Projektmanager & Prozessoptimierer, Business Coach & Strategieberater, IT&TK Consultant
Aktualisiert am 17.11.2024
Profil
Referenzen (3)
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.12.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Projektmanagement/Projektleitung
Prozessberatung
Strategieberatung
Multiprojektmanagement
Projektmanagementmethoden
Coaching
Prozessdokumentation
Prozessautomatisierung
Projektmanagementoffice
Deutsch
Englisch
sehr gut in Schrift und Wort
Latein

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

Deutschland: Europa, weltweit, bevorzugt Bereich D6

nicht möglich

Projekte

Projekte

2018 ? heute: ? Service Desk Transition

 

Rolle: Projekt- und Prozess Manager

Kunde: Kunden der Consultpool GmbH & Co.KG - Berlin

 

Aufgaben:

  • Projektleiter ? Service Desk Transition ? Deutsche Bank AG ? Frankfurt am Main
  • Zusammenführung von fast 40.000 Benutzer auf einen zentralen Service Desk
  • ServiceNow Einführung für alle Benutzer der Bank
  • Near-Shore Auslagerung des CallCenter nach Spanien und Polen mit dem Betreiber
  • Knowledge Transfer von Service Teams DE zu den Near-Shore Teams
  • fast 30% Reduktion der Call Center Kapazitäten bei 100% Vertrags- & Leistungserfüllung
  • über 5 Mio ? Einsparung in 3 Jahren
  • Analyse und Optimierung der Service Delivery Prozesse ? KAEMI GmbH - Berlin

2018 ? heute: Beratung

 

Rolle: Berater und Gesellschafter

Kunde: (auf Anfrage)


 2017 ? heute

 

Rolle: Marktexperte

Kunde: D OPENER GmbH


2014 ? heute

 

Rolle: Entrepreneur, Investor & Business Angel


2013 ? heute: Business Development

 

Rolle: Unternehmensberater & Partner

Kunde: (auf Anfrage) - Business Development für Gründer und Unternehmer


2003 - heute: Gründungs-/Unternehmensberatung

 

Rolle: Mentor, Coach und Agent für Freelancer sowie Gründungs-/Unternehmensberater mit BAFA,

KfW und IHK

Kunde: Startups & Mittelstand


1992 ? 2018: Geschäftsgründung

 

Rolle: Gründer, Geschäftsführer und Eigentümer

Kunde: (auf Anfrage)


2014 ? 2016: Projektmanagement für IPC Trading & IMR (Verint) Voice Recording

 

Rolle: Projektleiter & Bid-Manager

Kunde: Händlermakleranlagen Hersteller IPC Systems

 

Aufgaben:

  • Projektmanagement für IPC Trading & IMR (Verint) Voice Recording für IPC und Cisco ? BayernLB
  • Ausschreibungsmanagement 350 turrets mit Dual-Data-Center Konzept ? BayernLB München
  • Ausschreibung & Projekt Setup Support ? IKB Düsseldorf
  • Verint Voice Analytics System Roll-Out ? UniCredit München & Mailand
  • Händlermarkanlagen und VoiceRecording Roll-out ? PIMCO München
  • Händlermarkanlagen & IMR (Verint) Roll-out mit Dual-Data-Center Konzept ? BHF Bank Frankfurt

2014 ? 2015: Globale Analyse und Aktualisierung von ca. 120 Sprachaufzeichnungssystemen mit über 15.000 Userkonten

 

Rolle: Projektleiter

Kunde: Deutsche Bank AG


2013: Technische Fachberatung bei der Vertragsüberarbeitung

 

Kunde: Commerzbank AG

 

Aufgaben:

  • Technische Fachberatung bei der Vertragsüberarbeitung zum globalen Betrieb als Managed Service von Händlermakleranlagen und Sprachaufzeichnungslösungen

2009 ? 2013: Mehrere europaweiter und nationaler Konzern-Projekte

 

Rolle: Projektmanager

Kunde: Deutsche Bank AG

 

Aufgaben:

  • Umzug der TK IP-PBX und Händlermakleranlage inkl. Sprachaufzeichnungssystem ? Paris
  • PM für den Ausbau und Update von Händlersprachsystemen in Prag, Mailand, Warschau, Wien, Zürich
  • Analyse und Konzeptstudie für eine europaweite Sprachaufzeichnungslösung der Firmenhandys

2008 ? 2013: ITIL-Prozessberatung und Optimierung beim TK-Service Handelsumfeld

 

Kunde: Deutsche Bank AG


2008 ? 2009: Roll-out von 29 Sprachaufzeichnungsserver

 

Rolle: Projektleiter ?German Branches 2009?

Kunde: Deutsche Bank AG

 

Aufgaben:

  • Roll-out von 29 Sprachaufzeichnungsserver deutschlandweit
  • Zentralisierte System- und Speicherlösungen
  • Aktualisierung/Erweiterung von 12 Händlertelefonanlage

 2008: Umstellung einer Händlertelefonanlage mit 45 Händlertelefonen

 

Rolle: Projektleiter

Kunde: DWS AG- Frankfurt

 

Aufgaben:

  • Projektleiter für die Umstellung einer Händlertelefonanlage mit 45 Händlertelefonen und Sprachaufzeichnung mit 400 Aufzeichnungskanälen für die PBX & Händleranlage

2007 ? 2008: Austausch einer Händlermakleranlage mit 360 Händlertelefonen

 

Rolle: Projektleiter und technischer Fachplaner

Kunde: LBBW - Stuttgart

 

Aufgaben:

  • Projektleiter und technischer Fachplaner beim Austausch einer Händlermakleranlage mit 360 Händlertelefonen inkl. der Sprachaufzeichnung mit 1.500 Aufzeichnungskanälen

2006 ? 2007: Austausch & Aufrüstung von Händlertelefonanlagen, Sprachaufzeichnung und Office-Telefonanlagen (PBX) im kontinental europäischen Gebiet

 

Rolle: Voice Consultant

Kunde: Deutsche Bank AG


2005

Rolle: Projektmanager beim Ausbau einer Privatbank im Hypothekengeschäft

Kunde: Bankhaus Oswald Kruber KG / Ocwen Financial Corporation


2004 ? 2005: Sprachaufzeichnungskonzepte, Ausschreibungen und Machbarkeitsstudien

Projekt: Central Voice Recording Konzept

Kunde:  Deutsche Bank ? Zürich/Schweiz

 

Projekt: Voice Recording Konsolidierung

Kunde:  Deutsche Bank ? Brüssel/Belgien

 

Projekt: Projektausschreibung Central Voice Recording System

Kunde:  Deutsche Bank S.p.A. ? Mailand/Italien


2003 ? 2004 Projektleiter GTF Voice Projects ? Deutsche Bank AG - Frankfurt am Main.

2002 ? 2003 Director Sales & Marketing IT-Security Systemlösungen - ReEncryption Development GmbH

 

2002 Projektkoordinator beim Ausbau einer Privatbank ? Bankhaus Oswald Kruber KG ? Frankfurt am Main.

 

2001 ? 2002 Projektleiter Voice & Netzwerk ? Büroneubau mit 4.500 Arbeitsplätzen ? Deutsche Bank AG

 

2000 ? 2001 Projektleiter Telefonmakleranlage ? Büroneubau mit 1.450 Arbeitsplätzen - Commerzbank AG

 

1999 ? 2000 Projektleiter für einen Investmenthändlerumzug in Stuttgart ? Commerzbank AG

 

1999 ? 2000 Projektleiter Jahr-2000-Fähigkeit der IT-Systeme im Trading-Floor ? Commerzbank AG

 

1998 ? 1999 Netzwerkadministration & Systemmanagement ? 2nd Level Support ? Hochtief Software GmbH

 

1997 ? 1998 Softwareverteilung & Second Level Support für ein NT-Netzwerk ? Neckermann Versand AG

 

1997 Erarbeitung eines IT-Systemkonzeptes für ein Verlagshaus ? Dreieich Spiegel ? Langen

 

1994 ? 1997 IT-Support für einen Zeitungsverlag ? Druckvorbereitung: Bild Zeitung ? Dreieich Spiegel ? Langen

 

1994 Administration eines beleglosen Zahlungsverkehrssystems ? ABK Systeme GmbH ? Dreieich

 

1993 ? 1994 Programmierung von Bankensoftware für den Bereich Zahlungsverkehr ? ABK Systeme GmbH

  

als selbständiger Unternehmer:

1992 ? 2008     17 Jahren erfolgreicher Aufbau des eigenen [Name auf Anfrage] mit 4 Geschäftsbereichen mit kontinuierlichem Wachstum Jahr für Jahr erreicht.

2006 ? 2007     Zusammenführung der [Name auf Anfrage] in die [Name auf Anfrage].

2004 ? 2006     Ausbau der [Name auf Anfrage] zur [Name auf Anfrage].

  • Übernahme der Creative Office Dienstleistung GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2016

SCRUM Training

 

2013

Zertifizierter IHK Business Coach (IHK München - Westerham)

 

2011

Weiterbildung für erfolgreiches Internet Marketing

 

2011

Ausbildung zum LernCoach

 

2010

Zertifizierter SimulTrain®-Kursleiter (Projektmanagement LernSimulation)

 

2010

PRINCE2 Foundation (APMG)

 

2010

PRINCE2 Practitioner (APMG)

 

2010

Weiterbildung zum Coach

 

2010

Lean Six Sigma (Yellow Belt)

 

2010

5S and Visual Management certified

 

2010

Zertifizierter GdS Elterntrainer (GdS =?Gesetze des Schulerfolges?)

 

2009

OMG-Certified Expert in BPM (Business Process Modelling) &

OCEB Certified Professional, Fundamental

 

2009

ITIL V3 Foundation Examination in IT-Service Management

 

2009

Schneller lesen ? Mehr behalten

 

2003

ITIL V2 Foundation Certificate in IT-Service Management

 

2003

Zertifizierung zum Projektmanagement Fachmann (GPM/IPMA)

 

1991 ? 1993

Ausbildung zum EDV-Kaufmann (IHK)

Position

Position

Projektmanager (Projektmanagement-Fachmann mit internationalem GPM / IPMA Zertifikat)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Prozessberatung Strategieberatung Multiprojektmanagement Projektmanagementmethoden Coaching Prozessdokumentation Prozessautomatisierung Projektmanagementoffice

Aufgabenbereiche

Projektmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

  • Ihr Projektmanager mit langjähriger Erfahrung in internationalen Projekten. Bestmögliche Erfolgsgarantie für Ihre Projekte durch die Anwendung vielseitiger und zertifizierter Management-Methoden.
  • Immer getreu dem Motto: In Time, In Budget, In Quality.
  • Ihr Prozessoptimierer mit dem cleveren Auge um selbst bei komplexen Aufgaben eine verständliche KISS-Lösung ?Keep it simple and successful? zu finden.
  • Als Business-Coach & Strategieberater immer innovativ und zielführend unterstützend tätig, damit Sie Ihr Ziel auf dem besten Weg erreichen.


Zusatzkenntnisse ? Zusammensfassung

  • Nachweisbare Qualifikation in den verschiedenen Projektmanagement-bereichen mit der uneingeschränkten Fähigkeit auf allen Management-Ebenen erfolgreich zu kommunizieren.
  • Wertvolle Sales & Marketing Erfahrungen bei den verschiedensten technischen Produkten und Dienstleistungen.
  • Umfangreiches technisches Know-how im Bereich der Telekommunikation.
  • Im Aufgabengebiet Netzwerk ein sehr gutes unternehmerisches Beurteilungsvermögen der Anbieter- und Marktsituation sowie das dazu notwendige technische Grundwissen.
  • Universelle und praxiserprobte Serversystemkenntnisse.
  • Detailliertes Grundwissen bei börsenüblichen Marktdaten-Systemen.
  • Umfangreiches und praktisches Know-how bei den gängigen EDV-Betriebssystemen.
  • Mehrjährige Erfahrungen mit Programmiersprachen und Datenbanken.
  • Breitgefächertes und sehr gutes Anwendungsvermögen der handelsüblichen PC-Software.
  • Praxisorientierte Grafik- & Designkenntnisse beim Umgang mit DTP-Anwendungen.
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Hardwarekomponenten.
  • Schulungserfahrung in der Ausbildung von Anwendern bei Standard Büro-Software.
  • Umfangreiches Grundwissen über ISO 9000 ff.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerscheinklasse 3

Projektmanagment

  • Projekt- und Teamleitung
  • Budget-, Ressourcen- und Terminmanagement
  • Managementpräsentationen und Entscheidungsfindung
  • Vertragsverhandlungen mit internationalen Herstellern
  • Analyse & Konzept-Dokumentation (IST- und SOLL-Zustand)
  • Userpräsentationen und Benutzerumfragen
  • Workflow-  und  SLA-Definition (Service Level Agreement)
  • Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen
  • Produktevaluierungen und Systemdesign
  • 2nd Level Support für NT und UNIX Server/Netzwerke
  • 1st Level Support für Standard PC Anwendungen

Telekommunikation

  • Telefonmakleranlagen (IPC, BT/Syntegra, Siemens Trading und Etrali)
  • Telefonanlagen (Siemens Hicom/HiPath, Nortel Meridian)
  • Sprachaufzeichnung (Thales/Racal, Nice, Comverse/Verint und ASC Kreutler)
  • Intercom (Speakerbus, Purple Voice (VOIP), IPC, Stentafon/Zenitel)
  • Video- und Audioconferencing (Avistar, Speakerbus, Nortel, Siemens)
  • Gebührenerfassung (Siemens, CTI Data & Focom)
  • CTI Integration und Anwendungen (Computer Telephony Integration)
  • Voicemail und Unified Messaging (Siemens Xpression, Nortel Call Pilot)
  • Tele-/Homeworking Lösungen (Siemens & Nortel),
  • Voice over IP (VOIP, QOS, VPN, Nortel, Siemens)
  • In- und Outbound-Anbindungen sowie diverse Protokolle & Standards (Standleitungen, Hoot"n"Holler, QSIG, DPNSS, ISDN & Analoge, DSL, Fax- und Netzwerkprovider)
  • Mobiltelefone, Headsets & Wireless (Nokia, SonyEricsson, Siemens, GSM, Smartphone & PDA"s, WAP, iMode, GPRS, HSCSD, Bluetooth, Plantronics, GN Netcom, DECT, Corporate GSM)
  • BCP Konzepte für Voice (PBX & Trading)

Netzwerk

  • Infrastruktur Verkabelung (Cat 5-7, Stecker, Kabelnormen und Messverfahren)
  • Hardwarehersteller (Cisco, eXtreme, Nortel)
  • Sicherheit (Firewall und VPN)
  • Managementsysteme (Tivoli TME10)
  • Netzwerkprotokolle (TCP/IP, NetBEUI, IPX/SPX, Appletalk)
  • DFÜ (AVM & Novell, Netware Connect, Eurofile, LeonardoPro, Twist, MPR, IDTrans)
  • Remote Access Service (ARAS, RNS,RNSI,PPPRNS)

 

Serversysteme und -applikationen

  • Microsoft Server (Backoffice, IIS, SQL, MS Exchange, NT Resource Kit)
  • Softwareverteilung (Tivoli TME10, MS SMS, InstallShield)
  • Internet-, DHCP- und Proxyserver (Apache, Jana, MagicDHCP)
  • CICS-Gateway
  • Remote Control Software (Tivoli, Remcon, Timbuktu Pro)
  • Druckergateways & -server (OnePrint, NT, UNIX, AXIS - Network Print Server)
  • Virenschutz (Inoculan, McAfee, Norton)
  • Datensicherung (ADSM, Arcserve)
  • Filesysteme (NTFS, NFS, AFS - Unix Network Filesystem, HSCC - HSM von Novell, HP NetRaid)
  • Kaufmännische- & Verwaltungssoftware (DB-Soft, Lexware Financial Office, Quicken, ACT!2000, Adress-Manager)
  • Service Management Software (Remedy, PVCS, Cable Management & Inventory Software)
  • CRM Software (Siebel, Goldmine)
  • MS PC Officeanwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project, Access, MS-Query, Visio, Publisher, FrontPage, Photo Editor, MS Works)
  • Sonstige Bürosoftware (Adobe Acrobat Writer, MindManager, Paperport, OCR-, Lotus Notes, SmartSuite & Organizer, ABC FlowCharter)
  • Internet-Browser & Software (MS Explorer, Netscape, Opera, Copernic)
  • Instant Messenger Systeme (ICQ, Yahoo, Jabber, Odigo, AOL, TOM)
  • Macintosh Officeanwendungen (MacDraw/Write, Deltagraph)
  • Tools & Utilitys (NortonCommander & Norton Utilitys, WS FTP, ZoneAlarm, AD-Aware, Attachmate Extra 3270 Emulation, IBM - Personal Communication, Partition Magic, WinRAR, WinZIP)

Bevorzugte Aufgabengebiete:

  • dort - wo schnelle und effektive Lösungen gefragt sind
  • dort - wo jemand `mal belastbar sein muss
  • und überall
  • dort - wo ein Mann der Praxis mit Erfahrung und Voraussicht gebraucht wird


Sonstiges:

  • Wertvolles autodidaktisches Lernvermögen

Betriebssysteme

Mac OS
MS-DOS
Novell
OS/2
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C++
Cobol
dBase
Delphi
Java
JavaScript
Makrosprachen
Paradox
Powerbuilder
Rexx
Scriptsprachen
Shell

Datenbanken

Access
BTrieve
Filemaker
ODBC
Paradox
SQL

Datenkommunikation

AppleTalk
ATM
CICS
EDIFACT
Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
NetBeui
NetBios
Novell
OS/2 Netzwerk
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
RS232
TCP/IP
Token Ring
Voice
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
Emulatoren
Hardware entwickelt
IBM RS6000
Intergraph
Iomega
Macintosh
Modem
PC
Plotter
Scanner
Siemens Großrechner
Siemens MX
SNI RM-Rechner
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Investmentbanking
  • Finanzdienstleister
  • Industrie
  • Handel
  • IT ? Dienstleiter
  • Telekommunikation
  • Internet
  • Werbeagentur
  • Verlagshaus
  • Softwarehaus
  • Rechenzentrum

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz

Deutschland: Europa, weltweit, bevorzugt Bereich D6

nicht möglich

Projekte

Projekte

2018 ? heute: ? Service Desk Transition

 

Rolle: Projekt- und Prozess Manager

Kunde: Kunden der Consultpool GmbH & Co.KG - Berlin

 

Aufgaben:

  • Projektleiter ? Service Desk Transition ? Deutsche Bank AG ? Frankfurt am Main
  • Zusammenführung von fast 40.000 Benutzer auf einen zentralen Service Desk
  • ServiceNow Einführung für alle Benutzer der Bank
  • Near-Shore Auslagerung des CallCenter nach Spanien und Polen mit dem Betreiber
  • Knowledge Transfer von Service Teams DE zu den Near-Shore Teams
  • fast 30% Reduktion der Call Center Kapazitäten bei 100% Vertrags- & Leistungserfüllung
  • über 5 Mio ? Einsparung in 3 Jahren
  • Analyse und Optimierung der Service Delivery Prozesse ? KAEMI GmbH - Berlin

2018 ? heute: Beratung

 

Rolle: Berater und Gesellschafter

Kunde: (auf Anfrage)


 2017 ? heute

 

Rolle: Marktexperte

Kunde: D OPENER GmbH


2014 ? heute

 

Rolle: Entrepreneur, Investor & Business Angel


2013 ? heute: Business Development

 

Rolle: Unternehmensberater & Partner

Kunde: (auf Anfrage) - Business Development für Gründer und Unternehmer


2003 - heute: Gründungs-/Unternehmensberatung

 

Rolle: Mentor, Coach und Agent für Freelancer sowie Gründungs-/Unternehmensberater mit BAFA,

KfW und IHK

Kunde: Startups & Mittelstand


1992 ? 2018: Geschäftsgründung

 

Rolle: Gründer, Geschäftsführer und Eigentümer

Kunde: (auf Anfrage)


2014 ? 2016: Projektmanagement für IPC Trading & IMR (Verint) Voice Recording

 

Rolle: Projektleiter & Bid-Manager

Kunde: Händlermakleranlagen Hersteller IPC Systems

 

Aufgaben:

  • Projektmanagement für IPC Trading & IMR (Verint) Voice Recording für IPC und Cisco ? BayernLB
  • Ausschreibungsmanagement 350 turrets mit Dual-Data-Center Konzept ? BayernLB München
  • Ausschreibung & Projekt Setup Support ? IKB Düsseldorf
  • Verint Voice Analytics System Roll-Out ? UniCredit München & Mailand
  • Händlermarkanlagen und VoiceRecording Roll-out ? PIMCO München
  • Händlermarkanlagen & IMR (Verint) Roll-out mit Dual-Data-Center Konzept ? BHF Bank Frankfurt

2014 ? 2015: Globale Analyse und Aktualisierung von ca. 120 Sprachaufzeichnungssystemen mit über 15.000 Userkonten

 

Rolle: Projektleiter

Kunde: Deutsche Bank AG


2013: Technische Fachberatung bei der Vertragsüberarbeitung

 

Kunde: Commerzbank AG

 

Aufgaben:

  • Technische Fachberatung bei der Vertragsüberarbeitung zum globalen Betrieb als Managed Service von Händlermakleranlagen und Sprachaufzeichnungslösungen

2009 ? 2013: Mehrere europaweiter und nationaler Konzern-Projekte

 

Rolle: Projektmanager

Kunde: Deutsche Bank AG

 

Aufgaben:

  • Umzug der TK IP-PBX und Händlermakleranlage inkl. Sprachaufzeichnungssystem ? Paris
  • PM für den Ausbau und Update von Händlersprachsystemen in Prag, Mailand, Warschau, Wien, Zürich
  • Analyse und Konzeptstudie für eine europaweite Sprachaufzeichnungslösung der Firmenhandys

2008 ? 2013: ITIL-Prozessberatung und Optimierung beim TK-Service Handelsumfeld

 

Kunde: Deutsche Bank AG


2008 ? 2009: Roll-out von 29 Sprachaufzeichnungsserver

 

Rolle: Projektleiter ?German Branches 2009?

Kunde: Deutsche Bank AG

 

Aufgaben:

  • Roll-out von 29 Sprachaufzeichnungsserver deutschlandweit
  • Zentralisierte System- und Speicherlösungen
  • Aktualisierung/Erweiterung von 12 Händlertelefonanlage

 2008: Umstellung einer Händlertelefonanlage mit 45 Händlertelefonen

 

Rolle: Projektleiter

Kunde: DWS AG- Frankfurt

 

Aufgaben:

  • Projektleiter für die Umstellung einer Händlertelefonanlage mit 45 Händlertelefonen und Sprachaufzeichnung mit 400 Aufzeichnungskanälen für die PBX & Händleranlage

2007 ? 2008: Austausch einer Händlermakleranlage mit 360 Händlertelefonen

 

Rolle: Projektleiter und technischer Fachplaner

Kunde: LBBW - Stuttgart

 

Aufgaben:

  • Projektleiter und technischer Fachplaner beim Austausch einer Händlermakleranlage mit 360 Händlertelefonen inkl. der Sprachaufzeichnung mit 1.500 Aufzeichnungskanälen

2006 ? 2007: Austausch & Aufrüstung von Händlertelefonanlagen, Sprachaufzeichnung und Office-Telefonanlagen (PBX) im kontinental europäischen Gebiet

 

Rolle: Voice Consultant

Kunde: Deutsche Bank AG


2005

Rolle: Projektmanager beim Ausbau einer Privatbank im Hypothekengeschäft

Kunde: Bankhaus Oswald Kruber KG / Ocwen Financial Corporation


2004 ? 2005: Sprachaufzeichnungskonzepte, Ausschreibungen und Machbarkeitsstudien

Projekt: Central Voice Recording Konzept

Kunde:  Deutsche Bank ? Zürich/Schweiz

 

Projekt: Voice Recording Konsolidierung

Kunde:  Deutsche Bank ? Brüssel/Belgien

 

Projekt: Projektausschreibung Central Voice Recording System

Kunde:  Deutsche Bank S.p.A. ? Mailand/Italien


2003 ? 2004 Projektleiter GTF Voice Projects ? Deutsche Bank AG - Frankfurt am Main.

2002 ? 2003 Director Sales & Marketing IT-Security Systemlösungen - ReEncryption Development GmbH

 

2002 Projektkoordinator beim Ausbau einer Privatbank ? Bankhaus Oswald Kruber KG ? Frankfurt am Main.

 

2001 ? 2002 Projektleiter Voice & Netzwerk ? Büroneubau mit 4.500 Arbeitsplätzen ? Deutsche Bank AG

 

2000 ? 2001 Projektleiter Telefonmakleranlage ? Büroneubau mit 1.450 Arbeitsplätzen - Commerzbank AG

 

1999 ? 2000 Projektleiter für einen Investmenthändlerumzug in Stuttgart ? Commerzbank AG

 

1999 ? 2000 Projektleiter Jahr-2000-Fähigkeit der IT-Systeme im Trading-Floor ? Commerzbank AG

 

1998 ? 1999 Netzwerkadministration & Systemmanagement ? 2nd Level Support ? Hochtief Software GmbH

 

1997 ? 1998 Softwareverteilung & Second Level Support für ein NT-Netzwerk ? Neckermann Versand AG

 

1997 Erarbeitung eines IT-Systemkonzeptes für ein Verlagshaus ? Dreieich Spiegel ? Langen

 

1994 ? 1997 IT-Support für einen Zeitungsverlag ? Druckvorbereitung: Bild Zeitung ? Dreieich Spiegel ? Langen

 

1994 Administration eines beleglosen Zahlungsverkehrssystems ? ABK Systeme GmbH ? Dreieich

 

1993 ? 1994 Programmierung von Bankensoftware für den Bereich Zahlungsverkehr ? ABK Systeme GmbH

  

als selbständiger Unternehmer:

1992 ? 2008     17 Jahren erfolgreicher Aufbau des eigenen [Name auf Anfrage] mit 4 Geschäftsbereichen mit kontinuierlichem Wachstum Jahr für Jahr erreicht.

2006 ? 2007     Zusammenführung der [Name auf Anfrage] in die [Name auf Anfrage].

2004 ? 2006     Ausbau der [Name auf Anfrage] zur [Name auf Anfrage].

  • Übernahme der Creative Office Dienstleistung GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2016

SCRUM Training

 

2013

Zertifizierter IHK Business Coach (IHK München - Westerham)

 

2011

Weiterbildung für erfolgreiches Internet Marketing

 

2011

Ausbildung zum LernCoach

 

2010

Zertifizierter SimulTrain®-Kursleiter (Projektmanagement LernSimulation)

 

2010

PRINCE2 Foundation (APMG)

 

2010

PRINCE2 Practitioner (APMG)

 

2010

Weiterbildung zum Coach

 

2010

Lean Six Sigma (Yellow Belt)

 

2010

5S and Visual Management certified

 

2010

Zertifizierter GdS Elterntrainer (GdS =?Gesetze des Schulerfolges?)

 

2009

OMG-Certified Expert in BPM (Business Process Modelling) &

OCEB Certified Professional, Fundamental

 

2009

ITIL V3 Foundation Examination in IT-Service Management

 

2009

Schneller lesen ? Mehr behalten

 

2003

ITIL V2 Foundation Certificate in IT-Service Management

 

2003

Zertifizierung zum Projektmanagement Fachmann (GPM/IPMA)

 

1991 ? 1993

Ausbildung zum EDV-Kaufmann (IHK)

Position

Position

Projektmanager (Projektmanagement-Fachmann mit internationalem GPM / IPMA Zertifikat)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Prozessberatung Strategieberatung Multiprojektmanagement Projektmanagementmethoden Coaching Prozessdokumentation Prozessautomatisierung Projektmanagementoffice

Aufgabenbereiche

Projektmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

  • Ihr Projektmanager mit langjähriger Erfahrung in internationalen Projekten. Bestmögliche Erfolgsgarantie für Ihre Projekte durch die Anwendung vielseitiger und zertifizierter Management-Methoden.
  • Immer getreu dem Motto: In Time, In Budget, In Quality.
  • Ihr Prozessoptimierer mit dem cleveren Auge um selbst bei komplexen Aufgaben eine verständliche KISS-Lösung ?Keep it simple and successful? zu finden.
  • Als Business-Coach & Strategieberater immer innovativ und zielführend unterstützend tätig, damit Sie Ihr Ziel auf dem besten Weg erreichen.


Zusatzkenntnisse ? Zusammensfassung

  • Nachweisbare Qualifikation in den verschiedenen Projektmanagement-bereichen mit der uneingeschränkten Fähigkeit auf allen Management-Ebenen erfolgreich zu kommunizieren.
  • Wertvolle Sales & Marketing Erfahrungen bei den verschiedensten technischen Produkten und Dienstleistungen.
  • Umfangreiches technisches Know-how im Bereich der Telekommunikation.
  • Im Aufgabengebiet Netzwerk ein sehr gutes unternehmerisches Beurteilungsvermögen der Anbieter- und Marktsituation sowie das dazu notwendige technische Grundwissen.
  • Universelle und praxiserprobte Serversystemkenntnisse.
  • Detailliertes Grundwissen bei börsenüblichen Marktdaten-Systemen.
  • Umfangreiches und praktisches Know-how bei den gängigen EDV-Betriebssystemen.
  • Mehrjährige Erfahrungen mit Programmiersprachen und Datenbanken.
  • Breitgefächertes und sehr gutes Anwendungsvermögen der handelsüblichen PC-Software.
  • Praxisorientierte Grafik- & Designkenntnisse beim Umgang mit DTP-Anwendungen.
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Hardwarekomponenten.
  • Schulungserfahrung in der Ausbildung von Anwendern bei Standard Büro-Software.
  • Umfangreiches Grundwissen über ISO 9000 ff.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerscheinklasse 3

Projektmanagment

  • Projekt- und Teamleitung
  • Budget-, Ressourcen- und Terminmanagement
  • Managementpräsentationen und Entscheidungsfindung
  • Vertragsverhandlungen mit internationalen Herstellern
  • Analyse & Konzept-Dokumentation (IST- und SOLL-Zustand)
  • Userpräsentationen und Benutzerumfragen
  • Workflow-  und  SLA-Definition (Service Level Agreement)
  • Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen
  • Produktevaluierungen und Systemdesign
  • 2nd Level Support für NT und UNIX Server/Netzwerke
  • 1st Level Support für Standard PC Anwendungen

Telekommunikation

  • Telefonmakleranlagen (IPC, BT/Syntegra, Siemens Trading und Etrali)
  • Telefonanlagen (Siemens Hicom/HiPath, Nortel Meridian)
  • Sprachaufzeichnung (Thales/Racal, Nice, Comverse/Verint und ASC Kreutler)
  • Intercom (Speakerbus, Purple Voice (VOIP), IPC, Stentafon/Zenitel)
  • Video- und Audioconferencing (Avistar, Speakerbus, Nortel, Siemens)
  • Gebührenerfassung (Siemens, CTI Data & Focom)
  • CTI Integration und Anwendungen (Computer Telephony Integration)
  • Voicemail und Unified Messaging (Siemens Xpression, Nortel Call Pilot)
  • Tele-/Homeworking Lösungen (Siemens & Nortel),
  • Voice over IP (VOIP, QOS, VPN, Nortel, Siemens)
  • In- und Outbound-Anbindungen sowie diverse Protokolle & Standards (Standleitungen, Hoot"n"Holler, QSIG, DPNSS, ISDN & Analoge, DSL, Fax- und Netzwerkprovider)
  • Mobiltelefone, Headsets & Wireless (Nokia, SonyEricsson, Siemens, GSM, Smartphone & PDA"s, WAP, iMode, GPRS, HSCSD, Bluetooth, Plantronics, GN Netcom, DECT, Corporate GSM)
  • BCP Konzepte für Voice (PBX & Trading)

Netzwerk

  • Infrastruktur Verkabelung (Cat 5-7, Stecker, Kabelnormen und Messverfahren)
  • Hardwarehersteller (Cisco, eXtreme, Nortel)
  • Sicherheit (Firewall und VPN)
  • Managementsysteme (Tivoli TME10)
  • Netzwerkprotokolle (TCP/IP, NetBEUI, IPX/SPX, Appletalk)
  • DFÜ (AVM & Novell, Netware Connect, Eurofile, LeonardoPro, Twist, MPR, IDTrans)
  • Remote Access Service (ARAS, RNS,RNSI,PPPRNS)

 

Serversysteme und -applikationen

  • Microsoft Server (Backoffice, IIS, SQL, MS Exchange, NT Resource Kit)
  • Softwareverteilung (Tivoli TME10, MS SMS, InstallShield)
  • Internet-, DHCP- und Proxyserver (Apache, Jana, MagicDHCP)
  • CICS-Gateway
  • Remote Control Software (Tivoli, Remcon, Timbuktu Pro)
  • Druckergateways & -server (OnePrint, NT, UNIX, AXIS - Network Print Server)
  • Virenschutz (Inoculan, McAfee, Norton)
  • Datensicherung (ADSM, Arcserve)
  • Filesysteme (NTFS, NFS, AFS - Unix Network Filesystem, HSCC - HSM von Novell, HP NetRaid)
  • Kaufmännische- & Verwaltungssoftware (DB-Soft, Lexware Financial Office, Quicken, ACT!2000, Adress-Manager)
  • Service Management Software (Remedy, PVCS, Cable Management & Inventory Software)
  • CRM Software (Siebel, Goldmine)
  • MS PC Officeanwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project, Access, MS-Query, Visio, Publisher, FrontPage, Photo Editor, MS Works)
  • Sonstige Bürosoftware (Adobe Acrobat Writer, MindManager, Paperport, OCR-, Lotus Notes, SmartSuite & Organizer, ABC FlowCharter)
  • Internet-Browser & Software (MS Explorer, Netscape, Opera, Copernic)
  • Instant Messenger Systeme (ICQ, Yahoo, Jabber, Odigo, AOL, TOM)
  • Macintosh Officeanwendungen (MacDraw/Write, Deltagraph)
  • Tools & Utilitys (NortonCommander & Norton Utilitys, WS FTP, ZoneAlarm, AD-Aware, Attachmate Extra 3270 Emulation, IBM - Personal Communication, Partition Magic, WinRAR, WinZIP)

Bevorzugte Aufgabengebiete:

  • dort - wo schnelle und effektive Lösungen gefragt sind
  • dort - wo jemand `mal belastbar sein muss
  • und überall
  • dort - wo ein Mann der Praxis mit Erfahrung und Voraussicht gebraucht wird


Sonstiges:

  • Wertvolles autodidaktisches Lernvermögen

Betriebssysteme

Mac OS
MS-DOS
Novell
OS/2
Unix
Windows
Windows CE

Programmiersprachen

Basic
C++
Cobol
dBase
Delphi
Java
JavaScript
Makrosprachen
Paradox
Powerbuilder
Rexx
Scriptsprachen
Shell

Datenbanken

Access
BTrieve
Filemaker
ODBC
Paradox
SQL

Datenkommunikation

AppleTalk
ATM
CICS
EDIFACT
Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
NetBeui
NetBios
Novell
OS/2 Netzwerk
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
RS232
TCP/IP
Token Ring
Voice
Windows Netzwerk

Hardware

CD-Writer / Brenner
Drucker
Emulatoren
Hardware entwickelt
IBM RS6000
Intergraph
Iomega
Macintosh
Modem
PC
Plotter
Scanner
Siemens Großrechner
Siemens MX
SNI RM-Rechner
Soundkarten
Streamer

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Investmentbanking
  • Finanzdienstleister
  • Industrie
  • Handel
  • IT ? Dienstleiter
  • Telekommunikation
  • Internet
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  • Verlagshaus
  • Softwarehaus
  • Rechenzentrum

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