Die music support group ist eine international etablierte Unternehmensgruppe mit den Zweigen Ausbildung, Medien und Production Services. Starke, internationale Partnerschaften im Kreativmarkt und ständige Modernisierungen machen die music support group zu einem Marktführer im kreativen Ausbildungsbereich. Sie beschäftigt mehr als 600 Mitarbeiter an 20 Standorten weltweit.

• In meiner Rolle als Chief Technology Officer (CTO) bei der music support group warich verantwortlich für den Betrieb und die Bereitstellung der internationalen IT-Systemlandschaft, das Management der agilen Softwareentwicklung sowie das Management und die Implementierung der zugehörigen IT-Projekte. Meine Arbeit trug wesentlich zur Transformation und Modernisierung unserer IT-Infrastruktur bei, was zur erfolgreichen Einführung wichtiger Initiativen und technologischer Fortschritte führte:
• Transformierte die IT-Infrastruktur durch die Einführung von DevOps-Praktiken und die Migration zu Amazon Web Services (AWS), was zu einer erhöhten Bereitstellungsgeschwindigkeit und reduzierten Betriebskosten führte.
• Implementierte Jira und Confluence, um das Projektmanagement und die Zusammenarbeit zu verbessern, was zu verkürzten Projektlaufzeiten und erhöhter Effizienz der abteilungsübergreifenden Kommunikation führte.
• Leitete die digitale Transformation durch die Einführung von Microsoft 365 und Teams, was die Effizienz der internen Kommunikation verbesserte und reibungslose Fernarbeit für die gesamte Organisation unterstützte.
• Migrierte erfolgreich kritische Systeme wie Exchange und Active Directory in die Cloud, was die Datensicherheit erhöhte, die Systemausfallzeiten reduzierte und die Flexibilität der IT-Ressourcen steigerte.
• Verwaltete und leitete ein nationales IT-Team von 10 Mitarbeitern in Remote, verbesserte die Produktivität des Teams und stellte die Ausrichtung der IT-Strategien mit den Geschäftszielen des Unternehmens sicher. 

Diese Initiativen steigerten nicht nur die Effizienz und Wirksamkeit unserer IT-Operationen, sondern leisteten auch einen bedeutenden Beitrag zur Gesamtgeschäftsstrategie der music support group. Ich berichtete an den CEO und den Vorstand der music support group und steuerte die technologische Ausrichtung des Unternehmens sowie die erfolgreiche Implementierung strategischer IT-Projekte.

• Projektleitung der Einführung von MS365 und Teams. Diese Plattformen verbesserten die interne Kommunikation und Zusammenarbeit erheblich und ermöglichten es auch in einem zunehmend verteilten Arbeitsumfeld effektiv zu arbeiten.

• Steuerung der Implementierung von Jira und Confluence zur Verbesserung des Projektmanagement- und Kollaborationsprozesses. 
• Dies förderte eine transparente und effiziente Kommunikation sowohl innerhalb der IT-Abteilung als auch unternehmensweit.

Die arvato Financial Solutions ist ein Finanzdienstleister im Bereich des Credit Management in den Branchen E-Commerce, Mobilität, Telekommunikation und Banken. Sie beschäftigt mehr als 7.000 Mitarbeiter in 15 Ländern mit Schwerpunkt in Europa. Ich unterstützte die agilen Softwareentwicklungsteams bei der Weiterentwicklung (CI/CD) des Produktportfolios und berichtete an den Leiter der Implementierungsverwaltung bei arvato Financial Solutions:

• Erfolgreich große Kundenzahlungssysteme in AfterPay integriert, wodurch die Fähigkeit zur Transaktionsverarbeitung verbessert wurde.
• Kritische Schnittstellen definiert und optimiert, wodurch die Kommunikation und operative Effizienz zwischen den Abteilungen verbessert wurden.
• Die Implementierung von Prozessabläufen geleitet, wodurch die Betriebsabläufe gestrafft und die Dienstleistungserbringung verbessert wurden.
• Die kontinuierliche Verbesserung des Produktportfolios durch CI/CD unterstützt, was die Bereitstellung von Funktionen und Produktaktualisierungen beschleunigte.
• Die Zusammenarbeit von funktionsübergreifenden Teams erleichtert, um die Ausrichtung des Projekts mit den strategischen Geschäftszielen zu gewährleisten

• Leitete die finanzielle Überwachung, optimierte die Kostenkalkulation und finanzielle Strategien, um die finanzielle Gesundheit und die Investitionsrenditen zu verbessern.
• Steuerte die erfolgreiche Planung und Ausführung mehrerer Schlüsselprojekte, die mit den strategischen Geschäftszielen in Einklang standen und das Wachstum vorantrieben.
• Trieb Produktentwicklungsinitiativen voran, was zur Einführung innovativer Produkte führte, die neue Marktsegmente erschlossen.
• Entwickelte und implementierte effektive Marktdurchdringungsstrategien, die die Markenpräsenz und Kundenbasis erweiterten.
• Leitete die Erstellung und Durchführung gezielter Marketingkampagnen, was die Markensichtbarkeit und Marktwirkung erheblich steigerte

• Entwickelte und konfigurierte eine robuste IT-Systemlandschaft, die skalierbare Geschäftsoperationen unterstützte und die Systemzuverlässigkeit erhöhte.
• Leitete die strategische Planung und Ausführung von IT-Projekten, wobei Technologieinitiativen mit den Geschäftszielen abgestimmt und das Unternehmenswachstum gefördert wurden.
• Überwachte die Entwicklung und Implementierung einer umfassenden IT-Infrastruktur, modernisierte unsere Technologiebasis und optimierte die betriebliche Effizienz.
• Trieb Innovationen in Produkt- und Serviceangeboten voran, was die Marktposition und Kundenzufriedenheit des Unternehmens erheblich verbesserte.
• Stellte sicher, dass Technologieinitiativen vollständig mit den strategischen Zielen des Unternehmens abgestimmt waren, was zu gestrafften Operationen und erhöhter Geschäftsagilität führte

Die Axel Springer SE ist eines der größten Medienunternehmen Europas, Marktführer im deutschen Printgeschäft und in mehr als 40 Ländern durch Tochtergesellschaften und Joint Ventures aktiv. Sie beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter und hat einen Jahresumsatz von rund 3 Milliarden Euro.

• In meiner Funktion als Senior IT-Projektmanager bei Axel Springer SE leitete ich strategische IT-Projekte und Programme im gesamten Unternehmen und seinen Tochtergesellschaften. Zu meinen Verantwortlichkeiten gehörte die Leitung der Implementierung kritischer Systeme wie Business Intelligence und Identity and Access Management, sowie die Verwaltung von Carve-Outs und die Überwachung von Verbesserungen der ITSicherheit. Als Berichterstatter an den CIO war ich maßgeblich daran beteiligt, die technologischen Fähigkeiten des Unternehmens voranzutreiben:
• Leitete die Einführung eines Business Intelligence-Systems, das verbesserte Datenanalysen und strategische Einblicke ermöglichte.
• Leitete die Einführung eines Identity and Access Management-Systems, das Sicherheitsmaßnahmen verstärkte und den Benutzerzugriff vereinfachte.
• Verwaltete Carve-Out-Projekte, die erfolgreiche Trennungen und Integrationen innerhalb der Unternehmensstruktur erleichterten.
• Führte IT-Sicherheitsprojekte, die die Abwehrmechanismen des Unternehmens gegen sich entwickelnde Cyber-Bedrohungen stärkten.

• Implementierung und Konfiguration eines Identity and Access Management-Systems in der Axel Springer Systemlandschaft zur Optimierung aller Phasen des Identity Lifecycle Managements. 
• Dies beinhaltet sämtliche damit verbundene Prozesse zu Vergabe, Änderung, Entzug und Prüfung sowie Bestätigung bestehender bzw. neu einzurichtender Zugriffsberechtigungen.

• Implementierung und Konfiguration neuer und vorhandener IT-Infrastrukturkomponenten und Software in den Bereichen Client, Server und Netzwerk. 
• Dies dient zur Analyse und Härtung aller betroffenen Netzwerkkomponenten zur Vermeidung potentieller Angriffe sowie Ausführung jeglicher Schadsoftware in der Axel Springer SE und deren Töchter und Beteiligungen.

• Ausgründung der Tiefdruck-Druckereien in eigenständige GmbHs aus der Axel Springer SE. Für den IT-Bereich mussten alle betroffenen IT-Systeme, SAP und Druckereisysteme, angepasst und neu konfiguriert sowie neue Module programmiert werden. 
• Diese wurden in einer abschließenden Stabilitätsphase den benötigten Testszenarien unterzogen und durch die Fachbereiche abgenommen.

• Analyse und Einführung eines neuen Business Intelligence Systems (BI) in die Axel Springer SE angepasst an die aktuellen Bedürfnisse und die Ausrichtung des Konzerns. 
• Die benötigten Datenanbindungen sowie die automatischen Auswertungssysteme und Berichte wurden individuell auf die vorhandenen IT-Systeme in der Axel Springer SE angepasst.

• Als Direktor für Support und Integration bei der CBS GmbH leitete ich ein Team von 12 Fachleuten im Bereich des Händlersupports, darunter 3 direkte Berichte in den USA und 9 in Deutschland, um Umsatz- und Rentabilitätsziele zu erreichen. Meine Verantwortlichkeiten umfassten den Support und die Integration von CBS-Produkten auf Kundenseite sowie die Unterstützung der Abteilungen Vertrieb, Produktmanagement, Finanzen und Marketing. Ich spielte eine entscheidende Rolle bei der Steuerung von Geschäftsstrategien und -zielen, insbesondere durch die Entwicklung eines Leistungsmessungssystems, das die Qualität der Integration, der Betriebs- und Finanzinformationen erheblich verbesserte:
• Entwickelte und implementierte neue Produkte, Werkzeuge, Vertriebs- und Marketingstrategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Produkte an die Marktanforderungen anzupassen.
• Initiierte und leitete Qualitätsverbesserungspläne in der Supportabteilung, um die Effizienz zu steigern.
• Trug zum Lenkungsausschuss bei, half bei der Planung und Definition der Unternehmensschwerpunkte und Marketingstrategien.
• Etablierte und implementierte neue Service-Workflows, Prozesse und Strukturen in verschiedenen Abteilungen, um die Abläufe zu optimieren.
• Koordinierte ein Outsourcing-Projekt für den 1st-Level-Support in Bulgarien (Sofia), was zu Kostensenkungen sowie Effizienz- und Qualitätssteigerungen führte.
• Berichtete direkt an den CEO der CBS GmbH und gewährleistete strategische Ausrichtung und operative Exzellenz. 

• Outsourcing des vorhandenen internen Service-Center im Bereich Pre-, Post-Sales und technische Produktintegration zu einem entsprechenden Dienstleister in Bulgarien (Sofia). 
• Die benötigten Transitions- und Testphasen wurden zusammen mit dem Dienstleister geplant und durchgeführt. Die finale Abnahme erfolgte durch die Fachbereiche.

• Als CEO von CBS India Pvt. Ltd. leitete ich ein vielfältiges Team und erreichte Umsatz- und Rentabilitätsziele mit 5 direkten und über 60 indirekten an mich berichteten Angestellten, und verwaltete ein Jahresbudget von mehr als 1 Million EUR. Meine Rolle umfasste die Restrukturierung und Erweiterung des Softwareentwicklungszentrums in Hyderabad, Indien, die Überwachung der Rekrutierung und des Managements in den Bereichen Entwicklung, Testing, Projektmanagement, Betrieb und HR. Ich berichtete an den CTO der CBS GmbH und gewährleistete strategische Ausrichtung und operative Exzellenz:
• Restrukturierte und erweiterte das Softwareentwicklungszentrum, was die betriebliche Kapazität und technologische Fähigkeiten erheblich verbesserte.
• Führte Rekrutierung und Management durch, baute ein kompetentes Team in den Schlüsselfunktionsbereichen auf.
• Entwickelte und führte umfassende Schulungsprogramme für Teams in Softwareentwicklung, Testing und Betrieb durch.
• Führte einen strategischen Standortwechsel innerhalb Hyderabads durch, optimierte die Hardware- und Softwareinfrastruktur.
• Führte P&L-Analysen und Budgetplanungen durch, um die finanzielle Gesundheit und Ressourcenoptimierung sicherzustellen.
• Managte Softwareentwicklungsprojekte in Zusammenarbeit mit anderen CBS-Entwicklungszentren und gewährleistete eine kohärente und qualitativ hochwertige Produktentwicklung.
• Implementierte neue Service-Workflows und Entwicklungsstrategien wie Scrum, verbesserte die Ausgabequalität und reduzierte die Mitarbeiterfluktuation.

• Als Manager für Softwareentwicklung bei der CBS GmbH leitete ich ein Team mit 12 direkten und 42 indirekten Mitarbeitern in Deutschland, Indien und den USA. Zu meinen Aufgaben gehörte die Überwachung der Softwareentwicklungs- und Testteams, die Verwaltung aller internen Softwareprojekte und die Erstellung von Berichten für den Vorstand. Ich nahm aktiv an Projektstart- und Change-Management-Meetings teil, um die strategische Ausrichtung der Softwareentwicklungsinitiativen zu gewährleisten.  Meine Rolle beinhaltete auch häufige Reisen zu unserem Softwareentwicklungszentrum in Hyderabad, Indien, um die Durchführung laufender und zukünftiger Projekte zu koordinieren und zu planen. Ich berichtete an den CTO der CBS GmbH und stellte sicher, dass alle Aktivitäten mit den strategischen Zielen des Unternehmens übereinstimmten:
• Leitete ein vielfältiges und internationales Team, koordinierte effektiv die Softwareentwicklung und Softwaretests.
• Überwachte alle internen Softwareprojekte und stellte sicher, dass sie den Berichtsanforderungen des Vorstands entsprachen.
• Beteiligte mich an allen wichtigen Projektstart- und Change-Management-Meetings, trug zur strategischen Planung und Ausführung bei.
• Entwickelte umfassende Projektpläne, gewährleistete die Einhaltung von Fristen und hielt hohe Qualitätsstandards im Projektmanagement ufrecht.
• Implementierte neue Softwareprozesse und Organisationsstrukturen, was die betriebliche Effizienz und Effektivität erheblich verbesserte

• Leitung verschiedener Projekte und Teilprojekte im Bereich der Softwareentwicklung für Webapplikationen.