BPMN, DMN, CMMN, VDML, Value Stream, Process management, Performance management, Change Management, Project Management, Qualitity management,
Aktualisiert am 18.11.2024
Profil
Referenzen (2)
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.12.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Prozessmanagement
BPMN
Camunda BPM
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungsicher
Französisch
Grundkentnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

11 Jahre 2 Monate
2013-10 - heute

BPM-Consultant @ camunda

Analyst, Berater, Trainer
Analyst, Berater, Trainer

BPMN-Trainings und Beratung

(BPMN, CMMN, DMN)

für diverse Kunden national und international

Unternehmensberatung
camunda services GmbH, Berlin
13 Jahre 6 Monate
2011-06 - heute

Stellv. Vereinsvorstand

Ehrenamtliche Unterstützung der Vereinsgründung

  • Satzungsentwurf und Gründung, Erlangung Gemeinnützigkeit
  • Mitgliedergewinnung und –verwaltung mit Admidio
  • Unterstützung der Sozialprojekte
  • Aufbau der Webpräsenz mit Joomla
  • Suchmaschinenoptimierung, Online-PR
  • Eingesetzte Software: u.a. RedHat linux, mySQL, GIMP; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
Cassiopeia e.V. ? internationale Kinder- und Jugendhilfe, Berlin, Gemeinnütziger Verein
13 Jahre 9 Monate
2011-03 - heute

Lehrbeauftragter

An diversen Hochschulen:

  • Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin, Informations- und Kommunikationsmanagement, Betriebliche Informationssysteme
  • Hessische Berufsakademie, Standorte: Leipzig, Erfurt, Berlin, Informationsmanagement und E-Business
  • GoBS/ Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Berlin, Informationsmanagement und IT-Organisation
  • Hochschule für Ökonomie und Management (FOM) Berlin, Marketing
  • Akademie für Mode und Design, Campus Berlin, Planung + Steuerung
6 Monate
2016-11 - 2017-04

BPM-Consultant

Prozessaufnahmen und Umsetzung

  • BPMN, CMMN, DMN
  • Prozessautomatisierung (Bizagi Suite)
Versorgung
WEMAG AG, Schwerin, über Holisticon AG, Hamburg
5 Monate
2016-11 - 2017-03

Business Analyst

  • Requirements-Engineering, Interface-Gestaltung
  • CMMN, DMN, BPMN-Modellierung
  • Automatisierung über camunda BPM
Bankwesen
Nord LB, Hannover, über ckc AG, Berlin
8 Monate
2015-07 - 2016-02

Managementberater und Programmleiter

  • Reorganisation nach Turn-Around
  • Neudefinitoin von Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Verlagerung funktionaler EInheiten
  • Neukonzeption von IT-Systemen
  • Neudefinition von Kostenrechnungssystemen
Textilindustrie
Esda Strumpfwerke GmbH, St. Egidien
10 Monate
2013-10 - 2014-07

Business-Analyst

  • Prozessaufnahmen
  • Prozessdokumentation mit BPMN 2.0 (Signavio)
  • Prozessanalyse
  • Anforderungsaufnahme zur Auswahl eines CRM- Systems
Softwareherstellung
Diamant Software GmbH & Co. KG, Bielefeld, über camunda ser
4 Monate
2013-12 - 2014-03

Management-Consultant

  • Aufbau eines Management-Systems (MediaWiki)
  • ISO 9000, ISO 27000, BSI
IT-Dienstleistungen
Gudat Consulting, Wuppertal
9 Monate
2013-02 - 2013-10

Projektleiter

  • Einführung Eventmanagement-Software (U2D Ventari)
  • Prozessgestaltung und –dokumentation (Signavio, Wiki- Seiten MS Sharepoint)
  • Aufbau einer IT-Abteilung als Service-Dienstleister
  • Koordination externer Dienstleister
TEST Berlin GmbH, Berlin
4 Monate
2012-09 - 2012-12

Functional Business Analyst, Projektleiter

  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Prozessaufnahmen mit BPMN 2.0 und Prozessanalyse (ARIS)
  • Customizing CRM-System staffITpro; Schnittstelle zu CMS Joomla (Anforderungsaufnahme, Absprache mit Dienstleistern)
  • Content Weiterentwicklung
  • Stylesheet-Anpassungen (HTML, CSS, PHP, XML)
  • QM- und Prozessdokumentation (MediaWiki)
  • Vorbereitung Rezertifizierung ISO 9001
JLink connecting experts GmbH, Berlin
8 Monate
2012-01 - 2012-08

Prozess-Architekt, Modellierer und Berater

Projekt PoMS 3.0 – Aufbau eines Prozessmanagements

  • Mitglied des Scrum-Teams
  • Aufnahme-Workshops
  • Prozessarchitektur und –modellierung mit Signavio in BPMN 2.0
  • Sicherstellung der ISO9001-Zertifizierung
  • Aufbau eines Prozessportals als Informationssystem für die Mitarbeiter (Signavio)
  • Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
T-Systems Multimedia Services, Dresden im Konzern der Telekom AG, über camunda services GmbH, Berlin
3 Monate
2011-10 - 2011-12

Projektleiter

Website Relaunch

  • Konzeption des Content-Angebots
  • Auswahl, Einführung und Schulung von Joomla
  • Template-Gestaltung (XML, XSL-FO, HTML, PHP, CSS)
  • Serverumstellung
  • Integration des Personalsystems staffITpro
JLink connecting experts GmbH, Berlin,
6 Monate
2011-07 - 2011-12

Berater Qualitätsmanagement

Einführung Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2008

  • Internes Projektmanagement
  • Modellierung mittels BPMN 2.0 und Prozessanalysen (ARIS)
  • Aufbau-QM- und Prozessdokumentation
  • Schulung Mitarbeiter
  • Aufbau QM-Intranet-System (Mediawiki)
  • Aufbau QM-Controlling (MS Access, MS Excel)
  • Zertifizierung
JLink connecting experts GmbH, Berlin,
7 Monate
2011-04 - 2011-10

Interim Marketingleiter

Beratungsauftrag für Online-Shop

  • Entwicklung Vermarktungsstrategie, Marktstudie, Zielgruppendefinition für www.worldofsport.de
  • Telefonische Kundenakquise (Partnergewinnung für Mitarbeiter-Incentive- Programme)
  • Umstellung des Shopsystems von proprietär auf OpenCart
Fa. Karwacki, Neukirchen,
6 Monate
2011-01 - 2011-06

Projektleiter

Softwareeinführung, Ingangsetzungsunterstützung

  • Rollout des CRM-Systems staffITpro
  • Mitarbeiterschulung
  • Template-/Vorlagenerstellung (MS Office, XML, XSL-FO)
  • Betreuung von BusinessPartnern
  • Kundenbetreuung
  • Werbemaßnahmen
JLink connecting experts GmbH, Berlin
4 Monate
2010-08 - 2010-11

Marketingleiter

Verantwortungsbereich: Marketing, Public Relations

  • Strategische Marketing- und Vertriebsplanung, Marktbeobachtung und –analyse, Marketing und PR- Konzeption
  • Verantwortung des Marketing-Mixes
  • Markenaufbau/ -führung, Positionierung des Unternehmens am Markt
  • Mediakampagnen und –kooperationen
  • Aktives Kundenbeziehungsmanagement, Neukundenansprache
  • Budgetverantwortung für zentrale/dezentrale Marketingbudgets und Controlling
  • 6 Mitarbeiter, Etatverantwortung EUR 1.000.000,-
  • Eingesetzte Software: u.a. Typo3, eTracker, Adwords, Analytics, MS Access, Pisa Sales; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
PSIPENTA Software Systems GmbH, Berlin
5 Jahre 1 Monat
2005-07 - 2010-07

Leiter Unternehmenskommunikation und Werbung

Verantwortungsbereich: Unternehmenskommunikation, Technische Dokumentation

  • Strategisches Marketing
  • Marketing- und Vertriebscontrolling
  • Direct Marketing, Online Marketing - und Offline, SEO, SEM, Display-Marketing
  • Public Relations, Event Management, Messen
  • Sponsoring
  • Technische Dokumentation, Produktmanagement
  • Aufbau eines Single-Source- Publishings (XML, XSL-FO basierend)
  • 6 Mitarbeiter, Etatverantwortung EUR 600.000,-
  • Eingesetzte Software: u.a. OpenCMS, Integration Apache Lucene Search, INXMAIL, Abortext Editor, eTracker, Drupal, Adobe InDesign, Photoshop, Google Adwords, Google Analytics; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
Lenord, Bauer & Co. GmbH, Oberhausen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

09/2009 ? 06/2012

Master of Arts in Marketing and Sales, berufsbegleitend

FOM Graduate School, Berlin

Master-Thesis: ?Erfolgsfaktoren für B2B-Franchising- Konzepte

am Beispiel von Personaldienstleistungen?

09/2003 ? 03/2006

Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), berufsbegleitend

Fachhochschule für Ökonomie und Management (FOM), Essen

Diplomarbeit: ?Einsatz XML- basierender Lösungen in der

technischen Dokumentation eines Kleinserienherstellers?

09/2000 ? 08/2004

Bachelor of Business Administration, berufsbegleitend

Hogeschool Zeeland, Vlissingen, Niederlande, Fachrichtung:

International Management und Finanzen

09/1999 ? 08/2002

Wirtschafts-Diplom Betriebswirt (VWA), berufsbegleitend

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie, Essen,

Vertiefungsfach: Controlling

Diplomarbeit: ?Web-Controlling ? geeignete Instrumente zur

zielsetzungsgerechten Steuerung von Internet-Auftritten?

08/1999 ? 08/2001

Industriekaufmann (IHK)

Berufsausbildung, Lenord, Bauer & Co. GmbH, Oberhausen

07/1998 ? 04/1999

Wehrdienst, Emmerich

08/1995 ? 06/1998

Abitur, Sophie-Scholl- Gymnasium, Oberhausen

08/1994 ? 06/1995

Red Oak High School, Red Oak, Texas, USA

08/1988 ? 06/1994

Fachoberschulreife, Karl-Broermann- Realschule, Oberhausen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Prozessmanagement BPMN Camunda BPM

Schwerpunkte

Controlling
IT, EDV
Marketing
Organisation
Qualitätssicherung
Strategie, Planung

Marketing, Marketingrundlagen, Werbung, Online, Web, Web 2.0, E-Commerce, E-Business, Webshop,  Online-Marketing, Direktmarketing, Social Marketing, Social Business, Informationsmanagement, Prozessmanagement, Unternehmensführung, Unternehmensstrategie, Unternehmensorganisation, Personalmanagement, Change Management, Strategische Analyse, Portfolioanalyse, Gap-Analyse, Strategiewahl, Strategische Zielplanung, Strategieimplementierung, Key Performance Indicator, Strategie-Controlling, Projektmanagement Grundlagen, Qualitätsmanagement, Terminmanagement, Kostenmanagement, Ressourcenmanagement, Kommunikationsmanagement, Risikomanagement, Innovationsmanagement, Innovationsstrategien, Innovationskultur, Innovationsprozesse, Ideenmanagement, Kreativitätstechniken, Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung ePK, BPMN, UML, Prozesscontrolling, Reifegradmodelle, Leistungsmessung, Qualitätsmanagement, ISO9000, Käuferverhalten, Marktforschung, Segmentierungsstrategien, Marketingzielplanung, Markenführung, Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Marketingimplementierung, Marketingcontrolling, Integriertes Kundenma, agement, Vertriebspolitik, Vertriebskonzeption, Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnung, Multi-Channel-Vertrieb, Vertriebscontrolling, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsziele, Budgetbestimmung, Kommunikationskonzept, Positionierung, Mediaplanung, Above the line. Below the line, Kommunikationscontrolling, Interne Unternehmenskommunikation, B2B-Kommunikation, Internet, Suchmaschinen, Special Interest Communities, Strategie, Websites/ Community/ E-Business, Suchmaschinenoptimierung, Usability, Online-Werbung, Display Advertising, Direct Marketing, Social Media, Virales/Guerilla-Marketing, Cross-Media, Affiliate-Marketing, Targeting/ CRM, Conversion Funnel, Web-Analytics, Adwords, GoogleAnalytics, Suchmaschinenoptimierung, Funktionsweise Suchmaschinen, On-Site Optimierung, Off-Site Optimierung, Technische Optimierung, Backlink-Management, E-Business, Geschäftsmodelle, Technologien, B2B-Standards, E-Procurement, Portale, E-Commerce, Social Commerce, Customer Relationship Management, CRM, Informationsmanagement, MS-Office, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, HTML5, CSS, Datenbankentwicklung, Relationale Datenbanken, MS Access, MySQL, Datenbankmodellierung, DDL, DML, SQL, OpenCMS, Typo3, Joomla, Drupal, staffITpro, Bewerbungsmanagement, Bewerbermanagement, Positionen, Angebote, Verträge, OpenCart, Prestashop, xt:commerce, Gambio, Bestellprozess, Logistik, Steuern, Bezahlmethoden, Kundenmanagement, Übersetzung/ Lokalisierung, Templates, BPMN, Signavio, Strategische Prozessmodelle, Operative Prozessmodelle, Technische Prozessmodelle und Process Execution, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Requirements Management, IREB, CPRE

Aufgabenbereiche

Marketing, Marketingrundlagen, Werbung, Online, Web, Web 2.0, E-Commerce, E-Business, Webshop,  Online-Marketing, Direktmarketing, Social Marketing, Social Business, Informationsmanagement, Prozessmanagement, Unternehmensführung, Unternehmensstrategie, Unternehmensorganisation, Personalmanagement, Change Management, Strategische Analyse, Portfolioanalyse, Gap-Analyse, Strategiewahl, Strategische Zielplanung, Strategieimplementierung, Key Performance Indicator, Strategie-Controlling, Projektmanagement Grundlagen, Qualitätsmanagement, Terminmanagement, Kostenmanagement, Ressourcenmanagement, Kommunikationsmanagement, Risikomanagement, Innovationsmanagement, Innovationsstrategien, Innovationskultur, Innovationsprozesse, Ideenmanagement, Kreativitätstechniken, Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung ePK, BPMN, UML, Prozesscontrolling, Reifegradmodelle, Leistungsmessung, Qualitätsmanagement, ISO9000, Käuferverhalten, Marktforschung, Segmentierungsstrategien, Marketingzielplanung, Markenführung, Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Marketingimplementierung, Marketingcontrolling, Integriertes Kundenma, agement, Vertriebspolitik, Vertriebskonzeption, Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnung, Multi-Channel-Vertrieb, Vertriebscontrolling, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsziele, Budgetbestimmung, Kommunikationskonzept, Positionierung, Mediaplanung, Above the line. Below the line, Kommunikationscontrolling, Interne Unternehmenskommunikation, B2B-Kommunikation, Internet, Suchmaschinen, Special Interest Communities, Strategie, Websites/ Community/ E-Business, Suchmaschinenoptimierung, Usability, Online-Werbung, Display Advertising, Direct Marketing, Social Media, Virales/Guerilla-Marketing, Cross-Media, Affiliate-Marketing, Targeting/ CRM, Conversion Funnel, Web-Analytics, Adwords, GoogleAnalytics, Suchmaschinenoptimierung, Funktionsweise Suchmaschinen, On-Site Optimierung, Off-Site Optimierung, Technische Optimierung, Backlink-Management, E-Business, Geschäftsmodelle, Technologien, B2B-Standards, E-Procurement, Portale, E-Commerce, Social Commerce, Customer Relationship Management, CRM, Informationsmanagement, MS-Office, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, HTML5, CSS, Datenbankentwicklung, Relationale Datenbanken, MS Access, MySQL, Datenbankmodellierung, DDL, DML, SQL, OpenCMS, Typo3, Joomla, Drupal, staffITpro, Bewerbungsmanagement, Bewerbermanagement, Positionen, Angebote, Verträge, OpenCart, Prestashop, xt:commerce, Gambio, Bestellprozess, Logistik, Steuern, Bezahlmethoden, Kundenmanagement, Übersetzung/ Lokalisierung, Templates, BPMN, Signavio, Strategische Prozessmodelle, Operative Prozessmodelle, Technische Prozessmodelle und Process Execution, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Requirements Management, IREB, CPRE

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Management:

Mitarbeiterführung, strategisches Marketing, Strategieentwicklung bezogen auf zukünftige Trends (Business Cases und Businesspläne), strategische Konzeptentwicklung, Organisationsaufbau und ?entwicklung, Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Change Management, Qualitätsmanagement, Controlling

 

Marketing:

Business-to-Business: Marktforschung, Produktmanagement, Preisfindung, Kommunikationskonzepte, On- und Offline Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement, Relationship-Marketing, Channel Management, Markenführung, Produkteinführungen, Marketing Controlling

 

Informationsmanagement:

Strategisches Informationsmanagement, Business Alignment, Technologiemanagement, Katastrophenmanagement, IT-Controlling, Wissensmanagement, Business Process Management (BPM), BPMN / OCEB, Requirements Engineering, IREB/ CPRE, ITIL, Datenbankentwicklung, Softwareinführungen ERP-, CRM-, CMS-Einführungen

Software

Samba, Apache, TomCat, MySQL, MS SQL, OpenCMS, Drupal, Joomla!, Typo3, INXMAIL, OpenCart, GoogleAdwords, GoogleAnalytics, OpenWebAnalytics, Crystal Reports, BaaN, PSIpenta, staffITPro, sugarCRM, u2d ventari, ARIS, Signavio, camundaBPM, Bizagi, Photoshop, Pagemaker, Abortext Editor, Acrobat, MS Office

Betriebssysteme

Novell
Unix/ Linux
Windows Clients
Windows Server

Programmiersprachen

(x)HTML
CSS
Java /JSP
JavaScript
PHP
SQL
TypoScript
VBA
XML/XSL(T)

Managementerfahrung in Unternehmen

0 - 2,5 Mio. Euro Umsatz
13 - 50 Mio. Euro Umsatz
3 - 12,5 Mio. Euro Umsatz

Personalverantwortung

6 - 10 Mitarbeiter

Branchen

Branchen

Maschinenbauzulieferindustrie, Dienstleistungen, Handel, E-Commerce, Multimedia

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

11 Jahre 2 Monate
2013-10 - heute

BPM-Consultant @ camunda

Analyst, Berater, Trainer
Analyst, Berater, Trainer

BPMN-Trainings und Beratung

(BPMN, CMMN, DMN)

für diverse Kunden national und international

Unternehmensberatung
camunda services GmbH, Berlin
13 Jahre 6 Monate
2011-06 - heute

Stellv. Vereinsvorstand

Ehrenamtliche Unterstützung der Vereinsgründung

  • Satzungsentwurf und Gründung, Erlangung Gemeinnützigkeit
  • Mitgliedergewinnung und –verwaltung mit Admidio
  • Unterstützung der Sozialprojekte
  • Aufbau der Webpräsenz mit Joomla
  • Suchmaschinenoptimierung, Online-PR
  • Eingesetzte Software: u.a. RedHat linux, mySQL, GIMP; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
Cassiopeia e.V. ? internationale Kinder- und Jugendhilfe, Berlin, Gemeinnütziger Verein
13 Jahre 9 Monate
2011-03 - heute

Lehrbeauftragter

An diversen Hochschulen:

  • Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin, Informations- und Kommunikationsmanagement, Betriebliche Informationssysteme
  • Hessische Berufsakademie, Standorte: Leipzig, Erfurt, Berlin, Informationsmanagement und E-Business
  • GoBS/ Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Berlin, Informationsmanagement und IT-Organisation
  • Hochschule für Ökonomie und Management (FOM) Berlin, Marketing
  • Akademie für Mode und Design, Campus Berlin, Planung + Steuerung
6 Monate
2016-11 - 2017-04

BPM-Consultant

Prozessaufnahmen und Umsetzung

  • BPMN, CMMN, DMN
  • Prozessautomatisierung (Bizagi Suite)
Versorgung
WEMAG AG, Schwerin, über Holisticon AG, Hamburg
5 Monate
2016-11 - 2017-03

Business Analyst

  • Requirements-Engineering, Interface-Gestaltung
  • CMMN, DMN, BPMN-Modellierung
  • Automatisierung über camunda BPM
Bankwesen
Nord LB, Hannover, über ckc AG, Berlin
8 Monate
2015-07 - 2016-02

Managementberater und Programmleiter

  • Reorganisation nach Turn-Around
  • Neudefinitoin von Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Verlagerung funktionaler EInheiten
  • Neukonzeption von IT-Systemen
  • Neudefinition von Kostenrechnungssystemen
Textilindustrie
Esda Strumpfwerke GmbH, St. Egidien
10 Monate
2013-10 - 2014-07

Business-Analyst

  • Prozessaufnahmen
  • Prozessdokumentation mit BPMN 2.0 (Signavio)
  • Prozessanalyse
  • Anforderungsaufnahme zur Auswahl eines CRM- Systems
Softwareherstellung
Diamant Software GmbH & Co. KG, Bielefeld, über camunda ser
4 Monate
2013-12 - 2014-03

Management-Consultant

  • Aufbau eines Management-Systems (MediaWiki)
  • ISO 9000, ISO 27000, BSI
IT-Dienstleistungen
Gudat Consulting, Wuppertal
9 Monate
2013-02 - 2013-10

Projektleiter

  • Einführung Eventmanagement-Software (U2D Ventari)
  • Prozessgestaltung und –dokumentation (Signavio, Wiki- Seiten MS Sharepoint)
  • Aufbau einer IT-Abteilung als Service-Dienstleister
  • Koordination externer Dienstleister
TEST Berlin GmbH, Berlin
4 Monate
2012-09 - 2012-12

Functional Business Analyst, Projektleiter

  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Prozessaufnahmen mit BPMN 2.0 und Prozessanalyse (ARIS)
  • Customizing CRM-System staffITpro; Schnittstelle zu CMS Joomla (Anforderungsaufnahme, Absprache mit Dienstleistern)
  • Content Weiterentwicklung
  • Stylesheet-Anpassungen (HTML, CSS, PHP, XML)
  • QM- und Prozessdokumentation (MediaWiki)
  • Vorbereitung Rezertifizierung ISO 9001
JLink connecting experts GmbH, Berlin
8 Monate
2012-01 - 2012-08

Prozess-Architekt, Modellierer und Berater

Projekt PoMS 3.0 – Aufbau eines Prozessmanagements

  • Mitglied des Scrum-Teams
  • Aufnahme-Workshops
  • Prozessarchitektur und –modellierung mit Signavio in BPMN 2.0
  • Sicherstellung der ISO9001-Zertifizierung
  • Aufbau eines Prozessportals als Informationssystem für die Mitarbeiter (Signavio)
  • Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
T-Systems Multimedia Services, Dresden im Konzern der Telekom AG, über camunda services GmbH, Berlin
3 Monate
2011-10 - 2011-12

Projektleiter

Website Relaunch

  • Konzeption des Content-Angebots
  • Auswahl, Einführung und Schulung von Joomla
  • Template-Gestaltung (XML, XSL-FO, HTML, PHP, CSS)
  • Serverumstellung
  • Integration des Personalsystems staffITpro
JLink connecting experts GmbH, Berlin,
6 Monate
2011-07 - 2011-12

Berater Qualitätsmanagement

Einführung Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2008

  • Internes Projektmanagement
  • Modellierung mittels BPMN 2.0 und Prozessanalysen (ARIS)
  • Aufbau-QM- und Prozessdokumentation
  • Schulung Mitarbeiter
  • Aufbau QM-Intranet-System (Mediawiki)
  • Aufbau QM-Controlling (MS Access, MS Excel)
  • Zertifizierung
JLink connecting experts GmbH, Berlin,
7 Monate
2011-04 - 2011-10

Interim Marketingleiter

Beratungsauftrag für Online-Shop

  • Entwicklung Vermarktungsstrategie, Marktstudie, Zielgruppendefinition für www.worldofsport.de
  • Telefonische Kundenakquise (Partnergewinnung für Mitarbeiter-Incentive- Programme)
  • Umstellung des Shopsystems von proprietär auf OpenCart
Fa. Karwacki, Neukirchen,
6 Monate
2011-01 - 2011-06

Projektleiter

Softwareeinführung, Ingangsetzungsunterstützung

  • Rollout des CRM-Systems staffITpro
  • Mitarbeiterschulung
  • Template-/Vorlagenerstellung (MS Office, XML, XSL-FO)
  • Betreuung von BusinessPartnern
  • Kundenbetreuung
  • Werbemaßnahmen
JLink connecting experts GmbH, Berlin
4 Monate
2010-08 - 2010-11

Marketingleiter

Verantwortungsbereich: Marketing, Public Relations

  • Strategische Marketing- und Vertriebsplanung, Marktbeobachtung und –analyse, Marketing und PR- Konzeption
  • Verantwortung des Marketing-Mixes
  • Markenaufbau/ -führung, Positionierung des Unternehmens am Markt
  • Mediakampagnen und –kooperationen
  • Aktives Kundenbeziehungsmanagement, Neukundenansprache
  • Budgetverantwortung für zentrale/dezentrale Marketingbudgets und Controlling
  • 6 Mitarbeiter, Etatverantwortung EUR 1.000.000,-
  • Eingesetzte Software: u.a. Typo3, eTracker, Adwords, Analytics, MS Access, Pisa Sales; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
PSIPENTA Software Systems GmbH, Berlin
5 Jahre 1 Monat
2005-07 - 2010-07

Leiter Unternehmenskommunikation und Werbung

Verantwortungsbereich: Unternehmenskommunikation, Technische Dokumentation

  • Strategisches Marketing
  • Marketing- und Vertriebscontrolling
  • Direct Marketing, Online Marketing - und Offline, SEO, SEM, Display-Marketing
  • Public Relations, Event Management, Messen
  • Sponsoring
  • Technische Dokumentation, Produktmanagement
  • Aufbau eines Single-Source- Publishings (XML, XSL-FO basierend)
  • 6 Mitarbeiter, Etatverantwortung EUR 600.000,-
  • Eingesetzte Software: u.a. OpenCMS, Integration Apache Lucene Search, INXMAIL, Abortext Editor, eTracker, Drupal, Adobe InDesign, Photoshop, Google Adwords, Google Analytics; Technologien: HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript
Lenord, Bauer & Co. GmbH, Oberhausen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

09/2009 ? 06/2012

Master of Arts in Marketing and Sales, berufsbegleitend

FOM Graduate School, Berlin

Master-Thesis: ?Erfolgsfaktoren für B2B-Franchising- Konzepte

am Beispiel von Personaldienstleistungen?

09/2003 ? 03/2006

Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), berufsbegleitend

Fachhochschule für Ökonomie und Management (FOM), Essen

Diplomarbeit: ?Einsatz XML- basierender Lösungen in der

technischen Dokumentation eines Kleinserienherstellers?

09/2000 ? 08/2004

Bachelor of Business Administration, berufsbegleitend

Hogeschool Zeeland, Vlissingen, Niederlande, Fachrichtung:

International Management und Finanzen

09/1999 ? 08/2002

Wirtschafts-Diplom Betriebswirt (VWA), berufsbegleitend

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie, Essen,

Vertiefungsfach: Controlling

Diplomarbeit: ?Web-Controlling ? geeignete Instrumente zur

zielsetzungsgerechten Steuerung von Internet-Auftritten?

08/1999 ? 08/2001

Industriekaufmann (IHK)

Berufsausbildung, Lenord, Bauer & Co. GmbH, Oberhausen

07/1998 ? 04/1999

Wehrdienst, Emmerich

08/1995 ? 06/1998

Abitur, Sophie-Scholl- Gymnasium, Oberhausen

08/1994 ? 06/1995

Red Oak High School, Red Oak, Texas, USA

08/1988 ? 06/1994

Fachoberschulreife, Karl-Broermann- Realschule, Oberhausen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Prozessmanagement BPMN Camunda BPM

Schwerpunkte

Controlling
IT, EDV
Marketing
Organisation
Qualitätssicherung
Strategie, Planung

Marketing, Marketingrundlagen, Werbung, Online, Web, Web 2.0, E-Commerce, E-Business, Webshop,  Online-Marketing, Direktmarketing, Social Marketing, Social Business, Informationsmanagement, Prozessmanagement, Unternehmensführung, Unternehmensstrategie, Unternehmensorganisation, Personalmanagement, Change Management, Strategische Analyse, Portfolioanalyse, Gap-Analyse, Strategiewahl, Strategische Zielplanung, Strategieimplementierung, Key Performance Indicator, Strategie-Controlling, Projektmanagement Grundlagen, Qualitätsmanagement, Terminmanagement, Kostenmanagement, Ressourcenmanagement, Kommunikationsmanagement, Risikomanagement, Innovationsmanagement, Innovationsstrategien, Innovationskultur, Innovationsprozesse, Ideenmanagement, Kreativitätstechniken, Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung ePK, BPMN, UML, Prozesscontrolling, Reifegradmodelle, Leistungsmessung, Qualitätsmanagement, ISO9000, Käuferverhalten, Marktforschung, Segmentierungsstrategien, Marketingzielplanung, Markenführung, Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Marketingimplementierung, Marketingcontrolling, Integriertes Kundenma, agement, Vertriebspolitik, Vertriebskonzeption, Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnung, Multi-Channel-Vertrieb, Vertriebscontrolling, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsziele, Budgetbestimmung, Kommunikationskonzept, Positionierung, Mediaplanung, Above the line. Below the line, Kommunikationscontrolling, Interne Unternehmenskommunikation, B2B-Kommunikation, Internet, Suchmaschinen, Special Interest Communities, Strategie, Websites/ Community/ E-Business, Suchmaschinenoptimierung, Usability, Online-Werbung, Display Advertising, Direct Marketing, Social Media, Virales/Guerilla-Marketing, Cross-Media, Affiliate-Marketing, Targeting/ CRM, Conversion Funnel, Web-Analytics, Adwords, GoogleAnalytics, Suchmaschinenoptimierung, Funktionsweise Suchmaschinen, On-Site Optimierung, Off-Site Optimierung, Technische Optimierung, Backlink-Management, E-Business, Geschäftsmodelle, Technologien, B2B-Standards, E-Procurement, Portale, E-Commerce, Social Commerce, Customer Relationship Management, CRM, Informationsmanagement, MS-Office, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, HTML5, CSS, Datenbankentwicklung, Relationale Datenbanken, MS Access, MySQL, Datenbankmodellierung, DDL, DML, SQL, OpenCMS, Typo3, Joomla, Drupal, staffITpro, Bewerbungsmanagement, Bewerbermanagement, Positionen, Angebote, Verträge, OpenCart, Prestashop, xt:commerce, Gambio, Bestellprozess, Logistik, Steuern, Bezahlmethoden, Kundenmanagement, Übersetzung/ Lokalisierung, Templates, BPMN, Signavio, Strategische Prozessmodelle, Operative Prozessmodelle, Technische Prozessmodelle und Process Execution, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Requirements Management, IREB, CPRE

Aufgabenbereiche

Marketing, Marketingrundlagen, Werbung, Online, Web, Web 2.0, E-Commerce, E-Business, Webshop,  Online-Marketing, Direktmarketing, Social Marketing, Social Business, Informationsmanagement, Prozessmanagement, Unternehmensführung, Unternehmensstrategie, Unternehmensorganisation, Personalmanagement, Change Management, Strategische Analyse, Portfolioanalyse, Gap-Analyse, Strategiewahl, Strategische Zielplanung, Strategieimplementierung, Key Performance Indicator, Strategie-Controlling, Projektmanagement Grundlagen, Qualitätsmanagement, Terminmanagement, Kostenmanagement, Ressourcenmanagement, Kommunikationsmanagement, Risikomanagement, Innovationsmanagement, Innovationsstrategien, Innovationskultur, Innovationsprozesse, Ideenmanagement, Kreativitätstechniken, Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung ePK, BPMN, UML, Prozesscontrolling, Reifegradmodelle, Leistungsmessung, Qualitätsmanagement, ISO9000, Käuferverhalten, Marktforschung, Segmentierungsstrategien, Marketingzielplanung, Markenführung, Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Marketingimplementierung, Marketingcontrolling, Integriertes Kundenma, agement, Vertriebspolitik, Vertriebskonzeption, Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnung, Multi-Channel-Vertrieb, Vertriebscontrolling, Unternehmenskommunikation, Kommunikationsziele, Budgetbestimmung, Kommunikationskonzept, Positionierung, Mediaplanung, Above the line. Below the line, Kommunikationscontrolling, Interne Unternehmenskommunikation, B2B-Kommunikation, Internet, Suchmaschinen, Special Interest Communities, Strategie, Websites/ Community/ E-Business, Suchmaschinenoptimierung, Usability, Online-Werbung, Display Advertising, Direct Marketing, Social Media, Virales/Guerilla-Marketing, Cross-Media, Affiliate-Marketing, Targeting/ CRM, Conversion Funnel, Web-Analytics, Adwords, GoogleAnalytics, Suchmaschinenoptimierung, Funktionsweise Suchmaschinen, On-Site Optimierung, Off-Site Optimierung, Technische Optimierung, Backlink-Management, E-Business, Geschäftsmodelle, Technologien, B2B-Standards, E-Procurement, Portale, E-Commerce, Social Commerce, Customer Relationship Management, CRM, Informationsmanagement, MS-Office, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access, HTML5, CSS, Datenbankentwicklung, Relationale Datenbanken, MS Access, MySQL, Datenbankmodellierung, DDL, DML, SQL, OpenCMS, Typo3, Joomla, Drupal, staffITpro, Bewerbungsmanagement, Bewerbermanagement, Positionen, Angebote, Verträge, OpenCart, Prestashop, xt:commerce, Gambio, Bestellprozess, Logistik, Steuern, Bezahlmethoden, Kundenmanagement, Übersetzung/ Lokalisierung, Templates, BPMN, Signavio, Strategische Prozessmodelle, Operative Prozessmodelle, Technische Prozessmodelle und Process Execution, Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Requirements Management, IREB, CPRE

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Management:

Mitarbeiterführung, strategisches Marketing, Strategieentwicklung bezogen auf zukünftige Trends (Business Cases und Businesspläne), strategische Konzeptentwicklung, Organisationsaufbau und ?entwicklung, Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Change Management, Qualitätsmanagement, Controlling

 

Marketing:

Business-to-Business: Marktforschung, Produktmanagement, Preisfindung, Kommunikationskonzepte, On- und Offline Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement, Relationship-Marketing, Channel Management, Markenführung, Produkteinführungen, Marketing Controlling

 

Informationsmanagement:

Strategisches Informationsmanagement, Business Alignment, Technologiemanagement, Katastrophenmanagement, IT-Controlling, Wissensmanagement, Business Process Management (BPM), BPMN / OCEB, Requirements Engineering, IREB/ CPRE, ITIL, Datenbankentwicklung, Softwareinführungen ERP-, CRM-, CMS-Einführungen

Software

Samba, Apache, TomCat, MySQL, MS SQL, OpenCMS, Drupal, Joomla!, Typo3, INXMAIL, OpenCart, GoogleAdwords, GoogleAnalytics, OpenWebAnalytics, Crystal Reports, BaaN, PSIpenta, staffITPro, sugarCRM, u2d ventari, ARIS, Signavio, camundaBPM, Bizagi, Photoshop, Pagemaker, Abortext Editor, Acrobat, MS Office

Betriebssysteme

Novell
Unix/ Linux
Windows Clients
Windows Server

Programmiersprachen

(x)HTML
CSS
Java /JSP
JavaScript
PHP
SQL
TypoScript
VBA
XML/XSL(T)

Managementerfahrung in Unternehmen

0 - 2,5 Mio. Euro Umsatz
13 - 50 Mio. Euro Umsatz
3 - 12,5 Mio. Euro Umsatz

Personalverantwortung

6 - 10 Mitarbeiter

Branchen

Branchen

Maschinenbauzulieferindustrie, Dienstleistungen, Handel, E-Commerce, Multimedia

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