuerungs-und Status-Skripte (bash).

Konfiguration der zugehörigen Java-Clients bzgl. Mandanteneinsatz

Analog dazu Betreuung einer Websphere-Installation für

denselben Kunden (Sozialversicherung) incl. Deployments,

DB-Anbindung und Doku, incl. Mandantenkonfiguration

Migration einer kundenseitigen IT-Umgebung  von

Windows 2003 nach Windows 2012, dabei Virtualisierung

nach Hyper-V, incl. Portierung und Upgrade der vorherigen

VMWare-basierten Zimbra-Mailserver-Installation unter

Ubuntu

Produktevaluation diverser Softwareprodukte wie MS Visual Studio, Jenkins, Windows 10, Eclipse Luna&Mars.

Coaching und Training von Kollegen.

Mitarbeit im DevOps Supporteam der Bosch SI.

Installations- und Troubleshooting-Tasks innerhalb der

Umgebung mit Test-, Qualitätssicherungs- und Preproduction

Systemen. wobei hauptsächlich IoT-Anwendungen betrieben

werden.

Pflege von cfengine-Systemkonfigurationen im SVN.

Coaching von Linux-fremden Mitarbeitern.

Pflege von Apache-HTTP und Tomcat-Konfigurationen

Fehlersuche in Server/Server-, Server/DB und Server/Client-

Netzwerkverkehr

Erstellung und Verbesserung von Betriebs- und Troubleshooting-Dokumentation.

Mitarbeit im Engineering Support der Lifecycle Management Produkte von IBM Rational. Dabei Unterstützung internationaler Grosskunden aus der gesamten EMEA Region, fallweise auch weltweit.

Lösung von Installations-, Migrations- und Betriebsproblemen der Kunden beim Einsatz der IBM Rational CLM Produkte.

Dazu Durchführung von Recherchen in den Wissensdaten-banken der IBM auf bereits dokumentierte Schwierigkeiten.

Fallweise Nachstellung/Reproduktion der Kundenprobleme in eigenständig aufzubauenden virtuellen Server-Umgebungen unter Windows oder Linux, auf Websphere und Tomcat. Datenbank Derby, Oracle, DB2.

Bei Bedarf Eskalationsbetreuung zu Senior Engineering und Development.

Erstellung von Dokumentation zu noch nicht dokumentierten Problemen und Betriebszuständen.

Betriebsinterne Zertifizierung zu Problemlösungstechniken (Kepner-Tregoe-Verfahren) und für technische Dokumentation (KCS)

Aufbau einer VMWare Evaluationsumgebung. Einrichtung diverser virtueller Server, sowohl Windows wie Linux.

Dazu Migration ältere virtueller Maschinen in die Umgebung.

In den virtuellen Instanzen Inbetriebnahme diverser Software aus der Websphere-Familie, sowie Oracle-DBs.

Durchführung von Workshops und Coaching zu den vorgenannten Themen.

Evaluation des Test Automation Tools Silktest

Mitarbeit im Betriebsteam Web-Applikationen der K+N AG.

Dabei Wahrnehmung von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level

Support, insbesondere Deployment von neuen Releases der

Webanwendungen und Troubleshooting.

Aufbau eines Script-Systems zur Inventarisierung der deployten

Anwendungen, um Dokumentationslücken aufspüren zu können

bzw. historisch bedingte Fehlerquellen zu lokalisieren.

Weiterverwendung der gewonnenen Informationen zur

Qualitätssicherung im Wiki-System der Applikationsbetreuung und

Mitarbeit beim Aufbau eines Administrationsportals.

Coaching von AS400-Kollegen bei deren zunehmenden Arbeit

unter Unix und Linux.

Systemkonfigurationsmaßnahmen im Hinblick auf Schulungen und dementsprechende Verwendung der Umgebung zu internen Zwecken der ConfSys GmbH.

Inbetriebnahme eines Solaris-Servers zur internen Verwendung, sowie einer Websphere-Umgebung.

Mitarbeit im Engineering Team Qualitätssicherung der Chip-Produktion der IMC. Troubleshooting bei der Meßdaten- verarbeitung zu internen und externen Chiplieferungen.

Verbesserung und Neuentwicklung von Shellscripts zur Dateiübertragung und Datenkorrektur im Fehlerfall, incl. zugehörigem Zugriff auf Oracle per sqlplus.

Quellcode-Korrektur und Updates von Java- und Perl-Applikationen im Umfeld.

Entwicklung eines Recherchesystems zur Indizierung und Wiederauffindung historischer Datensätze im umfangreichen Altdatenarchiv.

Entwicklung einer Weboberfläche zur Darstellung von Fehlersituationen  der recht komplexen Verarbeitungskette für die angelieferten Messdaten.

Im weiteren Zuge die Evaluierung und Einführung von Nagios zum echtzeittauglichen Kontrollmonitoring für die Messdaten-kette sowie Aufbau zugehöriger Messpunkte.

Aufbau mehrerer virtueller Testumgebungen (Linux und Solaris) auf VMWare.

Aufgaben der Solaris-Systemadministration, Software-installationen und zugehörige Dokumentation, Troubleshooting bei der Inbetriebnahme von Websystemen, insbesondere bei der PHP- und Perlinstallation.

Coaching der Teammitglieder im Bereich UNIX-Shell und Scripting.

Erweiterung und Neuerstellung von UNIX-Shellscripts für die  nationale und internationale Dateiübertragung im Bereich Dokumentenmanagement..

Besonderes Augenmerk auf Sicherstellung der Übertragungen auf Fehlerfreiheit und Zuverlässigkeit, Implementierung in Form “atomarer“ Operationen.

Freie Konfigurierbarkeit durch Verwendung von XML-Datenstrukturen.

Aufbau eines Menusystems im Bereich Printing zur Zusammenfassung von zuvor auf Kommandozeile ausgeführter Befehle

Mitarbeit im UNIX/Linux-Betriebsteam, hierbei Tasks

im Bereich Neuinstallation von RHEL-Umgebungen auf

Hardware und als virtuelle Server auf VMWare sowie

Einspielen der aktuellen Patches. Dabei Verwendung der

Redhat-Tools Satellite, Kickstart und bei Bedarf rpm/yum

Zusätzlich Aufgaben der Sicherstellung des Betriebs,

Überwachung von Systemzuständen und Durchführung

zugehöriger Maßnahmen im Fehlerfall

Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Verbesserung der Systemüberwachung (OpenView-Parametrisierung)

Durchsicht, Anpassung und Aktualisierung von  Betriebs- und Installationsdokumenten

Zunächst Mitarbeit bei der Betriebsübernahme einer der

betreuten Banken von einem externen Dienstleister zur

Swisscom ITS Finance. Dabei abwickelnde Betreuung

dreier Subsysteme über Vorbereitung und Durchführung

der Migration, dann Dokumentation und Administration

Danach Mitarbeit bei der Umstrukturierung der Überwachung

der betreuten Kundenumgebungen (Hard- und Software)

ausgehend von der manuellen Administration durch

die Administratorenteams hin zur proaktiven automatischen

Überwachung incl. Reporting in das Ticketsystem Remedy.

Damit auch die Erweiterung des Monitorings um SLA-

relevante quantitative Analysen der Verfügbarkeiten (BSM)

Aufbau von Messpunkten an den zu überwachenden

Systemen im Finnova/JCS-Umfeld, d.h. Dokumentation der

zugehörigen Anforderungen zusammen mit den jeweiligen

Verantwortlichen, anschliessend Umsetzung, Qualitäts-

kontrolle und wenn nötig iterative Verfeinerung

Inbegriffen Entwicklung von Shellskripten für diejenigen

Messpunkte, die allein mit den Möglichkeiten von Patrol

nicht oder schlecht zu erfassen sind (ksh, cmd)

eamübergreifende Massnahmen zur Qualitätssicherung,

notwendig, da jedes Subsystem der Überwachung von

getrenntenTeams betreut wird (OS, Anwendung, Patrol,

Impact Explorer (BSM), Remedy)

Coaching von Anwendungsbetreuern in Bezug auf Patrol,

Impact Explorer und BMC Remedy, wo nötig. Fallweise

Initial-Workshops zum Umgang mit “historischen“ Incidents,

deren Reporting aus SLA-Gründen nötig wird

Hilfe beim Aufbau eines Wiki-Informationssystems für die Administratoren und Applikationsbetreuer

Entwicklung eines Patch-Management-Konzepts zur zyklischen und sicheren Abwicklung der Updates von Soft- und Firmware der eingesetzten Server und der zugehörigen Komponenten (Storage etc.) in Teil-projektleitung

Entwicklung von Skripten zum Sammeln, Vergleichen und Dokumentieren der Patchstände im Maschinenpark

Nach erfolgreicher Umsetzung des Patchkonzepts Mitarbeit im 3rd-Level-Administrationsteam, Überwachung von Systemzuständen und Einleitung zugehöriger Maßnahmen im Fehlerfall

Coaching von Mitarbeitern bzgl. Skripting und anderen IT-Bereichen

Mitarbeit im Dokumentationsteam des Projekts, Durchsicht, Anpassung und Aktualisierung von Betriebsdokumenten

Modernisierung des vorhandenen Netzwerkes des Arztbetriebs zu durchwegs Multicore-Systemen im heterogenem Netzwerk (Windows XP-Arbeitplätze, Windows 2003-Applikations-Server, virtueller Zimbra Mailserver mit Ubuntu 9.4, virtuelle Applikationsserver mit Windows 2003 Server, Virtualisierung per VMWare),

Konnektierung des bisher Standalone-LANs an das Internet

Netzwerkupdate von 100Mbit- zu Gigabit-LAN

Inbetriebnahme der Betriebssysteme, Übernahme von Altdaten, Einrichtung und Überwachung der Datensicherung

Lösungsüberarbeitung zum Datensicherheitsproblem im sensiblen Umfeld, Integration von Intra- und Internet-

anbindung, Absicherung von Servern und Clients

Einführung eines Voice-Menu-Systems (CapiCall) statt des bisherigen Hardware-ABs und eines Fax-Servers (AVM)

Integration des Fax- und E-Mail-Empfangs in das digitale

Dokumentenarchiv der Praxis

Betriebsbegleitendes Troubleshooting bis zur Sicherstellung des Betriebs im neuen Umfeld

Portierung von Skripten von HP-UX ksh-Skripten nach Powershell2, Konzeption und Durchführung, im Rahmen des zugrundeliegenden Wechsels der Hardwarestruktur

Prinzipielle Untersuchung der Performance von Powershell2-Skripten gegenüber ksh-Skripten im Unternehmensnetzwerk