Projektmanagement, Anforderungsanalyse, Vertragsmanagement, Qualitätsmanagement, Erstellung von Lastenheften, Pflichtenheften, Prozessmodellen, Ausschreibungsunterlagen
Aktualisiert am 28.05.2021
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Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.07.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 80%
Projektmangement
Scrum Master
Anforderungsanalyse
IT Service Management
Qualitätsmanagement
Arabisch
Grundkenntnisse
Chinesisch
Grundkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse
Tschechisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Wien (+100km)
Österreich
nicht möglich

Projekte

Projekte

Zeitraum: 04/2006 - 03/2011
Firma/Institut: T-Mobile
Aufgaben: IT Projektleitung, Release Management
Projekte:
  • "Stop Downselling" in den Phasen Design und Entwicklung: Verbesserung der Steuerbarkeit der Tarifwechselprozesse auf Basis von Simulationswerten, durch Schaffung von Transparenz der finanziellen Auswirkungen und entsprechender Incentivierung.
  • "Split Contract": Umsetzung eines Piloten für den Ratenkauf von Mobilfunkendgeräten.
  • "Web&Wap Payment over XTC": Umsetzung einer sicheren Zahlungsmöglichkeit von digitalen Gütern mit zugehöriger 3rd-Party Verrechnung.
  • "Donald-Trump": Änderung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen inkl der damit verbundenen Maßnahmen.
  • "SIM-Manager"
  • "Matrix Revolutions": Implementierung eines Systems zur Großkunden-Selbst-Administration.
  • "Enhancement-POS-Tools"
  • "Sales-Support-Tool"
  • "Business One Plan": Einführung eines komplexen Mobilfunk-Produktes für Firmenkunden. Übernahme als Krisenprojekt; erfolgreich umgesetzt.
  • "Business Activation": Prozessautomatisierung eines Sales Prozesses; Feasibility Study erfolgreich umgesetzt.
  • "F.Schiller": Abbildung von Vertragsoptionen in CRM-Systemen; Übernahme als Krisenprojekt, das durch Einsatz von konsequentem Requirement-Management erfolgreich umgesetzt werden konnte.
  • "Majestix Finalis": Umsetzung von Service Geschäftsfälle mit Schwerpunkt CRM im Zuge des Majestix Gesamtprojektes; Teilproduktivstellungen erfolgreich durchgeführt.
  • "Replace Phonebook": Vereinheitlichung der Rufnummernverwaltung für Telefonbucheinträge; erfolgreich umgesetzt.
  • "Replace": IT-Realisierung und Prozessautomatisierung des Imports von Festnetznummern in die Mobilfunksysteme; erfolgreich umgesetzt.

 

Zeitraum: 01/06 - 03/06
Firma/Institut: Kapsch Traffic Com
Projekt: LKW-Maut Tschechien
Aufgaben: Leitung des Projektsteams Prozesse; Definition der System- und Organisationsprozesse, auf deren Basis das Gesamtsystem entwickelt wurde.

Zeitraum: 02/04 - 12/05
Firma/Institut: ASFINAG
Projekt: Betriebssteuerung des LKW-Mautsystems in Österreich
Aufgaben: Betriebsmanagement, Einführung des Qualitätsmanagements (ISO 9001), Einführung DMS
Software: SAP (R3, CRM, FICA, BW), MS Project, Visio, DMS (D.3)

Zeitraum: 01/03 - 01/04
Firma/Institut: ASFINAG
Projekt: Einführung des LKW-Mautsystems in Österreich
Aufgaben: Projektmanagement, Definition der organisatorischen und technischen Schnittstellen, etc.
Software: SAP (R3, CRM, FICA, BW), Rational Rose, MS Project, Visio

Zeitraum: 09/01 - 03/02
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: EAI (Enterprise Application Integration)
Aufgaben: Solution Architekt
Software: TIBCO, MS-BizTalk-Server

Zeitraum: 01/01 - 05/01
Firma/Institut: Internet-Portal
Projekt: Aufbau eines Internet-Portals für Versicherungs-Dienstleistungen
Aufgaben: Erstellung des Business-Planes und Projektleitung
Software: Microsoft Office

Zeitraum: 02/00 - 11/00
Firma/Institut: Dienstleistungsunternehmen
Projekt: Einführung CRM
Aufgaben: Solution Architekt für Schnittstellen (EAI)
Software: Microsoft, DCOM, C++, Visual Basic, MS-SQL-Server, Oracle, EJB, MS-BizTalk-Server

Zeitraum: 10/99 - 11/00
Firma/Institut: Bank
Projekt: Einführung CRM
Aufgaben: Solution Architekt
Software: Microsoft, DCOM, C++, Visual Basic, Fabasoft, MS-SQL-Server, Informix, CICS, SAP

Zeitraum: 08/99 - 10/99
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: Workflowmanagement-System
Aufgaben: Projektleitung, Solution Architekt
Software: Microsoft, Visual Basic, Fabasoft, MS-SQL-Server, MAPI

Zeitraum: 12/98 - 07/99
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: Entwicklung B2B-Portal
Aufgaben: Projektleitung, Solution Architekt
Software: Microsoft Windows NT, DCOM, C++, VisualBasic, JavaScript, Fabasoft, SAP, HTML, XML

Zeitraum: 02/97 - 06/98
Firma/Institut: Universität
Projekt: Entwicklung Telelearning-System
Software: JAVA, Rational (UML)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik
Abschluss 1998, Magister
Johannes Kepler Universität Linz

Studium der Rechtswissenschaften
Abschluss 2011, Magister
Johannes Kepler Universität Linz

Weiterbildung:
Projektmanagement (PMI-PMP u. TüV), Konfliktmanagement, Coaching (NLP), Qualitätsmanagement, Präsentationstechniken, Anforderungsmanagement, Effektive Kommunikation, Time Management

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmangement Scrum Master Anforderungsanalyse IT Service Management Qualitätsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

KOMPETENZEN

 

Projektmanagement:

  • IT-Projektmanagement (V-Modell, Rational Unified Process, Extreme Programming, Prototyping, Scrum)
  • Organisations-Projektmanagement (TQM, Restrukturierung, Coaching)

 

Information Management:

  • Design von Applikations-Architekturen, IT-Architekturen
  • Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
  • Modellierung und Einführung von IT-Prozessen

 

Software Engineering:

  • Anforderungsmanagement
  • Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften
  • Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
  • ER / OO Modellierung

 

Geschäftsmodellierung:

  • Erstellung von Businessplänen
  • SWOT-Analyse

 

Prozessmanagement – Organisationsgestaltung:

  • Business Process Reengineering, Prozessmodellierung & Prozessoptimierung
  • Business System Planning
  • Workflowmanagement
  • Referenzmodelle (ITIL, PMI, Vorgehensmodelle der SW-Entwicklung)
  • Qualitätsmanagement (ISO9000-9004), TQM

 

Fundierte Kenntnisse kaufmännischer Prozesse und Abläufe:

  • Customer Relationship Management
  • Sales
  • Enterprise Resource Planning
  • Supply Chain Management
  • Procurement
  • Finance/Controlling

 

Rechtswissenschaftliche Kompetenzen:

  • IT-Projektverträge
  • Datenschutzrecht
  • Internet-Recht

 

Sonstige Methodenkompetenz:

  • Präsentationen, Kreativitätstechniken, Moderation
 
IT-KENNTNISSE:

 

IT Anwender Kenntnisse:

  • MS-Office (Word, Excel, Power-Point, Access, Visio)
  • MS-Project, Planview
  • Rational Suite (ClearCase, ClearQuest, RequisitePro, Rose)
  • ERP-Systems (SAP R3, FICA, CRM, BW)
  • Prozessmodellierung: Aris, Adonis, Visio

 

IT Technologie Kenntnisse:

  • DBMS (MS SQL Server, Oracle)
  • EAI and B2B-Integration Tools (MS BizTalk, SeeBeyond eGate, TIBCO)
  • CRM/DMS (Clarify, Siebel, Fabasoft Components, D.3)
  • Programmierung (J2EE, C/C++, C#, VisualBasic, HTML, XML, Scripting)

Branchen

Branchen

  • IT- und Telekommunikation
  • Energiewirtschaft
  • Öffentliche Verwaltung
  • Banken

Einsatzorte

Wien (+100km)
Österreich
nicht möglich

Projekte

Zeitraum: 04/2006 - 03/2011
Firma/Institut: T-Mobile
Aufgaben: IT Projektleitung, Release Management
Projekte:
  • "Stop Downselling" in den Phasen Design und Entwicklung: Verbesserung der Steuerbarkeit der Tarifwechselprozesse auf Basis von Simulationswerten, durch Schaffung von Transparenz der finanziellen Auswirkungen und entsprechender Incentivierung.
  • "Split Contract": Umsetzung eines Piloten für den Ratenkauf von Mobilfunkendgeräten.
  • "Web&Wap Payment over XTC": Umsetzung einer sicheren Zahlungsmöglichkeit von digitalen Gütern mit zugehöriger 3rd-Party Verrechnung.
  • "Donald-Trump": Änderung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen inkl der damit verbundenen Maßnahmen.
  • "SIM-Manager"
  • "Matrix Revolutions": Implementierung eines Systems zur Großkunden-Selbst-Administration.
  • "Enhancement-POS-Tools"
  • "Sales-Support-Tool"
  • "Business One Plan": Einführung eines komplexen Mobilfunk-Produktes für Firmenkunden. Übernahme als Krisenprojekt; erfolgreich umgesetzt.
  • "Business Activation": Prozessautomatisierung eines Sales Prozesses; Feasibility Study erfolgreich umgesetzt.
  • "F.Schiller": Abbildung von Vertragsoptionen in CRM-Systemen; Übernahme als Krisenprojekt, das durch Einsatz von konsequentem Requirement-Management erfolgreich umgesetzt werden konnte.
  • "Majestix Finalis": Umsetzung von Service Geschäftsfälle mit Schwerpunkt CRM im Zuge des Majestix Gesamtprojektes; Teilproduktivstellungen erfolgreich durchgeführt.
  • "Replace Phonebook": Vereinheitlichung der Rufnummernverwaltung für Telefonbucheinträge; erfolgreich umgesetzt.
  • "Replace": IT-Realisierung und Prozessautomatisierung des Imports von Festnetznummern in die Mobilfunksysteme; erfolgreich umgesetzt.

 

Zeitraum: 01/06 - 03/06
Firma/Institut: Kapsch Traffic Com
Projekt: LKW-Maut Tschechien
Aufgaben: Leitung des Projektsteams Prozesse; Definition der System- und Organisationsprozesse, auf deren Basis das Gesamtsystem entwickelt wurde.

Zeitraum: 02/04 - 12/05
Firma/Institut: ASFINAG
Projekt: Betriebssteuerung des LKW-Mautsystems in Österreich
Aufgaben: Betriebsmanagement, Einführung des Qualitätsmanagements (ISO 9001), Einführung DMS
Software: SAP (R3, CRM, FICA, BW), MS Project, Visio, DMS (D.3)

Zeitraum: 01/03 - 01/04
Firma/Institut: ASFINAG
Projekt: Einführung des LKW-Mautsystems in Österreich
Aufgaben: Projektmanagement, Definition der organisatorischen und technischen Schnittstellen, etc.
Software: SAP (R3, CRM, FICA, BW), Rational Rose, MS Project, Visio

Zeitraum: 09/01 - 03/02
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: EAI (Enterprise Application Integration)
Aufgaben: Solution Architekt
Software: TIBCO, MS-BizTalk-Server

Zeitraum: 01/01 - 05/01
Firma/Institut: Internet-Portal
Projekt: Aufbau eines Internet-Portals für Versicherungs-Dienstleistungen
Aufgaben: Erstellung des Business-Planes und Projektleitung
Software: Microsoft Office

Zeitraum: 02/00 - 11/00
Firma/Institut: Dienstleistungsunternehmen
Projekt: Einführung CRM
Aufgaben: Solution Architekt für Schnittstellen (EAI)
Software: Microsoft, DCOM, C++, Visual Basic, MS-SQL-Server, Oracle, EJB, MS-BizTalk-Server

Zeitraum: 10/99 - 11/00
Firma/Institut: Bank
Projekt: Einführung CRM
Aufgaben: Solution Architekt
Software: Microsoft, DCOM, C++, Visual Basic, Fabasoft, MS-SQL-Server, Informix, CICS, SAP

Zeitraum: 08/99 - 10/99
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: Workflowmanagement-System
Aufgaben: Projektleitung, Solution Architekt
Software: Microsoft, Visual Basic, Fabasoft, MS-SQL-Server, MAPI

Zeitraum: 12/98 - 07/99
Firma/Institut: Telekommunikation
Projekt: Entwicklung B2B-Portal
Aufgaben: Projektleitung, Solution Architekt
Software: Microsoft Windows NT, DCOM, C++, VisualBasic, JavaScript, Fabasoft, SAP, HTML, XML

Zeitraum: 02/97 - 06/98
Firma/Institut: Universität
Projekt: Entwicklung Telelearning-System
Software: JAVA, Rational (UML)

Aus- und Weiterbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik
Abschluss 1998, Magister
Johannes Kepler Universität Linz

Studium der Rechtswissenschaften
Abschluss 2011, Magister
Johannes Kepler Universität Linz

Weiterbildung:
Projektmanagement (PMI-PMP u. TüV), Konfliktmanagement, Coaching (NLP), Qualitätsmanagement, Präsentationstechniken, Anforderungsmanagement, Effektive Kommunikation, Time Management

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmangement Scrum Master Anforderungsanalyse IT Service Management Qualitätsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

KOMPETENZEN

 

Projektmanagement:

  • IT-Projektmanagement (V-Modell, Rational Unified Process, Extreme Programming, Prototyping, Scrum)
  • Organisations-Projektmanagement (TQM, Restrukturierung, Coaching)

 

Information Management:

  • Design von Applikations-Architekturen, IT-Architekturen
  • Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
  • Modellierung und Einführung von IT-Prozessen

 

Software Engineering:

  • Anforderungsmanagement
  • Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften
  • Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
  • ER / OO Modellierung

 

Geschäftsmodellierung:

  • Erstellung von Businessplänen
  • SWOT-Analyse

 

Prozessmanagement – Organisationsgestaltung:

  • Business Process Reengineering, Prozessmodellierung & Prozessoptimierung
  • Business System Planning
  • Workflowmanagement
  • Referenzmodelle (ITIL, PMI, Vorgehensmodelle der SW-Entwicklung)
  • Qualitätsmanagement (ISO9000-9004), TQM

 

Fundierte Kenntnisse kaufmännischer Prozesse und Abläufe:

  • Customer Relationship Management
  • Sales
  • Enterprise Resource Planning
  • Supply Chain Management
  • Procurement
  • Finance/Controlling

 

Rechtswissenschaftliche Kompetenzen:

  • IT-Projektverträge
  • Datenschutzrecht
  • Internet-Recht

 

Sonstige Methodenkompetenz:

  • Präsentationen, Kreativitätstechniken, Moderation
 
IT-KENNTNISSE:

 

IT Anwender Kenntnisse:

  • MS-Office (Word, Excel, Power-Point, Access, Visio)
  • MS-Project, Planview
  • Rational Suite (ClearCase, ClearQuest, RequisitePro, Rose)
  • ERP-Systems (SAP R3, FICA, CRM, BW)
  • Prozessmodellierung: Aris, Adonis, Visio

 

IT Technologie Kenntnisse:

  • DBMS (MS SQL Server, Oracle)
  • EAI and B2B-Integration Tools (MS BizTalk, SeeBeyond eGate, TIBCO)
  • CRM/DMS (Clarify, Siebel, Fabasoft Components, D.3)
  • Programmierung (J2EE, C/C++, C#, VisualBasic, HTML, XML, Scripting)

Branchen

  • IT- und Telekommunikation
  • Energiewirtschaft
  • Öffentliche Verwaltung
  • Banken

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